春节
是家乡的深情呼唤
在义乌工作生活学习的人们
也纷纷收拾行装
踏上归程
回到自己出发的地方
赶赴亲朋的团聚
今天，是春运的首日
请跟随着商贸君的镜头
随着那些亟待归家的人移动
目睹他们的奔波
记录他们的匆忙
感受家给他们带来的欣喜
……
商贸客运站
春运首日，虽然外面下着雨，商贸客运站内依旧客流如潮。旅客正拎着大包小包有序通过安检口排队进站。
身穿红马甲的志愿者活跃在人群中，为给旅客提供贴心、暖心的服务。
今年春运期间，国际商贸城客运中心客流总量预计将达13万人次。去年12月16日启用的新售票大厅以及根据客流及时调整班次的一系列特色服务，都让旅客更安心、舒心。
义乌机场
春运首日，义乌机场预计发送旅客5806人。春运期间，旅客吞吐量将达22万左右，比去年同期增长15%。
为了给旅客提供更好的服务，义乌机场将根据航班情况，及时增开安检通道和值机柜台，适当提前办理手续，减少旅客排长队等候；发生航班延误时，对受不正常航班影响的旅客耐心细致地做好安抚工作，并主动帮助办理改签、退票等相关手续，以优质服务赢得旅客的信任和理解。
铁路义乌站
春运第一天，铁路义乌站在保证有序运输的前提下，开展了有趣又温馨的活动。
车站广场上，幽默的车站安检小品逗得候车乘客捧腹大笑，舞台旁，不少旅客排起了长龙，原来他们正在领取免费发放的春联年画。
各候车室内，志愿者们身穿橘红色的醒目马甲，为乘客指路、提行李。其中，还有4张外国面孔，说着流利的普通话，为乘客提供指引搬运行李的服务。
高速路口
今日上午9点半，记者来到位于后宅的杭金衢高速义乌出入口，发现高速车流量开始逐渐加大，两个ETC车道通行顺畅，但在人工车道前车辆却排起了长队。
高速交警预测，今年春运期间高速出行的需求比较旺盛，春节假期期间，探亲客流是主要出行群体。根据往年高速情况来看，节后初五、初六、初七为返程高峰。
志愿者温暖回家路
在义乌火车站内，团市委组织开展了“志小青”春运暖冬行动，20多名志愿者为广大旅客送去美好祝福。
即日起至1月20日，从上午9点到晚上8点，每天都将有20名志愿者助力火车站春运。
春运第一天，义乌市文化馆组织相关单位、企业、文化志愿者团队在义乌火车站开展“送温暖送祝福”活动，现场赠送返乡外来建设者剪纸作品、年画、挂历、对联、围巾、手套等礼物。
作者：陈健贤 王佳丽 何欣 王月
编辑：应悦 责编：张静恬
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