21世纪突如其来的疫情改变了人们的生活方式，大众“不出门、不聚会”的生活方式使互联网在线信息平台成为满足人们生活、工作、学习需求的突破口。这样的平台，急需全媒体运营师来开展工作，“全媒体运营师”也作为新职业被纳入国家职业分类目录。
目前，我国网民人数已破8亿，互联网信息从产生到传播，已不仅仅是传统意义上的简单编导和传递，原先的“网络小编”需要把控策划、制作、粉丝吸纳、社群运营、产品变现等众多专业环节，向高水平、高层次的全媒体运营人员转化。
全媒体运营师是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发传播、反馈等工作，协同运营全媒体传播矩阵的人员。全媒体运营师的主要工作包括：运用网络信息技术和相关工具，对媒介和受众进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性；负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销;采集相关数据，根据实时数据分析、监控情况,精准调整媒体分发的渠道、策略和动作；建立全媒体传播矩阵，构建多维度立体化的信息出入口，对各端口进行协同运营。
全媒体运营师虽然是国家职业分类大典中的新成员，但并非刚刚产生，而是伴随着近年来互联网技术的进步及信息井喷式的发展，早已出现在人们的日常生活中。随着5G技术的普及，我国全媒体行业迎来黄金发展期，行业缺口4000万人，全媒体运营师的年薪可高达30万元~50万元，就业面广且可当作副业。
全媒体运营师职业的设立，对提高全媒体运营从业人员的社会认同度具有积极作用，对逐步提升互联网新兴行业的水平与质量、推动与全媒体运营相整合行业的转型和优化升级，也同样意义深远。
如今，人们只要打开电脑、手机以及各种移动设备，接触到的每一条信息，点开的每一张图片，听到看到的每一段音频视频，都是全媒体运营从业者策划、制作、分发的工作成果。同时，信息受众即将发表的每一条评论和意见，甚至对每一条信息的忽略或点击，也都会进入全媒体运营的工作范畴，成为下一轮信息传播策划的依据。
当前，各大全媒体平台纷纷上线疫情专题板块，多维度集中实时呈现疫情信息，帮助宣传防疫知识、避免恐慌情绪。急需援助的医院将物资需求信息做成短视频在平台上接力推广，发动网民助力物资捐赠；短视频平台服务于扶贫和销售，为农户和企业销售产品；各种教育类课程在线发布，解决从学生到大众的多种学习需求；也不乏各种明星“模仿秀”、素人“挑战秀”等“云娱乐”活动，帮助群众缓解焦虑与不安情绪，传递积极的生活态度，这些在线活动背后的策划运营人，就是全媒体运营师。
为加大对全媒体运营师专业人才的培养力度，打造一批具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体，传播人才教育改革，构建系统化、实用性、跨界融合的培养培训体系，市场监管总局认研中心开展了“全媒体运营师”培养培训及人员能力验证工作，从内容生产、运营推广、效果评估等全流程、多方面的综合性实战训练，以此提升全媒体运营人员的综合能力。
“全媒体运营师”作为传媒领域新发布的唯一新职业，对于引领传媒产业发展、促进就业创业、增强社会认同度，具有重要意义。同时，也将为从业人员的职业发展带来重要机遇。目前，互联网信息分发与电商平台一体化趋势加强，产业升级必然会影响市场人才需求的变化。作为全媒体运营师，也需要不断进行知识优化迭代，提升自身职业水准，以快速适应受众和社会需求的变化。
