给你出道选择题:如果你通过相亲与心中的男神相遇了。你很希望跟他建立一段爱情关系,那么你会怎么做?

A.让他多说话,表现自己的崇拜。

B.多种方式的表现,让他意识到你很重要。

C.表现出你独立\前卫的个性与思想。

D.向他证明你跟他有一样的态度和信任。

如果这是一道单选题,似乎为难你了吧。

其实这道选择题就是在考察你与他人的人际交往力如何?人与人之间的交往并不是一道单选题那么简单。

如果想构建良好和谐的人际关系,不妨来看一看《有效交际》这本书。

善于处理人际关系(建立更加美妙的人际关系)(1)

这本书的作者是约瑟夫·A·德维托,美国有名的演讲学家。写过多种传播学类的书,尤其这本《有效交际》受到了无数人青睐,畅销了46年,经过15版的传承,非常具有价值的人际交往指南工具书,适用于拯救“社恐”。

作为一种工具书,我们通常都会通过是什么、为什么、怎么办来解读这类书。

01先说是什么:解决本书的关键概念——有效交际

先说什么是人际交流。

人际交流是指两个或两个以上独立人之间进行的语言或非语言交流。

这就要求我们在这个过程里要

①见什么人说什么话。

②善于利用身体语言或者微表情。

③掌控情绪,包括说话声音的大小。

使用适当的沟通方式,这就是有效交际。

善于处理人际关系(建立更加美妙的人际关系)(2)

02为什么:这部分我们就要了解对交际产生的影响要素。

文化,因个体受到的文化传承以及周遭生活影响,出现的文化差异导致了我们交往之间出现了认知差异,刻板印象,不经意就会发生误会或矛盾。

回应,包括来自个人和来自社会的两个方面。这个回应是根据人的系列感知形成。人的感知是一个连续的过程,主要是经历了刺ji、整理、理解——评价、记忆、回忆等几个部分。

事实上人的感知经常会出现错误,那么对社会、对他人形成的印象也经常不会准确。这也是造成的人际沟通出现误会矛盾的主要要素。

善于处理人际关系(建立更加美妙的人际关系)(3)

所以检查感知,就是我们处理无效交际的重要途径。

03接下来我们就说说怎么办?

先说说解决问题的注意要素。

①正确认识语言和非语言信息。

②学会从文化、性别等角度进行有效地倾听。

③适当运用情感去交流,但不要滥用。

④有效的交际从日常的闲聊开始。

善于处理人际关系(建立更加美妙的人际关系)(4)

那么如果在人际交往中出现了矛盾怎么办?接下来我们再说说解决问题,运用的方法技巧。

与他人建立人际关系时可以运用的关系理论:吸引力理论、关系辩证法理论、社会交换理论等。

处理人际沟通时需要运用到的理论:有赢有输与双赢策略、回避与积ji策略、强迫与说服策略等。

善于处理人际关系(建立更加美妙的人际关系)(5)

人们都喜欢对其示好的人而讨厌讨厌咄咄逼人,以及自认为比他人高一层次的人。这些都是我们在修炼过程中需要避免的问题。持之以恒地坚持下去,才会实现目标。#秋日生活打卡季#

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