导言
今年3·15期间，二手车电商企业车易拍被曝光，原因是存在内部交易、手续不透明、买卖隐瞒差价、侵犯消费者知情权等不当行为。消息一经发布，消费者不知所措。以后买卖二手车该去哪儿呢？找黄牛？4S店？还是其他二手车电商平台？
家住浦东的江先生打算在今年卖了自己开了6年的一辆凯美瑞，换购一辆SUV。江先生找到咚咚希望给他推荐一个靠谱的渠道，咚咚也没有经验，于是，陪同江先生一起咨询、比较了4S店、网上平台和交易市场的报价、流程和优劣。让我们一起看看，到底哪里卖车更靠谱，更方便，性价比更高！
咚咚先给大家看下各家平台的优劣比较
4S店：报价低 转手拍卖行情不明
一般来说，旧车车主们首先会想到去4S店以旧换新，但是现如今4S店给出的二手车报价却越来越低，“之前打电话给4S店问过，就我这车的情况，最多只能卖8万，可我这车才开了三万多公里，真是觉得划不来。”江先生的凯美瑞是2010年3月购买的，买来时21万多元，到今年实际使用6年，行驶了32000公里，但是4S店却按照7年的使用时长来进行计算，根据头五年折价2万，第六年开始每年折价1.5万，江先生这辆车算下来只有8万元的“剩余价值”。
咚咚为此致电广汽丰田上海地区4S店，销售人员称，一般的二手车，都是根据购买时裸车价的40%进行估价，10万以下的车型前两年每年折价1.5万，第三年开始每年折价1万，10万到30万的车价，前五年每年折价2万元，第六年开始每年折价1.5万，30万以上的车型折损更厉害，第一年的折损率就达到了2成。
如此下来，像江先生这样已经开了“7年”的车，只能根据裸车价的4折来估价。对于7年的使用年限，江先生表示不能接受，“明明满打满算才开了6年， 却说我的车已经用了7年了。”对于江先生的疑惑，咚咚也特地咨询了4S的销售，对方解释，汽车购买当年哪怕只有一个月的使用时长，也根据一年来算，卖出当年就算没有满一年，也根据一年计算，因此，江先生的车已经“7岁”了。被问及对方的报价是否为最终的成交价格是，销售员沈先生表示，“我们4S店每周在金桥进行二手车的拍卖，具体成交价多少得看拍卖的结果。”
基于4S店给的报价太低，江先生决定试试朋友推荐的网上卖车。在朋友的介绍下，江先生在瓜子、人人、优信、又一车、车易拍等二手车网站挂出了自己的车型。咚咚帮江先生咨询了各大网站的客服人员，比较了各家给出的报价和卖车流程，同时也给各位需要买车的二手车车主一点参考。
又一车：门店评测费事 1000-2000元服务费
又一车是成立于2014年的一个高端二手车买卖平台。他家的卖车流程是：网站预约买车，车主到门店检测，后台将检测结果公布在网站上，由买家在24小时内进行竞拍，24小时候显示竞拍结果，竞拍结束后告知卖家最高报价，卖家同意即可成交，不同意则将卖家的报价挂到网上的，等待心仪的买主。
咚咚根据网站的提示，将江先生凯美瑞的基本情况输入平台进行了评估，结果显示，该车售出价格约在9.32万元~10.36万元。虽然是估价，但是比4S店给出的8万要高了16.5%~29.5%。这样的报价使得不少二手车主宁可选择在网上进行交易。
咚咚在该网站上留下了自己的手机号，没多久对方就打电话前来询问卖车事宜。对于过户、审核等流程给予了详细的介绍：一般车主可以选择就近在附近的门店进行二手车的检测，在竞价结束后，卖家可以选择在3个工作日内进行交易，一旦超过3个工作日，网上的系统便自动取消买家报价，如果卖家对于给出的最高报价不满意，可以要求网站将自己的心里预期价位挂到网上，等待成交。一旦成交，又一车会根据车牌所在地进行过户交接。同时，该平台会预留买家支付的1万元尾款以防车子本身有未付的罚款和未缴的清单等费用。退牌整个过程需5个工作日，届时将牌照、退牌单、指标单等一些清单予以理清。
瓜子网：3%佣金10%上限报价 客服霸气需下单方可检测
今年以来一直在各大写字楼楼宇电视和轨交平台做宣传的瓜子二手车网以“直卖”自称，“没有中间商赚差价”是他家耳熟能详的口号。但事实又如何呢？
