赵玉萍讲管理创新(公司管理的一些小技巧)(1)

对于创业者,如何进行公司管理?身处行业大变局,困难经营者又将如何应对?对此,在业内享有“中国地产教父”美誉的邓智仁,有一些感悟。

以下为他的观点:

我一直强调我只是高中毕业生,也没有学过死板的工商管理。但我本人'负'手兴家,曾经是香港有小小名气的小富豪,在国内多地当过很多企业,包括在发达国家上市公司的总裁,专业是解决公司困难和营销问题,绝对是商场上身经百战的执行者。以下是我提供一些方法和案例供创业者和困难经营者参考

1.很多与我共事过的公司老板在初次见面时,都感觉即使我第一次到某一个城市(还找不到北),我能以惊人速度了解公司处境和这陌生城市的大概情况。我解释因为我喜欢研究佛教和围棋大师吴清源的理论,即人性,集体心理学和分析大局,(有机会详细介绍给大家)。我们人类,包括有时候我自己也很容易掉进'局'里面。每天起床,就满脑子计划,今天的工作安排,琐碎的事充斥整个身体和脑袋,即掉进棋盘里,自然'当局者迷',而我这顾问从远方而来,头脑清醒,自然'旁观者清'。

所以我一有空即到处旅游,看电影,看各类书藉,看纪录片包括动物世界,清洁一下我的脑袋,譬如现在中国流行的LOFT,就是我从一部日本电影里取得灵感,改良后,进入中国市场,我就是这产物的鼻祖!所以,我常常奉劝当企业老板的应该多旅游和阅读,将日常工作交给'合适'的总裁,你们会发现灵感就是从这轻松过程得来的,而不是天天24小时朝思暮想能得到的,当老板的你敢胆尝试吗?

2.中国的企业和政府特别喜欢'开会',常常开会绝对是最浪费时间的事,有害无益。更糟糕的是花两,三个小时,开一个全体会议。我曾经旁听一家大型国营上市公司的董事长,开一个漫长会议,场面伟大,论述公司经营方针,内容不予置评,问题是公司一般保安人员,清洁工和司机都参与,在打哈欠辛苦地聆听。其实,除了最高几位骨干管理人员外,绝大多数员工只有兴趣知道他的具体工作是什么?工资/奖金多少?公司有什么鸿图大计与他半点儿关系/兴趣都没有!我也旁听过在深圳一上市公司董事长,声嘶力竭地批评所有员工达两小时,他自己辛苦透了,但我感觉一点效果也没有。假如他是我的总经理,马上被我开除!而事实上,两年后,他跑路去美国了!确实,公司开会是一门学问。

3.通过公司高低层分别会议,我提供一些个人意见供大家参考。我在中国内地参加多次高层管理会议,发现一个独特的现象,就是员工很害羞/害怕提出不同意见,香港和新加坡的公司高级员工比较积极参与,美国人则非常踊跃参与发表不同意见。其实,一周'不'超过一次的高层会议对于公司高层的共识,凝聚力和积极参与起到积极作用。

通常我定的规矩是当我提出一些意见或建议时,希望大家不要害羞提出反意见,另,如果高层员工提出问题时,必须同时提出解决该问题的建议/意见,Don't Tell Me the Problem, Tell Me the Solution, 即高层不要将公司所有问题抛给老板/总裁解答,高层员工有责任调查清楚问题的来由和提出解决问题的建议,这样,老板/总裁即可节省时间去详细研究,又可以有效率马上决定解决方案,旁听者也可积极参与并学习。另,所有问题,反建议和反对意见必须在会议室内提出,离开会议室后,不容许再找老板/总裁提出个人意见。

在国内的企业,很多管理层因为'不好意思'当众反对老板/总裁的建议,而是会议后单独与老板/总裁私聊。这普遍的做法既浪费时间,又不给老板/总裁机会当众解释给所有人员问题的答案。我在初期采用这开放式会议时,只有一位管理员工'够胆'提出反对意见,后来我将他提升后,全体马上改变态度,每次会议都积极参与,取得良好效果,大家也将公司变为一大家庭,凝聚力马上急剧提升。所有管理层离开会议室后,将精力全神贯注在执行力上,而不是无休止的怀疑中。谁阳奉阴违,也毫不犹豫被开除,军令如山。

4.长时间批评高级员工,不会出现变好情况,可能是自己领导无方,或此员工不称职。

5.明确告诉所有员工,商场如战场,军令如山(有别于当下流行的所谓军令状),当然,公司老板/总裁自己不能提出不科学,不现实,儿戏的业绩目标。最好,只定方向,不定目标(请参考我以前的文章)。

6.明确规定,消极怠工人员不被开除,则开除领队;无能领队不被开除,开除经理;无领导能力经理,不被开除,开除总裁/总经理;无能总裁/总经理不被开除,开除老板(结业)。

以上管理方法会非常有效提高公司的凝聚力,让每位高层员工积极参与公司的发展方向,减少内耗,大家可尝试一下,会有意上不到的效果。

PS:邓智仁先生利用最近闲暇时间,分段讲述一些亲身经历个人在商场和社会的经验,有别于现在大家听到和看到的理论或以讹传讹别人成功/失败故事,希望能够带给人们一些新的启示,让人们少走弯路。每一篇文章/故事更隐藏一些深层人生哲理,希望大家多转发。

编辑|幺哥

出品|衍射财经001

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