今天是“五一”小长假第一天，铁路迎来客流高峰，中国铁路武汉局集团有限公司调整运力投放，加开旅客列车142趟，做好疫情防控工作，服务旅客安全健康出行，预计发送旅客92万人次，其中武汉、汉口、武昌三大车站共发送旅客44.8人次，汉口站当日发送旅客21.6万人次创历史新高。
今年“五一”假期，随着我国经济加快复苏、疫情防控形势持续向好，旅客乘坐火车出行意愿显著增强，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流将呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。
武汉局集团公司坚持以市场需求为导向，精准配置运力资源，及时优化产品供给，努力让旅客出行体验更美好。5月1日，当天共加开武汉至广州G4687/8次、汉口—十堰东C9205次、汉口—襄阳东C9261次、汉口—宜昌东D9285/6次等各次列车142趟（其中加开武汉—深圳北G4567/8 次、襄阳东（十堰东）—北京西G4708/7 次“夜行高铁”20趟），大力满足旅客出行需求。
5月1日，武汉铁路部门开行Y576/7武昌—平顶山“武铁旅游号”旅游专列，方便团体旅客旅游出行。武汉局集团公司精心组织开行旅游列车，围绕鄂豫皖革命老区、麻城杜鹃花、十堰武当山、恩施大峡谷等，打造一批精品线路，方便旅客赏花旅游、瞻仰红色遗址，积极提供全程一条龙服务，让旅客出游更加便捷高效、温馨舒适，有效带动了假日旅游消费。
做好常态化疫情防控和高峰期旅客出行服务，武汉局集团公司加强各车站电梯扶手、各类门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位场所消毒，实行了旅客进站全覆盖体温检测，为旅客提供安全出行环境。汉口站、武汉站加强对进出站旅客体温检测，及时增开进出站通道，做好安检口、站台、地下道等关键部位的疏散引导，采取梯次进站、限时候车等方式，防止旅客聚集拥堵。武昌、驻马店、平顶山东等车站严格落实候车、售票等公共场所通风换气、卫生保洁和日常消毒等防疫措施，旅客进站宜昌、襄阳、信阳等车站组织人员在进站口、候车室等区域，大力宣传站车疫情防控知识，提醒旅客正确佩戴防护口罩、保持安全距离。
武汉局集团公司不断提升好高峰客流的服务品质，汉口站以“心连心”服务品牌为载体，打造互联服务网络，实行“一次求助，全程服务”，为旅客提供快捷购取票引导、重点旅客助行、便民药箱等15项服务。宜昌车务段在宜昌东站、恩施、利川等设置旅游集散中心，为旅客提供车站至景区无缝接驳服务。武昌站增加服务引导人员，重点服务老年人和“脱网”旅客购票出行，提供专人引导、现金购票、人工检票等温馨服务。襄阳、十堰等车站成立党团员突击队，组织青年志愿者开展“小桔灯”志愿服务，问询引导、疏散高峰客流、协助快速安检、帮助搬运行李。武汉站服务“红眼”高铁，启动应急措施，及时协调地铁、公交等部门，通过主动通报对接、延长收班时间、加开班次等措施，为夜间抵汉旅客出行提供便捷的换乘服务。
武汉局集团公司积极做好货物运输，5月1日凌晨5时40分，从汉西车务段吴家山站安全开出，一列编组50辆的X8015次列车，满载武汉及湖北地区企业生产的电子产品、衣服鞋帽、防疫物资等700余吨物资，由阿拉山口出境，驶往德国杜伊斯堡。
小长假客流高峰期，小编提示广大旅客朋友，武铁管内117个客运车站全部实现电子客票，凭身份证和人脸识别进站，旅客无需报销可不取车票；出行客流高峰，请旅客提前到达乘车站，为健康码核验、安检、实名验证等留足时间；旅途中请做好个人卫生防护，配合铁路部门落实站车防疫措施，共同维护安全健康旅行环境。
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