近日，上海市黄浦区市场监督管理局向国际知名品牌Dyson的关联公司——戴森贸易（上海）有限公司开出一张罚单，罚款6万元。
据上海家电网从上海市市场监督管理局官网了解，自2021 年 4 月始，戴森贸易（上海）有限公司在天猫 APP 戴森官方旗舰店的戴森 V15 total clean 手持无线吸尘器的商品详情页面中发布“…且可识别不同地面类型，自动随需调节吸力。”的广告，实际戴森 V15 total clean 手持无线吸尘器仅能识别光滑硬地板和地毯2种地面，且戴森未对“不同地面类型”在备注解释栏注明。
上海市黄浦区市场监督管理局根据《中华人民共和国广告法》第八条第一款“广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白……”的规定，认为戴森的这一行为构成对商品的性能、功能表示不准确、不清楚、不明白，同时，因为该则广告在自媒体或自有场所以外发布，具有一定社会影响，因此决定对戴森进行一般幅度处罚，责令戴森停止发布违法广告，并罚款人民币6万元。
上海家电网从该行政处罚决定书上看到，该决定书发布时，“上述涉案违法广告，当事人已及时整改完毕”。可以看出，作为一家在中国市场深耕近20年的英国品牌，戴森的反应还是较为迅速和高效的。
据了解，戴森2006年进入中国市场，以高端的吸尘器、吹风机、美发棒、空气净化器等产品著称。与独特的产品造型、突出的性能相比，中国消费者对戴森最深刻的印象，还是它高昂的价格。一台吹风机的价格3000元起，一度被称为美发界的奢侈品。
但与其高昂价格不太相符的，是它的质量和性能。此前，中国消费者协会曾对一批空气净化器进行抽检，结果显示一款售价高达5190元的戴森品牌净化器的性能指标不合格，该款产品在颗粒物净化效率和颗粒物净化能力两项检测中，在所有被抽查产品中垫底。此外，在国家质检总局2016年进口空气净化器产品监督抽查中，戴森一款桌面式净化风扇也未通过新国标的噪音测试。
有网友因此发出疑问，“买戴森是智商税吗？”部分网友表示，戴森吹风机噪音非常大，性能也并不比某些低价位的产品更好，质疑国外知名品牌利用消费者的信息差，赚取不合理的高额利润。
近几十年来，中国市场的快速发展，为众多国际品牌带来了源源不断的丰厚利润。据了解，2015年，中国成为戴森公司增长最快的主要市场，营收增幅达到了222%，戴森中国是戴森旗下增长最快的子公司。戴森SIS店在全球有3000多家，在中国就有710家，占到了几乎25%，而官方体验店的数量也占到全球总量的1/3。
然而，中国市场的巨大贡献，显然没有得到与之相对等的重视和尊重。近年来，新闻中频频出现一些国际品牌的负面消息，而某些国际品牌不重视中国消费者的权益、甚至采取国内国外“双标”的做法，也更加伤害了中国消费者。近期发生的加拿大鹅事件就是一个典型案例。
图片来源：CanadaGoose加拿大鹅官方微信公众号
此前，有消费者在“加拿大鹅”门店买了一款上万元的羽绒服，却发现商品存在商标绣错、面料有异味等问题，加拿大鹅却以“所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退款”为由，拒绝为其退款。而在加拿大、美国、英国等国家，加拿大鹅均允许消费者线上线下30天退货。这样的“双标”做法显然令人气愤。
“任何品牌都没有例外特权。”中消协面对采访时郑重表态。上海家电网也希望，不管是国内还是国际品牌，不管是知名品牌还是非知名品牌，都能认真听取消费者的诉求，用实际行动维护和保障消费者的合法权益，在中国市场的持续发展中互利共赢。
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