台州是全国除湖北以外的“重疫区”之一，面对严峻复杂的疫情形势和艰巨繁重的防疫通信保障任务，中国电信台州分公司充分发挥信息技术优势，为政府部门、医疗卫生机构定制“应急通信、公益宣传、防控服务、在线教育、宽带服务和办公管理”等6方面16项信息化创新方案，通过云会议、“天翼看家”监控、“外勤助手”定位、“智安企业”人脸识别等信息化应用，减轻政府基层干部防疫工作压力。
其中，以“天翼看家”的实时视频、历史回看、告警联动、语音对讲等功能为切入点，响应各级政府对隔离区监管需求，目前应用于全市3500个隔离观察点。
【黄岩】
1月26日，宁溪镇镇政府需对26个疑似NPV家庭进行全面监控。收到紧急支撑需求后，黄岩分局快速响应，在前期“天翼看家”政府团购基础上，制定隔离区监控方案，并于当天抢通了36路监控和综治大屏的接入并交付政府使用，截止目前，满足各乡镇安装需求550户，该项工作得到了区领导的高度肯定。
【温岭】
温岭是台州重点疫情防控区域之一，疫情隔离人员数量大、盯防难度高，大溪支局在与大溪镇政府对接过程中，通过现场演示，快速确认需求，应用于500多个隔离点。
【椒江】
1月31日，椒江分局主动与区政府、各街道对接，协助各级政府拟定防疫监控方案，当天便完成椒江各街道的产品方案，并完成200多个点位安装工作，助力疫情防控阻击战跑赢时间。
【临海】
临海分公司主动对接市委办、应急指挥部和各乡镇街道，为8个主要乡镇提供防疫监控项目，加强对疫情重要点位管控力度，将天翼看家应用于250个隔离点实施监控。
【三门】
通过与当地公安等部门对接，并作天翼看家助力防疫工作专题汇报，以信息化手段提升政府疫情防控能力，应用于300多个隔离点实行监控，得到当地政府相关领导高度肯定。
【仙居】
仙居公司与仙居县新型肺炎疫情防控指挥部保持密切联系，针对疫情隔离人员，提供天翼看家居家隔离观察监控方案，确认需求后，快速组建了36人的安装团队，日夜抢战“疫”线，以最快速度，完成250户重点对象的居家隔离监控安装任务。
