爱奇艺腾讯竞品分析（爱奇艺竞品分析）

爱奇艺竞品分析

一、竞品分析目的1.1、爱奇艺4C理论分析

本次竞品分析的目的是找出爱奇艺的迭代方向。主要从爱奇艺、B站和抖音的战略层、范围层、结构层等角度分析，试图得到爱奇艺迭代方向和迭代功能点。

（爱奇艺版本：v13.3.0；B站版本：v6.62.0；抖音：v1.0.173941）

本文将从以下几个方面进行分析：

• 市场分析
• 竞品分析
• 用户分析
• 需求分析
• 需求文档

从产品架构上，爱奇艺分为四大业务：会员付费业务，广告业务，内容分发业务，以及其他业务，四大业务均可盈利，为商业化业务，四大业务相辅相成，共同打造了爱奇艺成熟的商业模式。

核心功能使用流程图

由于爱奇艺功能繁多，以下主要选取了资源观看、查看随刻视频 、直播这三个核心场景，进行不同用户场景下的流程详细分解（点击查看大图）

场景1： 用户在资源模块观看想要看的资源

场景2：用户查看随刻视频

场景3：用户直播和看直播

二、市场分析2.1 PEST宏观市场分析

1）政策赋能产业环节，国家政策对文化产业的整体扶持

2019年11月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于强化知识产权保护的意见》，明确力争到2022年，侵权易发多发现象得到有效遏制；到2025年，知识产权保护能力有效提升，保护体系更加完善。12月22日，中共中央、国务院《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》明确提出，要建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度，加大对知识产权的保护力度。

2020年 受疫情影响，针对疫情，从中央到地方，在2月份都出台了相关稳定发展政策，扶持文化影视产业。首先，在基础的社会保障方面，国家相关部门在社保、公积金、就业等方面都给予了企业和职工一些福利；从地区来看，为了助力影视文化行业解决当前的危机，帮助从业人员提振信心，不少省市地区根据文化影视产业的实际困难和主要诉求，研究制定了扶持电影行业发展的政策措施。在北京，出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》。

今年来国家对演员片酬的规范，以及“爱优腾”联合六大影视制作公司发布《关于开展团结一心，共克时艰，行业自救行动的倡议书》中表示“对影视剧、综艺节目生产的各环节成本体系、价格体系进行动态调整”，“形成市场调节、能上能下、工种平衡、共商共担的定价参考原则”，均有利于内容成本的下降。

除此之外，为积极应对疫情影响，国家电影局协调财政部、发改委、税务总局等部门，研究推出免征电影事业发展专项资金以及其他财税优惠政策

2）国家不断加大盗版打击力度

从2010年开始国家通过剑网行动关注网络侵权盗版领域，从上游加强版权保护力度以及提升用户版权意识。在剑网行动中，不断加大对于网络盗版内容的打击力度,取缔了大量提供盗版视频内容的网站,并对于一些相关企业进行较为严厉的处罚 ，使得整体网络视频版权环境得到改善，净化了网络版权环境。通过一系列的整改，使得网民的版权意识逐渐提高，更多选择正版内容渠道获得视频内容。通过盗版渠道获得内容越来越困难,并且视频内容的质量和清晰度无法得到保证,使得用户逐渐养成了良好的使用习惯,并且在面对优质内容时付费意愿逐渐提升 。国家对于版权内容的保护和盗版内容的打击为用户付费市场的发展提供了良好基础。

4 月 9 日，53 家影视公司、5 家视频平台及 15 家影视行业协会发表联合声明，宣布“将对网络上针对影视作品内容未经授权进行剪辑、切条、搬运、传播等行为，发起集中、必要的法律维权行动”；

23 日，超 70 家影视传媒单位再度发布联合倡议书，“针对当前网上短视频侵权现象发布具体的维权行动建议和指南”。这份《倡议书》绑定了更多盟友，列出了 514 名支持者的姓名，包括李冰冰、赵丽颖、肖战、杨幂、迪丽热巴、王一博等娱乐明星。

中国移动互联网用户文化娱乐消费持续走高，给在线视频行业奠定了良好的经济环境

1. 居民收入增加 随着我国居民收入水平提升，国民在文化娱乐方面的消费能力不断提升，人均可支配收入保持增长，消费逐渐由物质消费向精神、服务领域升级，用于文化娱乐等方面的支出也在增加，用户付费条件已经已经较为成熟。受疫情影响，我们经济已经全面恢复。2021年一季度我国GDP强势增长，显示了经济恢复速度显著居民人均可支配收入也逐步恢复

