今日管理学——打卡小练
5 战略决策、管理决策、业务决策之间关系:
(1)管理决策是战略决策的支持性步骤和过程，也是管理中的主要业务策(2)业务决策是组织中所有决策的基础，也是组织运行的基础。
6程序化决策:指能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目的的决策
7 非程序化决策:指为解决偶然出现的，一次性或很少重复发生的问题作出的决策。
8 程序化决策的作用:
(1)程序化决策使管理工作趋于简化和便利，可降低管理成本、简化决策过程，缩短决
策时间，也使方案的执行较为容易。
(2)程序化决策有助于找出那些日常重复性、琐碎问题的解决方案
9 非程序化决策的作用:能帮助决策者找到独特的实发性问题的解决方案
10 确定型决策，指各类决策的方案未火的各种情说都非常明确，决策名确知需要解决
的问题、环境条作，决策过程及未来的结果，在决策过程中只要直接比较各种备选方案的可知的执行后果，就能做出精确估计的决策。
11 非确定型决策:指决策者不能候先确知环境条件可能有哪几种状态或各种状态的概率无从估计，解决问题的方法人致可行，但供选择的若干可行方案的可靠程度较低，决策过程模糊，方案实施的结果未知，决策者对各个备选方案的执行后果难以确切估计，决策过程充满了不确定性。
12风险型决策:指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干状态时随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若于个可行方案可知。各种状态的发生可以由统计得到一个客观概率。
13经验决策:指依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策
14科学决策:指决策者按科学的程字，依据科学的理论，用科学的方法进行决策。
15集体决策:指多个人一起作出的决策
16个人决策:是指单个人作出的决策。
17集体决策的优缺点
(1)优点:A能更大范制的汇总信息B能拟定更多的备选方案C能得到更多的认同D能更好地沟通能做出更好的决策
(2)缺点:A在正式组织里，上下级头系会导致下级方面并非真正想与决策，下级为了迎合上级，宁愿顺着上级的意照我不提自自己的真正意见，B用花费的总时间来衡量，集体一般比个人要花费更多的时间才能做出决策集体决策具有责任不明的缺点
注意:(1)集体决策的优点由于集体心理中的社会助长作用:(2)集体决策的缺点主要由于从众心理。
18 社会助长作用:指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率。出现增量或增质的现象。
19 从众现象，指个人由于真实的或危想的集体心理压力，在认识或行动上不由自主的趋向于跟多数人相一致的现象。
20 决策过程:(1)诊斯问题(2)明确目标(3)拟定方案(4)选方案(5)执行方案(6)评估效果
21 决策的影响因素:
(1)环境因素:包括A环境的稳定性B市场结构C买卖双方在市场的地位(2)决策问题的性质;包括人问题的急迫性问题的重要性
(3) 决策主体的因索;包括入个人对待风险的态度B个人能力C个人价价观 决策群体的关系融洽程度
注意:(1)市场结构:①垄断程度高--以生产为导向 ②竞争程度高--以市场为导向
(2)买实双方在市场的地位:0卖方市场--以生产条作与能力为出发点:四买小市区一一以市场需求为出发点
(3)组织文化:①保守型与进取型组织文化有无伦理精神(4)问的紧迫性可分为:时间敏感型决策、切识感型决策
(5)个人对待风险的态度:风险厌恶型②风险中立型③风险爱好型
(6)个人能力:①对问题的认识能力获取信息的能力沟通能力 维织能力(7)策群体的关系融程度:影响较好方案被通过的可能性:2影响决策的成本
22决策方法:(1)定性决策方法:①集体决策方法:a头脑风暴法:b名义小组技术; c德尔技术:②有关活动方向的决策方法:a经营单位组合分析法:b政策指导矩车(2)定量决策方法:确定型决策方法:包括线性规划、非线性规划、动态规划等。因不确定型决策方法:包括小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值 ③风险型决策方法:常用的风险型决策方法是决策构法
23头脑风暴法必须遵守的原则(英国的奥斯本首创)。(1)不批评别人的意见
(2)鼓励独立思考、奇思妙想:
(3)建议不必深思熟虑，提出的方案越多越好:(4)可以补充完善已有建议
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