收银区在超市中的地位不言而喻,每个超市经营者都会重视收银区的设计,希望通过打造一个高大上的收银区来彰显超市形象,带动顾客消费。

什么样的超市收银区既能让顾客顺利完成购物行为,又能提升超市品牌形象?今天时尚货架就来给大家总结几个超市收银区设计的相关问题。

超市收银区设计的3个关键词

超市收银区最主要的功能,就是可以满足顾客付款交易的需求,让顾客完成一次顺畅便捷的购物体验。超市收银区能否发挥这个功能,就要看设计时是否做到了以下3个关键词:

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(1)

1.收银区设计的位置:显眼

超市的收银区一定要是在超市中最醒目、最显眼的位置,要能让顾客无论在超市的哪一个区域,都能清晰且快速的找到收银区。

所以收银区一般设置在超市的出入口处,一来收银区无论集中多少的客流,都不会阻碍进出;二来符合顾客购物动线上的习惯;三则易于统览全局,防盗防窃。

2.收银区设计的大小:满足客流

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(2)

数据显示,当顾客等待结算时间超过8分钟,就会产生烦躁等一系列负面情绪,所以超市收银区设计的大小,要以能快速帮助顾客完成结账为基准:

收银台的高度——在800mm最为合适,可以让收银员以最舒适的站姿工作。

收银台的宽度——以最小能容纳一个购物篮,让顾客可以暂时放置手上物品结账为宜。

收银台的数量——根据收款机的数量决定,要能即使在购物高峰期时也可以迅速完成结账。

3.收银区通道的设计:通畅

收银区前的通道要考虑两类顾客:一类是直接路过,一类是排队结账,所以收银区的通道一般需要设计的更宽,才能保证顾客顺畅行走。

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(3)

一般超市收银区的通道宽度设计在1-1.2米之间,较大的超市还可以设置一条“快速购物通道”,让没有购物和小额消费的顾客可以快速离开,以免造成出入口的拥挤。

超市收银区设计的3个形式

超市收银区除了基本的结账功能外,还要彰显超市品牌形象,留给顾客一个好印象。如何打造高级美观的超市收银区?时尚货架总结了以下3种设计形式:

1.多功能一体型收银区:适合中小型超市

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(4)

如今,随着超市经营的项目逐渐多样化,多功能一体化的超市收银台也就应运而生:它既可为中小型超市节省空间,又可以将结账、咨询、销售、会员服务等操作空间集于一身。

2.平行排列型收银区:适合大型超市

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(5)

如果你的超市面积足够大,且客流量多,或需要4台以上的收款机同时结账,那么这种并排型排列的收银区才能满足超市日常的服务需要。

3.辅助收银区设计:缓解焦虑情绪

打造收银区愉快、热闹的氛围也尤为重要,它不但能带动顾客购买热情,刺激冲动消费,更能缓解顾客在结账排队时的焦虑情绪。我们可以通过装饰和灯光打造收银区的氛围:

A、收银区的装饰

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(6)

将超市收银区背后的墙面做成形象展示区,摆放少量重点经营的商品、新推出商品或热门促销品,也可以挂上超市的营业资格证书,企业文化介绍等,彰显超市品牌的权威可靠。

B、收银区的灯光

小超市收银区设计效果图(超市设计七)(7)

使用柔和的色温,和300lux照度以上的灯光,可以使超市与室外光线有一个自然的过渡,给顾客带来舒适的购物体验。也能保证收银员可以看清钱币,长时间工作而不感疲劳。

对于超市来说,一个高级美观、功能齐全的收银区,可以为我们超市带来不少好处,甚至可以提升30%的业绩。希望这篇文章能帮助大家,设计拥有一个美观又实用的超市收银区。

以上就是时尚货架小编为大家总结的超市收银区设计小知识,如果你想了解人人乐、沃尔玛和华润万家等众多知名连锁超市的陈列案例,欢迎在评论留言。

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