2）资本加持 2014年以后百度阿里腾讯互联网巨头资本纷纷布局投资在线视频。目前，百度持股比例大约为56%。另外，小米和高瓴资本也是持股5%以上大股东之一，分别持股6.66%、6.36%。同时，据彭博社报道，爱奇艺考虑筹集5亿美元，最快今年底在港上市，并考虑将美国银行、高盛和法国里昂证券作为其上市承销商。

3）网络广告市场进入成熟期 网络广告作为在线视频的主要收入来源之一，网络广告已经进入成熟期，多年-直保持较为平稳的增长，同时视频广告也保持着较为平稳的增速

社会原因

1. 付费意识增强 2) 付费习惯已养成 3）消费升级 4）版权意识推动在线视频市场发展

科技赋能娱乐

1. 移动网络的发展，是在线视频成长的天然沃土

在线视频的发展是随着4G网络的发展，我国正式从语音时代迈入视频时代。2016年就已经有63.8%的移动 覆盖率，截止2018年第四季度，我国移动宽带3G和4G)用户数累积达到13.06亿户（不包含移动通信转售用户）移动宽带用户普及率更是高达93.6%，在线视频用户主要使用场景在移动端，移动网络的普及为在线视频的成长提供了天然沃土。带宽变大，低延迟，方便在线视频观看。智能手机普及，使得更多人更方便在移动端观看在线视频。

如今，在线视频的进一步发展是在5G赋能下更进一步的。5G 以超越4G 至少10 倍的峰值速率、毫秒级的传输时延和千亿级的连接能力，深度融合人工智能、虚拟和增强现实等先进技术，成为基础性的生产力，颠覆并重构网络传输、内容生产及终端接收各个环节，为视频赋能，带来信息传播交互更极致的体验。5G 时代，视频将向更实时、高清、沉浸、交互的方向发展。

5G对在线视频行业的赋能：

1．视频内容生产方面

（1）释放 UGC、PGC 制作潜力

5G 是推动智能化变革的强劲动力，可以满足 AI 技术演进对数据要素的数量、丰富度和传输处理速度的更高要求，为自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）等提供新动力，而软件及操作系统的智能化进一步帮助人们提高效率，降低操作门槛。“5G AI”技术的完善，在视频内容创作领域意味着产生更多智能、便捷、功能丰富的视频制作辅助程序，如 AI 智能变脸、场景加载等，能够极大缩短视频从拍摄、精编到上传的全过程，使内容创作成本进一步降低。

（2）MGC 模式崛起带来新可能

基于 5G 技术，MGC（机器生产内容）将成为内容生产的现象级产品。5G 低能耗和高容量特性造成了万物互联的一个基本现实，让所有的传感器可以永远在线，而且把很多传感器连为一体。

2．视频内容消费方面

（1）“去场景化”与“再场景化”趋势

5G 支持下，AR/VR/MR 技术的成熟和普及将颠覆娱乐视频用户的体验模式。各类新媒体智能终端在搭载 5G后可广泛运用虚拟现实和增强现实技术，人机交互打破二维平面进入 3D 次元，呈现 360 度具有强大情景式、交互式的震撼场景。

（2）沉浸式娱乐带来全新触达渠道

5G 技术破解 AR/VR/MR 应用的瓶颈和局限，为行业带来巨大想象空间，沉浸式体验式消费体验迅速成长为一个触达消费者的全新渠道。AR/VR/MR视频生态的开发与完善，逐步培养新的视频消费习惯。虚拟、增强现实技术将通过虚拟物品、虚拟人物、增强性情境信息等方式，给人们带来连接媒体的全新方式。

（3）分发变革拓展视频游戏感的变现能力

5G 技术的加持，或能帮助寻找视频内容新的利基市场，如挖掘现场活动视频流的变现能力。具体来说，在现场活动（如足球比赛）中捕获的所有视频中，只有大约 10％实际上是分发的。

3．商业模式方面

（1）创新广告形式

5G 将克服 4G 网络时期移动广告面临的关键性挑战，大幅度优化并带来巨大的潜在收益。一是得益于 5G 强大的数据处理能力，超高清视频广告将更加普遍，有望提高广告内容质量，吸引用户停留。二是 5G 与 VR 等技术结合，不但可以更好地提升移动广告的“沉浸式体验”，还能在技术辅助中创新广告形式。

