长江网讯(记者臧诗琴)“我400元买的蓝双,18个月协议,猫粮249元”、“我也买了,要在哪里买18个月的猫粮和营养膏,现在退也退不了”、“为什么我昨天没刷到你,刚中招”……4月24日,抖音短视频博主“呼噜噜的猫咪幸福百科”发布一则《这年头,忽悠人的方式五花八门,铲屎官们一定要擦亮眼睛》的视频,不少网友留言:领养猫咪被骗!

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网友留言。

近日,记者跟踪采访,不少网友反映重庆宏宠宠物销售有限责任公司的“免费领养猫咪”业务,存在合同“陷阱”,许多网友领养猫咪遭捆绑购买猫粮,且将猫领养回家后,猫咪皆有生病的情况。

根据公开信息显示,重庆宏宠宠物销售有限责任公司,2020年03月23日成立,注册资本100万,法定代表人为冉宏,经营状态为存续。从2021年7月20日到2022年4月14日,有31条法院公告,皆为合同纠纷。

线上“免费领养”,线下被捆绑买猫粮

近日,记者在闲鱼APP上搜索“领养猫咪”,“自家繁育”“无偿领养猫咪”等关键词映入眼帘,记者暗访3家店铺,这3家店铺客服同属一个线下实体店,位于武汉创世纪广场A座。客服发给记者一份领养要求,要求中显示:未成年人不参与活动,支付宝芝麻信用分550以上,本人实名到店领,一人限领一只……

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客服发给记者的领养要求聊天截图。

长江网记者了解到,在该店铺领养猫咪,领养人每月需购4斤装,249元一袋的猫粮,持续购入18个月,猫粮品牌是优享萌猫粮和巴莱斯猫粮(BALANCED),记者表示不想购买猫粮,该客服说:“也可以买一只猫猫,英短800元到1500元,布偶1500元到2200元。”

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同时,记者对领养猫咪必须购买猫粮产生质疑,记者告诉客服:“你们之前也有一个人联系我,但是他跟我说的是不需要购买猫粮。”

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记者与客服聊天截图。

该客服表示在其店铺领养猫咪,必须购买猫粮。随即,记者还对两家客服是不是同一个公司产生质疑,该客服斩钉截铁告诉记者他们是一个店的,并邀请记者到线下店铺看看。

5月17日,记者根据客服给的地址,实地探访该线下实体店,猫舍里有三位工作人员,桌上放着两个品牌的猫粮,分别是优享萌猫粮和巴莱斯猫粮(BALANCED),工作人员说,这里的猫差不多两个月大,都是吃这两种猫粮。

记者注意到优享萌猫粮的主要成分是鲜鸡肉、脱水鸡肉、脱水鱼肉、大米、马铃薯淀粉等,标价为249元;巴莱斯猫粮(BALANCED)的主要成分是新鲜鸡肉、新鲜火鸡肉、脱水鸡肉、新鲜完整鲱鱼、三文鱼、马铃薯等,标价330元。记者在各大购物平台搜多这两个品牌猫粮,皆没有找到。

记者询问领养后,如果猫咪生病、死亡了,猫舍会有补偿吗?该猫舍客服只是向记者保证猫很健康,在领养之前会给猫做一次猫瘟检测。

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猫舍里展示的优享萌猫粮和巴莱斯猫粮(BALANCED)。

猫咪一周后死亡,她猫财两失

4月27日,武汉的小张(化名)在小红书APP上看见免费领养猫的消息,加上了店家微信。5月1日晚,小张到武汉未来城领养了两只布偶猫,并与重庆宏宠宠物销售有限责任公司签约了两个购买猫粮的合同。猫舍工作人员以两只猫品相不同,还向小张分别收取700元和900元领养费。

5月3日,那只花费了900元领养费的布偶猫开始呕吐不止,不再进食。小张联系猫舍工作人员,并约好4日将猫送到猫舍治疗,工作人员告诉小张,他们只负责七天猫瘟腹水,猫咪其它问题概不负责。

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小张与店家聊天截图。

5月4日,小张将猫送回领养猫舍治疗,并从网上了解到,免费领养猫咪是骗局。5月5日,小张与猫舍协商解约,最终以赔偿猫舍1500元完成解约,此时,这只花费700元领养费的猫也生病了,将猫送到宠物医院后,仅三日,猫就因猫瘟死亡了。“这三天,我花费了近两千元,找猫舍询问,工作人员以已经解除购买猫粮的合同,拒绝补偿。”小张说。

小张将那只花费900元领养的猫咪接回家后,始终不放心,就带它到宠物医院检查,猫被检查出患有淋巴肿大、角膜炎等病症,给猫做检查、治疗花费了一千多元。

长江日报公益律师团律师胡锦鹏表示:“解除协议如果是双方真实意愿下签订的,则具备法律效力,但如果协议的签订一方存在欺诈、胁迫、重大误解、趁人之危、或者解除协议存在显示公平的,则依据民法典的规定,该协议可以撤销。结合本案的情况,猫刚刚收养三天就生病,且在及时治疗后依然出现死亡的后果,如排除人为意外造成等因素,那么很有可能是猫在交付前本身患有严重疾病、或者未按规定打疫苗等原因,商家本身有义务对猫的健康状况作出相应承诺,或进行如实告知,否则商家存在欺诈的可能性。虽然双方签订了解除协议,但如能够证明商家存在欺诈或者显示公平,那么消费者依然可以要求撤销该协议,并要求商家退还已支付的违约金。”

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购买猫粮合同截图。

律师有话说:维权艰难

武汉市小动物保护协会会长杜帆说:“公益领养是免费的,但需与领养人签订领养协议,要求领养人年满18周岁,武汉人,或是在武汉居住,有固定住所,工作稳定。领养犬只类,需要按照城市养犬条例班里犬证,养猫需要封闭阳台和窗户,并接受协会工作人员后期回访和同意绝育。”

武汉市小动物保护协会是一家有合法身份举办领养活动和送养动物的公益组织,该协会会定期组织领养活动。“如果市民有领养动物的计划,建议到正规的协会领养,网上某些打着免费领养品种猫、品种狗的旗号,要求领养者购买狗粮、猫粮,其实购买宠物的费用已包含在了买狗粮、猫粮中了。”杜帆说。

长江日报公益律师团律师胡锦鹏说:“维权艰难,该合同是附条件的赠予合同,系双方真实意愿签订,合法有效,依法受法律保护。但合同关于违约金的约定与商家实际损失出入较大,如果超过商家实际损失30%以上的部分买方可以不支付。此外,如果猫死亡且符合协议约定的免责事由,此时合同目的无法实现,无法继续履行,买猫粮是为了饲养猫,如果猫死亡,合同可以终止。”

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【编辑:卢士昌】

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