极目新闻记者 姚赟

河北一男子反映,他在团油APP上以8.46元/升的价格团购了23.64升汽油,总计200元。但加油时单价却变成了8.69元/升,只加了23.01升,比团购少了0.63升,此事引发网友质疑。5月23日,当地加油站工作人员告诉极目新闻记者,此前团油APP上的价格未及时更改,引发了误会。

河北石家庄的张先生(化姓)向极目新闻记者介绍,21日他通过团油APP在小海豚铜安加油站团购了200元92号的汽油,共计23.64升。等他在加油站加完油,发现加油箱上的价格为8.69/升,油量为23.01升,少了0.63升。他查看APP发现,当时团油APP上的价格仍为8.46元/升。

加油站变价操作步骤(线上线下两个价)(1)

加油站出具的收据(受访者供图)

“为什么不按照团购价格来呢?”张先生说,他也是第一次注意到这种情况,便拿着小票询问加油站工作人员,但对方称,“这事儿跟加油站没关系。”无奈之下,王先生只好先离开了。回家途中,他再次打开团油APP,发现APP上的价格已经变成了8.69元/升。事后,张先生向当地市场监管部门进行投诉。

加油站变价操作步骤(线上线下两个价)(2)

团油APP下单截图(受访者供图)

同一家加油站,为何线上线下价格不一?23日下午,小海豚铜安加油站工作人员告诉极目新闻记者,此前线下价格已变动,但团油APP上的价格没来得及改,从而引发了误会。此外,团油APP客服工作人员查询订单后回复称,当时国标价是8.69元/升,而油站枪价是8.46元/升,价格处于不符的状态,后续会有专员进行处理。

“他们说把差价给我退了,补我一个200元减10元的优惠券。”张先生说,他并不接受团油APP的处理方案,他认为商家此举涉嫌欺诈消费者,希望有关部门能查清此事,给消费者一个说法。

极目新闻记者了解到,张先生的投诉已分送至石家庄市鹿泉区市场监督管理局处理,后续调查处置情况暂不清楚。

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