（2）拓展多元商业模式

终端设备厂商、电信运营商和视频平台正探路 5G 技术条件下多元商业模式的开发可能。一是打通视频产业链上下游，打造共享收益的内容生态合作模式。

2）移动支付发展成熟 通过网银、支付宝、微信支付等多种方式都可以快速便利地进行支付,为视频付费创造了良好的支付条件

3）完善上游内容体系

a.爱优腾经历了高清正版内容竞争到版权大战，再到自制内容这三个阶段，在剧集、综艺、纪录片、体育等重点内容上精心布局，打造了品类繁多的内容体系。

b.动画CG技术成熟 动画软件与CG (计算机动画)技术的成熟，使人力手工得以从传统动画制作中解放出来,加速动漫动画内容产业产出效率,保障上游IP丰富度。

c. 3D打印技术成熟3D打印技术可以精简繁复的工艺流程、且具有高还原度,个性化定制、多材料适应性等特点,从而降低制作成本和提升效率。

2.2市场现状全网网民规模

据CNNIC统计，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增长2175万，互联网普及率达71.6%，较2020年12月提升1.2个百分点。

在线视频的行业渗透率

达到76.8%，月活跃用户达到了8.93亿，从图中可以看出在线视频的渗透率是处于一个中高水平，提升的空间不大，但是相对于

2.2.1、市场规模和用户规模

• 中国在线视频行业市场收入结构

用户付费占比反超广告收入,成为主要营收来源。2019年以来,用户付费收入占比超过40% , 2019Q2用户付费占比达41.9% ,反超广告收入,成为头部爱优腾在线视频行业营收的主要来源。未来伴随版权意识提高、平台自制内容比例提升,用户付费习惯养成,户付费占比仍将保持领先。与此同时，受本年度品牌广告市场遇冷影响,广告收入出现短期下降现象。未来随着原生广告进-步应用和发展 ,广告收入仍为在线视频平台重要的收入来源。在线视频作为IP的重要展现形式,头部平台仍在不断扩张其业务边界, IP衍生和硬件生产为在线视频平台带来多维变现空间。长期下来这样的商业模式并没有给头部在线视频带来盈利，或许爱奇艺应该转变一下策略向芒果TV学习，增加自制剧打造自己的特色，同时加大线下招商。

市场规模：

短视频领域市场规模占比最大，达2051.3亿，同比增长57.5%；综合视频以1190.3亿规模位列其次，同比增长16.3%

大环境下网络视听市场进入稳定发展阶段，乐观来看，在线视频市场规模的增幅仍保持在25%-50%之间

会员规模增势放缓已成为行业共识，增强用户粘性以及活跃度成为现阶段各平台的主要发展目标。

受广告市场规模影响,增速有所放缓

广告收入仍为在线视频平台的主要收入来源之一,同时作为头部内容资源集中的内容型媒体,广告收入中品牌类广告收入占比较大,广告主资源也多集中于头部。今年二季度经济全面发展，2021年二季度广告投放活跃度接近2020年三季度水平，相较于2020年同期疫情特殊情况，同比增长显著。2021年上半年营销热点持续推动，互联网广告市场规模稳步增长。

而2021年下半年的广告市场规模预测来看，2021年下半年营销市场依旧保持活跃，市场规模持续增长，并在Q4迎来投放高潮

短视频行业地位超过所有综合视频平台

媒介投放集中在视频、资讯和社交类媒介，短视频热度不减，仍为主要投放媒介

在线视频用户规模

据CNNIC统计，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增长2175万，互联网普及率达71.6%，较2020年12月提升1.2个百分点。

网络视频用户达到9.44亿（含短视频用户），其中短视频用户规模达到了8.88亿

2.2.2用户特征用户时长：

• 总时长

短视频对互联网用户时长的争夺越发剧烈，短视频已经成为人们生活获取信息生活娱乐的一种方式，直接威胁到了长视频的用户时长。短视频使用时长已超越即时通讯，成为占据人们网络时间最长的行业，增长势头迅猛，已经成为长视频的威胁。

• 用户月人均使用时长：短视频的月人均使用时长截止2021年12月已经达到了53.2个小时，而长视频的月人均使用时长却只有13.8个小时。短视频直接抢夺了长视频行业用户的注意力，长视频平台应该增加用户粘性。

用户年龄

在年龄分布中，我国在线视频用户年龄25-44岁占比81.5%，其中25-34岁的用户占比显著上升，看视频逐渐成为他们所偏爱的休闲方式；18-24岁用户占比14.3%；18岁以下用户占比2.0%；45岁以上用户占比2.2%。

