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攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(1)

与自认为永远是对的人扯皮可能会令人沮丧。进入与其正面交锋的时候,最好考虑一下自己想从扯皮中得到什么。另外,你需要找到一些方法,通过重定向扯皮所需要的论据来占据扯皮的上风,并采取措施使自己尽可能保持平静。

为扯皮做准备

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(2)

找出扯皮的根本原因。一些人具有很强的不安全感,因此他们试图通过利用一些没有根据的事情来掩盖自身的不安全感,对方其实也知道他的这种弱点,因此他被迫向他人提供自己的扯皮观点。

所以当一个这样一个扯皮对手在告诉你在某件事上是错的时,就会加剧他不安全感增高,并且他们的防御力也会增强。这时请不要被他带歪了,你必须使用主要问题来回应对方,不要跟着他越扯越远。

对于“万事通”类型的扯皮对手,通常最好是让他们发表意见,你找到他问题中的弱点,后发制人的出另一种观点,如果他此时暴跳如雷,你一定要安静,此时扯皮对手的逻辑将会被打乱,你然后阐述一些自己的观点,占据他的思维盲区。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(3)

与扯皮对手的关系。在与对方展开扯皮之前,考虑一下自己是否从中愿意失去一些东西很重要。也就是说,考虑你和对方的关系。无论你的论据有多重要,不管有多谨慎,进行扯皮都会破坏一段感情。

例如,如果是你的老板,那么最好只是让他们在房间里思考,你只要提出建议,这样你就不会把工作置于危险之中。如果此人是你的女朋友,请确定该论点是否真给对方存在潜在的伤害。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(4)

最终的目标,无论如何,与别人扯皮应该有一个最终目标。也许你只是希望他们看到你的另一面,或者希望他们承认你难处。无论是什么,在扯皮之前,确定自己为什么要扯皮。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(5)

不扯没有准备的皮,进入扯皮之前,先验证一下事实。如果论点是基于事实的,请始终先求证自己的论点是否正确。如果可以,请在扯皮中提供证据以支持自己的观点。但是,在进行研究时,请确保遵循公正的信息来源,而不是道听途说。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(6)

正确扯皮要点

倾听对方扯皮。即使该扯皮的对手始终认为自己是正确的,但你也需要认真倾听,就像你说的话被对方倾听一样。首先倾听他们的观点,花些时间真正听他们在说什么。

为了表明你在听他扯皮,你可以插入自己的一些观点,或者对他点头,这让对手在你之后的扯皮中也会考虑你说的话。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(7)

向想扯皮对手提出问题。这个人可能对表面之下发生的事情不太了解。另外,提问可以帮助你准确了解他们在对这件事情的认知程度。例如“为什么?” 或者“你为什么这么确定?” 以帮助你弄清楚他下面想要说什么,此时你就可以先发制人,让对方无皮可扯。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(8)

先同意对手的观点,然后提供反对意见。与认为自己什么都知道的人进行辩论的一种方法是首先与他们站在一起,或者至少承认他们的一些立场。同意后,你可以提出反对意见,对方就会觉得自己高兴得太早了,然后就要面对你的问题。例如:“我理解你的意思,但是我的想法是……”。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(9)

不用威胁的观点扯皮。如果您以威胁性的方式说出自己的观点,那么其他人很可能会上头。但用威胁性较小的语言来表达自己的一面,则其他人更有可能听。例如,您可以说“我了解到的是这个...”,而不是说“我了解的绝对正确”。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(10)

有时,当你在扯皮中与对方面对面时,他们有时候不听。在这种情况下,你要提供建议或解决方案,对方才会听你的,永远不要和上级对抗性的扯皮。你可能会发现,问一个人领导问题比直接对抗更好,让他们朝着不同方向思考的更好方法。例如,你可能会说:“哦,你是咋想的?” 而不是“这玩意不对呀”。你可以说,“你有没有想过……?”,而不是“这简直蠢到家了”。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(11)

处理扯皮中矛盾升级的观点

不要升级矛盾。任何升级论点都可能让扯皮的矛盾升级。而且双方情绪都会上头,如果要让自己的脾气得到最好的发挥,就要改变论点来切断互相吼叫或侮辱性语言的产生。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(12)

你的肢体语言对你的感受和所说的一样重要。如果你的肢体语言表明你不愿进行讨论,那么与扯皮的人将会觉得你不好沟通。所以,你可以伸开双臂和双腿,并与对手面对面。另外,请务必进行眼神交流,以便对方知道你在听他讲。

攻防两端再无容错空间(扯皮是一门技术)(13)

走为上策。有时,您会意识到没有人会“赢得”这场扯皮。那最好的办法就是只是结束它。但你扯皮的言语必须没有威胁性,要平和友好,否则其他人仍然会继续扯皮。

感谢大家阅读,在现实生活中难免遇到扯皮,我们一定要有理有根据地去扯皮,如果按照本文的方法你无法在与他人扯皮中获胜,千万不要动手,如果非要这样,你过来打我,反正你也打不着我。

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