2022年春运从1月17日开始，到2月25日结束，共40天。为统筹做好今年春运各项工作，全力确保春运安全平稳有序，按照各级党委、政府及上级主管部门的决策部署，济南长途汽车总站提前5天进入春运，即从2022年1月12日起全面进入春运工作状态。
为满足人民群众多样化、个性化的出行需求，济南长途汽车总站将坚持以人民为中心，不断提升广大旅客春运出行的幸福感和获得感，在细致做好疫情防控的前提下，科学精准抓好春运各项工作，以优质高效的服务质量，着力打造“平安、健康、便捷、温馨、诚信、绿色”春运。
据预测，2022年春运的学生流、务工流、探亲流仍将保持一定规模，客运量较2021年将有大幅度增长，总体呈现“客运总量中位运行、客流构成变化不大、节后出行相对集中、客流时空分布呈潮汐式”等特点，考虑到学生流、务工流等错峰出行，节前客流高峰将在1月29日（腊月廿七）前后，节后返程客流预计在2月6日（正月初六）和2月19日（正月十九）前后呈双高峰。春运期间，总站将准备充足的运力，并根据客流的单向性、不均衡性等特点，对重点地区、热点线路和高峰时段统筹调配，确保旅客随到随走。
为优化运输方式衔接，总站做好多种运输方式接续接驳，全新开启客运定制服务，为广大务工人员、学生和边远地区旅客提供团体定制化服务。不仅如此，总站还在收车区设立了旅客接驳中心，实现了旅客就地接驳、换乘，开通了专车专用、快速直达的“门到门，点到点”的一站式服务方式。旅客可根据自身需求预订专车，总站将按照旅客需求和出行人数搭配不同等级、不同座位的定制专车，并根据约定时间、地点现场发车，为广大旅客提供更为便捷、舒适、安全、高效的出行服务，满足旅客美好出行的需求。
2022年春运叠加北京冬奥会，之后还将召开全国两会，疫情防控形势严峻复杂。总站统筹做好疫情防控、安全稳定、服务保障等各项工作。在进站口设置红外线体温监测仪，进站旅客实现100%测温通行，并在站前广场设立留验站，以便对体温异常旅客进行进一步检测和处理；进站口处有专人进行健康码查验，对于无法出示健康码的旅客总站还准备了健康码查验机，只需要您出示有效二代身份证件便可以查询到健康码信息；所有进站旅客的行李物品均通过安检消杀一体机进行消杀，最大程度减少病毒“物传人”的可能性，并在春运前期引进了“智能空间洁净防疫消杀系统”，此系统采用专利技术，将消毒水雾化成 70-150纳米气溶胶颗粒，更加环保安全，与此同时,在售票口、检票口张贴“一米排队”的标语和标识,安排专人维持秩序，确保旅客间隔一米距离有序排队购票、乘车；定时对站区进行专业消杀作业，所有进站旅客、工作人员均佩戴口罩，对重点地区来的旅客总站做好信息登记，严把输入关。此外，在做好旅客防控的同时，总站员工全员接种新冠疫苗，并定期进行核酸检测，做好个人防护。
为确保广大旅客的出行安全，春运前期，总站开展了安全隐患拉网式大排查大整专项行动，确保做到安全无死角、隐患零盲区，并积极组织开展应急防控等多项实战演习。同时，总站将按照“三不进站，六不出站”的工作要求，对旅客进站进行严细把关，杜绝“三品”进站上车。针对可能出现的雨雪雾天气，总站已经提前做好《恶劣天气应急预案》，并备足热水、姜汤，全面保障广大旅客有一个安全温馨的乘车环境。
为打造便捷出行环境，总站不断完善网络售票系统，拓展线上服务范围，目前旅客可通过总站微信公众号、易出行省平台、携程、微信、支付宝等近十种网络购票方式提前购买春运客票。春运期间，总站班次设置齐全、客票充足、运力充沛，努力让广大旅客满意出行。同时，为提升智慧化服务水平，春运前期，总站新引入了两名人工智能机器人“团团”和“圆圆”，在春运期间，旅客将看到他们的身影。“团团”和“圆圆”兼具对话功能、引路功能、扫码购票等功能，将为旅客提供导乘、咨询、讲解、购票等服务，提升旅客朋友美好的旅行体验。
不仅如此，为全面落实军人依法优先的有关要求，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先服务，总站在春运期间推出了“畅享军功章”的活动，凡是符合以上条件的人员及家属都可享受优先安检、优先咨询、优先购票、优先检票、优先乘车等“五优先”服务，同时，参与过中高风险地区疫情防控的医护人员、参与过抢险救灾的消防人员和武警战士、参与过祖国重大工程建设的工程师、市级及以上劳动模范等凭有效证件，到总站人工窗口购票享受半价优惠，务工人员来总站乘车可享受行李免费的优惠。春运期间，总站“爱心妈妈小屋”“春运定制班车”“春运暖心服务站”“春运爱心通道”“春运爱心电话”“春运爱心送水车”“春运出行小管家” 等系列暖心服务全面启动，为旅客朋友提供一个舒适、温馨的候车环境，让旅客的春节回家之路变得更加贴心顺畅。
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