咚咚帮江先生在瓜子网上登记了个人车辆信息，并对车辆进行了估价，平台随即显示了估价的结果：9.3万。这比4S店的报价显然高出不少。不到半小时，瓜子的客服致电咚咚，但是过程却简单的令人惊愕。对方直截了当询问咚咚是否打算在瓜子上卖车，如果答案肯定，可以进一步沟通，如若不然，则不予进一步接洽。如此霸气的回答让人大跌眼镜。咚咚随即表示还在比对阶段，希望“看看哪家价格高”，对方则表示如果没有确定在瓜子进行交易，不会安排工作人员上门看车，因此也不能给出报价，后续无法进行。
咚咚做出让步后，对方才缓和态度，解释道他们每通电话有时长安排，如此强硬要求客户“短时间下单”的“工作政策”未免太过生硬。瓜子的卖车流程是一旦确定在其平台卖车，对方安排工作人员上门检测，报出参考价，如果卖家对估价不满意，最高可以报出已给估价的10%挂到网上，有买家心仪该价位和车型，则可安排上门看车进行后续交易。而之所以最高报价只能超过已给估价的10%，对方解释道：“不少车主想把自己的爱车卖个好价钱，由于之前我们碰到报价过高而迟迟无法出售的，对于我们的平台和卖家来说都是资源和时间上的浪费。”
咚咚了解到，瓜子在全国60多个城市有办公区，如果车牌归属地不在车主住家所在地，可以对接车牌归属地工作人员进行牌照的提档过户等流程，为免车主疑心，车主必须一同前往车牌所在地办理过户手续。
一般来说，买家预约上门看车的时间为3天以内，成交需7-15天，瓜子收取车价3%作为佣金，最低佣金为1500元，由买家支付。如牌照为外牌则所需成交过户时间稍长。
优信拍：网上实际报价差别大 卖车只能借助APP
自从以3000万天价竞得去年《中国好声音》决战巅峰之夜冠军揭晓前60秒的广告之后，优信的名声似乎瞬间鹊起。那段号称史上最贵单价且最魔性的的广告，也让优信逐渐走进人们的视野。同样以二手车直卖著称，优信和瓜子的定位似乎有些不同，使用操作上差别也很大。凡是登录优信官网，需要卖车只能下载优信app,通过手机交易，官网平台不支持在线交易。这种略带强制要求下载app，给客户的使用感觉并不好。
优信的操作流程和前面两个大同小异，主要是增加了网上估价的环节，车主将车辆信息登记到网上，24小时以后优信会给出系统报价。卖家接受报价则由检测人员上门进行车辆检测，给出实际交易价。如果卖家再次接受实际交易价，优信将预支80%的车费，在5-8个工作日内进行过户，如果车辆为外牌，则在20个工作日内进行提档过户。过户完成后，优信再支付20%的尾款。
咚咚将江先生的车辆情况上传网站，对方估价显示收购价为8.97万元，比又一车和瓜子均低，优信网上平台有三种卖车方式：立即卖车、专业帮卖、便捷卖车，后两者为自己定价上传优信，成交日期并不固定，完全取决买家意向。立即卖车是三者中最快捷的一种方式，由优信介入帮助定价。急于马上成交的车主，可以选择第一种方式。
优信号称不向买卖双方收取佣金，但是据优信二手车CEO戴琨之前向记者表示，每卖出一辆车，优信从交易中抽成2000元，利润为800元。除此以外，汽车金融、汽车保险，甚至售后维修服务等视作利润挖掘点汽车金融、汽车保险，甚至售后维修服务等视作利润挖掘点。
当咚咚走访位于中山北路的优信上海办公区询问江先生的车辆情况时，发现事实的报价要比优信网上估价低，如果是沪牌，对方给出了8.5万的估价，如果是外牌，则江先生的车只能卖7.8万元左右，比网上给出的估价低了4700元和11700元，同时优信客服告知，只需要车主将个人信息和身份证等相关材料递交工作人员，可以不必亲自办理过户手续，虽然便捷，但很多消费者表示，并不放心由中间商代办这些项目，个人信息和资料外泄，后果无法预料。
【结语】
可以看出，三家二手车直卖网站中，又一车的报价是相对较高的，但是由于平台线下门店较少，顾客亲自开车到指定门店前去检测比较劳心费时。而瓜子只有在下单的情况下才能进行交易估价的模式，也让许多正在比价的车主心有戚戚。优信虽然免去买卖双方的手续费，但是唯有通过app才可交易的模式，也确实不太方便。综合来看，又一车的服务态度是三家里比较友善的，如果想省去开车检测的麻烦，瓜子和优信都是不错的选择，而买家想免手续费买车，优信当属首选。以成交时长来说，三家各有优劣。但据咚咚观察，具体报价一般都低于网上实际报价，在过户的时候，为防止个人信息被第三方平台泄密，消费者得多留个心眼。
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