火车站春运返程旅客注意安全(沈阳铁路提示您)(1)

春节临近,外出乘车的旅客逐渐增多,很多旅客粗心大意导致遗失、错拿行李物品。

近日,沈阳客运段动车一队G1281次列车长林泽在执行今年的第一趟春运任务时,就遇到了一位粗心的旅客,将装有贵重物品和现金的背包遗忘在了高铁上。

火车站春运返程旅客注意安全(沈阳铁路提示您)(2)

据林泽描述,2023年1月9日,G1281次列车西安北站开出后,他便开始了巡视工作,走到5车8A坐席时,发行行李架上方有个背包。根据多年工作经验,这应该是旅客遗落的,便询问了一圈周围旅客,发现无人认领。于是通知列车乘警到场进行检查,经与乘警共同检查发现内有现金一万三千元,手表一块,香烟两条,眼镜一副。正准备编写客运记录时,便接到西安北站值班员电话,称有位旅客将背包遗忘在了车上。经核对身份信息确认是该名旅客的背包。旅客当得知背包还在车上时,松了一口气,万分感谢并让列车长拿走一千块钱以示感谢。列车长林泽谢绝了旅客好意,并编制客运记录,将背包交至前方停靠的汉中站。

火车站春运返程旅客注意安全(沈阳铁路提示您)(3)

一年一度的春运已经拉开大幕,铁路出行凭借其高速、舒适、极具性价比成为了不少人的首选。但记者从铁路部门了解到,经常有旅客在出行期间将个人物品遗落在列车上,给旅行生活带来不便,对此指尖客户端、沈报全媒体记者采访了沈阳客运段动车一队党总支书记李明。

李明说:“旅客在乘车过程中主要有以下几种情况容易遗失物品,第一,如厕时将衣物挂在厕所内衣帽钩上,或将手机等电子设备放在洗面池台面或网兜内,离开时遗忘;第二,乘车期间为电子设备充电,离开时充电器遗落在网兜内或电源插座上;第三,外形类似的行李放在行李架相邻处,被其他旅客误拿;第四,检票前、下车前没有清点携带物品件数,将行李物品遗落在候车大厅或列车行李架上”。

铁路部门提醒广大旅客,出行时,要注意清点看管好自己随身携带的物品,小件物品可整合装于大件行李中,尽量避免携带过多的行李出行。

一旦将物品遗落在列车上或车站,也不要慌,可以通过如下方式求助:一,拨打铁路12306客服电话求助,详细说明乘坐列车的车次、车厢、坐席或乘车车站及具体位置,遗失物品的具体情况;二,打开铁路12306APP,使用“遗失物品招领”功能,填写相关信息;三,如发现物品遗失时,您仍在车站或列车上,可及时向铁路工作人员求助。

指尖客户端、沈报全媒体记者 鲁思萌

通讯员 王志松

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