有人穿鞋打脚，有人居然穿鞋过敏了。前段时间在杭州的一位顾客，买了一双匡威的高帮鞋。这双鞋花了他569元。一开始这双鞋在脚上并没有不适，只是略微的有一点磨脚，新鞋总归要适应一下。但是到了第二天，没想到自己的脚竟然肿了，慢慢起了疹子并发展到关节处。于是乎，他到医院检查了一下。随后医生判断他这是皮疹。
当时这位顾客拍了他腿上的照片，关节处一开始的红肿还没有退去，几天之后，脚上的疹子还有一些。随后这位顾客把这件事情曝光给媒体，希望能够通过媒体帮助让他跟商家协调。
他想要退掉这双鞋子，可是这双鞋已经下地了，退换比较有难度。但是这位顾客表示，这是他第一次购买匡威的鞋子。在此之前，他对任何东西都不过敏，在穿这双鞋的当天，脚踝的部位和鞋子内部是直接接触的，于是他开始怀疑了这双鞋里面有含有对皮肤刺激性的物质，导致他过敏。
要说每个人的体质都有所不同，有些人对芒果过敏，有些人对花粉过敏，还有的人对粉尘过敏。如果本身是过敏体质的话，很容易就有些产品面料产生过敏反映。但是就匡威来说，这样的大品牌应该不至于会出现这样的情况。
这位顾客来到了之前购买匡威的专卖店，在跟门店的店员沟通退货，而匡威店员表示，这款帆布鞋里面是不应该含有刺激性的成分的，这双鞋店里面卖得非常多，也从来没有顾客有出现过这样类似的情况。而且他们专柜的鞋子是直接从公司发过来的，质量不需要担心，也不可能会有假货。如果检测的这双鞋是假货的话，将会进行三倍的赔偿，并表示，这位顾客脚上出现的皮疹，很有可能是因为其他原因导致的。
这个顾客又和门店的经理打通了电话，经理认为顾客脚上长皮疹的原因不应该是鞋子的问题，如果顾客坚持这样认为，需要拿出鞋子导致他过敏的证据，并且如果顾客执意要把鞋子退掉的话，也应该是因为出于鞋子质量原因，而这双鞋子已经下过地，有明显的磨损痕迹，所以店里一般不接受这样的退换要求。但是，经理还表示可以陪同这位顾客去做检测，证明鞋子如果是真的有问题的话，可以酌情处理。
很多人觉得匡威的高帮鞋磨脚，但是因为鞋过敏这还是头一次见，如果真的有其他顾客发现，有同样的问题，还是请跟品牌方沟通问题，如果确认是鞋子问题，那么就要求商家退货赔偿。在这里还是要为大家提个醒，如果本身是过敏体质的话，在生活中还是要加紧注意，避免此类原因引起身体上的不适
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