共享发展民为先升级办税新体验
喀什地区税务机构改革获纳税人点赞
国税、地税合并后，地区税务局持续为纳税人提供更加优质、高效、便利的服务，不断降低纳税人办税成本，优化营商良好环境，让纳税人切身感受税务机构改革带来的实惠。
“一窗通办”让纳税人“少跑路”
“国地税合并对我们来说是利好消息，以前办理跨区域涉税事项报验登记，要去国税、地税窗口排两次队才能办理完税款预缴业务，现在国地税是一家人了，我去一个窗口就完成了所有税费的缴纳，真是太快了。”莎车县希望建筑工程有限责任公司财务负责人阿力亚·艾克拜尔高兴地说。
往日拥挤的办税服务厅，如今变得井井有条。巴楚县依兹纳电子科技有限公司的办税人员阿孜古丽·阿布都瓦依提惊喜地说：“我仅用半小时就办理完了预缴税款、核销外经证以及缴纳附加税业务，只需要跑一次就能办理完所有业务，税务机构改革太赞了！”
税务机构改革以来，地区税务系统整合国地税后台数据信息，加强税务干部业务技能培训，合理规划办税服务区、网上办税体验区、自助办税服务、等候区等功能区域，按照“提交一套资料，一个窗口受理，税务局内部流转，一个窗口出件”模式办理，13 个办税服务厅实现了“一窗一人一机双系统”全业务通办模式，为纳税人办税提供更有温度、更有效率、更加便捷的服务，实现“1 1>2”的纳税服务效应。
“一次办结”让纳税人“最多跑一次”
“参加了税务局举办的《办税事项‘最多跑一次’清单》培训后，我更加清晰了解涉税事项办理条件和流程。现在去办税服务大厅办理业务前，我都要先看看办税指南，不懂的地方提前打个纳税服务咨询电话，将资料带齐全，去一次就能办理完所有业务。税务机构改革有力度，税务局的服务有温度，我对公司的未来发展充满了信心。” 莎车县天合机动车服务有限公司的法定代表人萨达开提·阿布都热合曼说。
在公司创办之初，萨达开提·阿布都热合曼对办理涉税事项摸不着头脑、一筹莫展，税务局上门服务，帮助指引规范公司财务、提示涉税风险，公司逐渐走上了正轨。
据了解，喀什地区税务局全面整合涉税业务，梳理办税流程，优化服务方式，通过组织召开纳税人座谈会，入户走访纳税人，现场答复咨询，征求意见建议，上门一对一辅导，主动向纳税人问需求、问困难、问建议，以解决实际问题为导向，形成了需求征集、分析、响应、跟踪、问效全过程闭环管理，通过不断优化纳税服务，着力营造良好的税收营商环境。
“一网办理”让纳税人“不用跑”
巴楚县绿色天地饮食服务有限公司的办税人员图拉丁·如孜对国地税合并有着同样的惊喜：“作为纳税人的我们深刻感受到了税务机构改革带来的便利，网上办税服务厅的融合，太方便了！”
以前，图拉丁·如孜在网上办理税务事项需要登录国税地税两个网站，获取两遍验证码，有时候忙碌起来，会忘记国税地税到底哪家的税费没有申报。现在，网上办税服务厅合二为一，操作便捷，只需要登录一个网站，就可以完成网上涉税业务办理，而且申报增值税完成时，还会提示申报附加税，不用担心办理涉税事项时把某个税费申报漏报，原本需要一个多小时完成的业务，现在只需要半个小时就能搞定。“税制改革给纳税人带来的实惠，我切实感受到了。”图拉丁·如孜深有感触地说道。
喀什地区税务局实现了涉及纳税申报、发票业务、税收优惠、证明办理等90%以上的涉税业务网上办理；积极建设和完善15 个网上办税服务体验厅，配备190台外网计算机和打印机供纳税人体验使用，打造了网络、自助为一体的非接触性综合办税服务平台，同时安排责任心强的业务骨干做好“一对一”现场辅导和分流引导，让“网路”逐渐成为喀什纳税人主要办税之“路”。
喀什地区税务局负责人表示，接下来将继续坚持“机构改革服务先行”的理念，致力于优化纳税服务，用新机构、新形象、新作为回应纳税人新期盼、新感受、新体验。
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