不同年龄群体呈现出明显的兴趣偏好差异

在线视频的主力军为90后和80后，根据这两大代际群体的兴趣偏好来细分内容，细分策略来增加用户的粘性。

用户学历分布

我国在线视频用户中高学历者、高收入者显著高于平均水平，其中硕士及以上学历者占比达4.4%，本科学历者占比达44.4%，专科学历者占比达39.6%，高中学历者占比达11.6%。

1. 用户城市分布

在线视频用户城市等级分布中，二线及以上城市占比显著高于市场平均水平，其中一线城市用户占比9.7%，新一线城市用户占比23.8%，二线城市用户占比20.7%，三线城市用户占比17.6%，四线城市用户占比17.1%，五线城市用户占比11.1%。

会员付费用户的年龄基基本在19-29岁之间，近五成的用户为网络视频付费。

但是会员增长趋势开始放缓了

2.2.3爱奇艺腾讯视频的DAU破亿

爱奇艺腾讯视频在1亿以上，MAU在6亿左右，且都集中爆发在爆款剧集的出现里，说明自制爆款综艺，电视剧等优质内容能有效地拉动用户活跃率和提高会员订阅率

一季度在线视频APP迎来流量高峰，春晚回顾、各类热播电视剧、综艺等成为人们娱乐消遣的主要内容之一，爱奇艺和腾讯视频成为在线视频的两霸，日活跃平均在一亿以上

在线视频平台为会员用户持续提供优质内容，同时通过会员收费进行服务变现。爱奇艺优酷腾讯三巨头在线视频的商业模式如图1：以内容为驱动，会员付费和广告收入为主，内容分销收入和其他收入为辅的商业模式。

图1

长视频涨价过冬，继爱奇艺黄金VIP会员费2020年11月涨价后，腾讯视频宣布2021年4月10日起VIP会员费涨价，

爱奇艺在12月15日又宣布涨价

芒果TV也在12月22日宣布涨价

总的来说，长视频的会员定价状况是都提价了，为了度过资本的寒冬。

二线及以上城市年轻用户有更好的会员付费习惯，成为在线视频行业会员用户的重要基础

付费会员对平台价值愈加重要，提升内容品质的同时精细化用户运营成为关键，围绕不同用户喜好进行圈层化运营，从而衍生更多圈层增值盈利模式

小结：

我国网民规模达10.11亿，而在线视频渗透率达到了达到76.8%，网络视频用户达到9.44亿（含短视频用户），其中短视频用户规模达到了8.88亿。总的来说，在线视频的市场发展空间不大，整个产业已经处于成熟阶段，面临着内外两种压力，对内：内容成本高企、会员增长乏力、用户粘性低、需要提升ARPU,寻找新的增长点；对外：用户时长被短视频瓜分的问题。

2.3、行业发展历程和行业发展方向行业升级方向宏观维度方向

宏观方向是开源节流，开拓新市场。即一是短期目标，解决增长放缓对业绩增长的影响，主要表现在提升ARRPU、增加用户时长、降低内容成本和寻求新突破方面优化营收结构和表现。二是长期目标，打开新的用户增长点，实现优质内容常态化输出。

内容升级方向

1. 产业上游：增加短视频板块以及增加用户二创自制创造ip消费和孕育土壤从而达到增加用户粘性和时长，降低内容成本的目的。
2. 产业中游：平台在运营阶段降低成本，把资金投入到产出比高的内容上，降低内容成本；从爱奇艺优化内容结构以降低成本效果来看，优化成本提升效率是爱奇艺平台实现大幅减亏的关键手段。如开创包含剧场化在内的诸多创新模式，就让内容成本持续优化。
3. 内容分发：在内容分发流程发力，增加用户使用时长和用户粘性/活跃度。
4. 业务方向：增加平均单会员收入，即ARRPU；提高付费会员的留存率；继续拉新促活。

社区建设和社区运营方向

1. 内容平台的生态链都不够重视社区建设和社区运营这一块，一是不能出圈，也不够大。重视二创，增加内容和社区的纽带，通过二创内容和讨论度来增加用户的粘性和活跃等。
2. 名人效应，明星入驻社区，而不仅仅是演完戏陪陪粉丝看剧就行了。让明星进来分享剧中的花絮和更多观众产生互动从而增加用户的时间投入。
3. 让头部优秀的二创作者入驻，同时鼓励普通用户二创，给普通用户提供更简单更快捷的剪辑等二创的工具，吸引更多优质的人才来这里创作。
4. 让用户跟内容产生互动，增加用户在消费内容时候的趣味性。

