不可思议的事情发生在哈利周围。跟德思利家解释不是他做的是没用的，他们他们根本不听，也不相信。去动物园的路上，弗农姨夫抱怨着哈利，抱怨着飞驰而过的摩托车。哈利插嘴道他曾经梦到过会飞的摩托车。他这一句话让弗农姨夫暴跳如雷差点撞到车子上。德思礼家第一条家规是不能问问题，然而比这更甚的是不允许哈利谈论古怪的事情，他们担心哈利会有危险的想法。
动物园里人来人往，都是父母带着孩子在游园观赏。哈利觉得这是他很久以来特别开心的一个上午。姨妈给她买了一只柠檬雪糕，他与达力保持距离没挨揍，他还获准吃了达力吃剩下的彩宝圣代。
然而，美好的事情好像总不能持久。 达力哭闹着想让那只最大的蛇动一动，弗农姨夫反复敲着玻璃费尽了心机，也没有成功。哈利觉得他比蛇要幸运，每天有很多游客敲玻璃，每天只有佩妮姨妈敲砸他的门。他还可以在房子里到处走一走。莫非是心灵感应？那只貌似沉睡的大蛇突然睁开了眼睛，朝哈利眨了眨眼。哈利很惊讶，但他还是忍不住问了这条大蛇的出生地，没想到这条蛇用尾巴指了指标牌。
看到大蛇终于动了，皮尔斯喊叫着达力过来看。他们把趴在玻璃上的哈利打倒在地，然而就在那一瞬间，玻璃消失了，他们掉进了大蛇的池子。大蛇并没有伤害他们两个。大蛇爬了出来，想要去巴西并且对哈利说了声谢谢。
人们都极度恐惧，不知道玻璃去了哪里。达力和皮尔斯很长时间都处于语无伦次的状态。当他们回到车里的时候，达力说他的腿差点被蛇咬掉，皮尔斯说他差点被蛇压死。皮尔斯说他听见哈里跟蛇讲话，弗农姨夫给了哈利最长的禁足惩罚。
饿着肚子躺在漆黑的楼梯间里，哈利回忆着这十年与德思礼家的悲惨的生活。他反复地想着那次车祸想着他丧生的父母，他渴望多知道一些，但是德思礼家不允许他问问题，也不谈论他父母。他曾多次梦到有他不认识的亲戚把他接走，但这只是梦。他觉得有些陌生人是认识他的。有一次在商场里一个瘦小的男人向他鞠躬；有一次在公交车上一个奇怪的老太太向他招手；有一次在大街上，一个秃顶的男人竟然跟他握手。但他想看清楚他们是谁时，这些人就突然消失了。在学校，哈利没有朋友，同学们都害怕达力和他的死党，谁也不愿意冒险与他这个穿着补丁衣服，戴着碎镜框眼镜的孩子当朋友。
