女子提车发现油漆还未干，要求退款还要补偿，4S店：不小心滴多了
导语：宁波孟女士订了一辆丰田卡罗拉轿车，但是在提车当天验车的时候却发现发动机上的几颗螺丝那里都有一些红色的液体还没有干，这到底是怎么一回事呢？
事情还要从孟女士的求助说起。据孟女士讲述道：自己前段时间在某4s店交了3000块钱定金，订了一辆价值11万的丰田卡罗拉，没多久销售便通知自己去提车。但是在验车的过程中却发现，发动机上面的5颗螺丝都有明显松动过的痕迹，而且还有一些像是“油漆”印子没有干。
当时孟女士便问了销售，销售告诉她说：这个“油漆”是厂方为了检验这个车子是否合格做下的记号。但是孟女士却觉得，从厂家到4s店最少要一个星期的时间。而且就现在这个天气来说，即便是昨天晚上做的油漆，到现在也是干了的。所以孟女士就对销售的话提出了质疑，并且还让销售给她验证一下什么油漆在一个星期真的还不干。
4S店的工作人员在受到孟女士的质疑之后，便联系了厂家。厂家将这瓶红色液体的照片发了过来，并且说这是用扳手来试一下这个螺丝有没有拧紧滴上去的，可能当时不小心滴多了一下子就没干。但是却并没有告知4S店和孟女士这个液体到底是什么。
之后孟女士自己给厂家的客服人员打了电话，但是对方的解释和4S店的工作人员的解释是一样的。孟女士向厂家询问液体是什么，厂家表示不清楚。孟女士又向厂家询问为什么20多天还没有干，厂家回复说可能当时就是涂抹的多了一些。对于这种回答，孟女士并不认可。
最后4S店的工作人员提出可以退还孟女士的定金，但是孟女士却觉得自己已经来了4S店5趟了，而且还等了一个多月，所以想要4S店给她一定的补偿。但是4S店的工作人员却表示，如果孟女士选择提车的话，可以对她进行补偿。退还定金的话，是不能对孟女士进行补偿的。之后孟女士便将这个问题反映给了当地的相关部门，具体的结果还有待考证。
这件事情一出来，很快就受到了众多网友的热议。许多网友表示：只有红色液体估摸着是螺纹胶，这是把螺丝上紧后防止颠簸过程中螺丝脱落用的。但是一般这种液体涂上之后，24小时内绝对能干。而且作为一个这么大的企业，为什么连这点最基本的问题都回答不了？这里面肯定有猫腻。
最后通过这件事情，笔者也想告诉各位想要买车的朋友们，在买车的过程中一定要对车辆仔细的观察，不要等车子开出4S店之后才发现问题。另外，也希望孟女士能够就这件事情得到合理的回答和妥善的解决方案。
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