钱江晚报·小时新闻记者 杨茜

辛苦“蹲”来的茅台,说取消就取消了?

网易严选茅台1499预约(订单莫名被取消)(1)

杨先生对自己遭遇很愤怒。5月14日中午11点,他准时打开网易严选抢茅台,1499元抢购飞天53%vol 500ml贵州茅台。幸运加持,手速超快的他,抢到一瓶。但是6分钟之后,他收到一条通知,“订单被取消了”。

莫名其妙的杨先生很不解,也很生气,求助了小时新闻帮帮团。

今天(5月18日),小时新闻记者再次联系上了网易严选,工作人员称,有顾客私聊客服,对方提供了订单号,并声称“我的手机被砸了,登不上账号,酒是由小孩子误触下的单,要求取消订单。”

“我们在没有核实两人身份关系的情况下,取消订单,确实是我们的工作失误。现在我们已经按照杨先生的诉求,正在恢复订单。”网易严选工作人员表示。

本文为钱江晚报原创作品,未经许可,禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为,否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。

,