11月28日，中消协在北京召开新闻发布会，通报100款App个人信息收集与隐私政策测评情况。据中消协报告，中国工商银行、中国建设银行、支付宝、ofo小黄车、美图秀秀、爱抢购、新浪新闻、e代驾、悟空理财、去哪儿网、拼多多等App均存在一些问题。
随着移动互联网发展以及各类手机应用程序的兴起，手机已成为国民日常生活中不可或缺的工具，各类应用程序在给使用者带来便利的同时，其背后的使用权限和隐私问题也随着近年来互联网安全事件的陆续爆发而逐渐引起消费者的密切关注。为此中消协于2018年8-10月开展了App个人信息收集与隐私政策测评活动。所有App下载均在9月1-3日期间从App Store、安卓市场下载并录屏取证。
本次活动邀请消费维权志愿者对10类（通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化）100款App进行现场体验，同时邀请专家对App用户协议、隐私政策进行审核，综合反映App个人信息保护中存在的问题。
测评总体情况
根据测评结果，新闻阅读、网上购物和交易支付等类型App为总平均分相对较高的App类别，而金融理财类App得分相对较低，仅为28.91分。
常用App与中小企业App评分情况
为了解每类中小型企业App得分情况，每类分别针对消费者常用App和中小企业App的分数计算出平均值作对比，对比发现，各类型App中小企业App得分均显著低于消费者常用App，常用App平均分为74.78，而中小企业App是39.18。其中通讯社交、影音播放、网上购物、出行导航和旅游住宿类App平均分差距达40分以上。
测评结果
1
社交通讯类App
10款通讯社交类App被评价为四星半或四星的是微信、QQ、新浪微博和陌陌；三星半的是百度贴吧；一起、妙见、宜聊、面聊、百合婚恋被评价为一星。
2
影音播放类App
10款影音播放类App被评价为四星的是腾讯视频；三星或三星半的是爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手；橙子VR、手机电视、1905电影网、魔力视频被评价为一星。
3
网上购物类App
10款网上购物类App被评价为四星半的是京东、美团、天猫、淘宝；三星半的是拼多多；爱抢购、搜了、快乐购、名创优品、喜购被评价为一星。
4
交易支付类App
10款交易支付类App被评价为四星的是支付宝；三星或三星半的是京东金融、拉卡拉、如E支付、合众钱包；云闪付被评为二星；翼支付、瑞钱包、付费通、银嘉钱包被评价为一星。
5
出行导航类App
10款出行导航类App被评价为四星的是腾讯地图、百度地图；达到三星或三星半的是滴滴出行、高德地图、咚咚驾驶、ofo小黄车；飞嘀打车乘客、曹操专车、一起来拼车、E代驾被评价为一星。
6
金融理财类App
10款金融理财类App被评价为三星或三星半的是网易、中国建设银行；胜算在握、微贷网、中国工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷款、悟空理财被评价为一星。
7
住宿旅游类App
10款住宿旅游类App被评为四星的是飞猪；三星或三星半的是同程旅游、携程旅行、途牛旅游；去哪儿旅行被评为二星；票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游被评为一星。
8
新闻阅读类App
10款新闻阅读类App被评为四星或四星半的是腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读；三星或三星半的是网易新闻、一点资讯；艾美阅读被评为二星；掌阅、聚看点、掌上阅读被评为一星。
9
邮箱云盘类App
10款邮箱云盘类App被评为四星或四星半的是QQ邮箱、网易邮箱；三星或三星半的是百度网盘、新浪邮箱、极邮邮箱；139邮箱、景邮箱、轻邮、2980邮箱、易联安全邮箱被评为一星。
10
拍摄美化类App
10款拍摄美化类App被评价为四星的是无他相机、美颜相机、美妆相机；三星或三星半的是天天P图、美图秀秀；B612咔叽被评价为二星；POCO相机、柚子相机、Faceu激萌、美人相机被评价为一星。
《测评报告》显示，从同一款App不同下载来源上看，App Store下载渠道与安卓市场下载渠道在信息采集类型和隐私政策方面无明显差别，但不同类别App以及同一类别中的不同品牌App测评结果差异较大，金融理财、邮箱云盘类App评分相对较低。
在收集个人信息方面：
- 10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况，
- 59款App涉嫌过度收集“位置信息”，
- 28 款App涉嫌 过度收集“通讯录信息”，
- 23款App涉嫌过度收集“身份信息”，
- 22款App涉嫌过度收集“手机号码”等。
在隐私政策方面：
47款App隐私条款内容不达标，其中34款App没有隐私条款。
中消协公布的典型案例显示——
中国工商银行App没有单独的隐私政策，链接中仅提供隐私保密声明；支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息，且未对核心和附加功能进行区分，导致用户易认为所收集的信息均为必需项。
美图秀秀App不仅涉嫌过度收集可识别生物信息、财务信息等，其在向第三方提供个人信息时，也未说明双方所承担的相应责任。
咪咕视频收集用户的地理位置、手机号码、电子邮件或银行卡号等信息涉嫌过度收集。
ofo小黄车向关联公司及第三方分享相关信息时，未单独征得用户同意，且对外提供行为未体现其必要性，其存在的风险不得而知。
拼多多App“使用任一服务即表示同意本政策的所有内容，以及首次使用即使未签署协议也视为同意”的条款存在不合理性。
此外，新浪新闻App竟然不支持账户注销功能。
普通手机用户该如何防范隐私泄露？
广播君给您梳理了一些资料供参考。
- 一是尽量选择知名APP商店下载应用软件；
- 二是下载后对APP做权限管理，一般情况下，关闭APP“资费相关”和“隐私相关”的大部分权限并不影响APP正常使用(某些APP需“定位”功能的除外)；
- 三是即便是无意将APP某个权限关闭，也不要担心，比如提示无法进行视频聊天等，使用时打开相关权限即可。
来源： 中国消费者协会 央广新闻 杭州之声
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