• 角逐中视频市场，拓展增量市场

在随刻板块增加更多的中视频从而开拓新的垂直市场，一是可以增加用户时长和活跃度，二是可以和长视频板块相结合，相辅相成，从而形成闭环。

行业发展历程

开拓海外市场

海外市场正是爱奇艺找到的强劲增长点。在2021Q3财报中，爱奇艺就透露出了海外市场的重要性。2021Q4，爱奇艺海外收入大幅增长，会员及广告收入同比增长分别超80%和100%。

2.3.6爱奇艺目前的状况

1、营收：会员服务发展态势良好

9月30日爱奇艺发布了2021年第三季度财报，报告期内，总营收75.89亿元（约合12亿美元），较2020年同期增长6%，环比下降 0.25%。。其中，会员服务营收为43亿元人民币（约合6.655亿美元），同比增长8%。同比上升主要系 Q3 会员收入和内容分发收入同比增长，环比下降主要受 Q3 网络广告收入下滑以及分发内容环比下滑导致

• 会员服务：收入 42.88 亿元，同比增长 7.87%，环比增长 7.39%。同比环比实现双增长主要归功于完善的会员战略，注重内容多样化和用户体验，提高了盈利能力。
• 广告服务：收入 16.60 亿元，同比减少 9.78%，环比减少 9.04%。由于本季度推出的优质内容较少，且国内宏观经济环境充满挑战。
• 内容分发：收入 6.27 亿元，同比增加 60%，环比减少 8.83%。Q3 爱奇艺本季度向其他平台分发了更多的内容。总体来看，爱奇艺这份财报会员增长趋缓， 极速版和海外业务成新看点。针对财报情况，爱奇艺创始人龚宇表示：“尽管未来市场环境仍存在不确定性，我们正积极适应新的市场环境，在坚持内容的多元化战略同时，致力于持续提高运营效率。与此同时，我们也看到一些新的业务展现出令人鼓舞的发展势头，例如爱奇艺极速版和公司的海外业务。我们将持续升级智能制作能力，推动长视频领域的影视工业化进程，这将进一步优化我们的运营效率。也就是说爱奇艺处在寒冬时期找到了海外和下沉这一条路来实现增长，但是，爱奇艺高成本做出来的内容并没有真的形成自己的优势，甚至也没人观看。建立一个风控模型来让这些创造出来的内容真正被消费才可以真正降低爱奇艺的内容成本。

2. 成本：Q3 成本 70.28 亿元，本年度保持平稳状态

Q3 营业成本 70.28 亿元，同比增长 10.44%，环比增长 2.31%。2021 年以来，爱奇艺营业成本保持在较为平稳的状态，其中内容成本占总成本比重稳定，约占 75%左右。Q3 营业成本增加主要系内容成本增加，内容成本较上年同期增长 13%，对原创内容加大了投资力度。

3、Q3 净亏损进一步扩大，受内容排期影响较大

Q3 运营亏损 13.68 亿元，归母净亏损 17.34 亿元。归母净利润亏损同比扩大 47.47%，环比扩大23.74%。Q3 爱奇艺在内容排期上经历了较大不确定性，一些高预期作品延迟上线，广告业务疲软，导致收入表现不及预期。并且 Q3 爱奇艺进一步加大了对内容的投入导致成本上升。

4、Q3 会员服务收入 42.88 亿元，表现亮眼

Q3 会员服务收入表现：同比增长 7.87%，环比增长 7.39%。同比、环比实现双增长系 Q3 上线新剧《周生如故》《一生一世》（恋恋剧场）、Q2 末尾上线剧集《爱上特种兵》《叛逆者》等优质内容以及新的会员体系带动 ARPPU 同比上升所致。同时，爱奇艺通过提价/取消无效折扣等方式，提升了商业化效果。爱奇艺进一步推动云影院的发展，电影在云影院上播放会更便宜且免受疫情影响，吸引更多用户。➢ 21Q3 网络综艺中，爱奇艺以《萌探探探案》、《奇异剧本鲨》、《做家务的男人第三季》占据有效播放量 TOP10 的三席。同时，剧集有效播放榜 TOP10 爱奇艺也有 6 部参与播放。优质内容为稳定的会员服务收入打下了基础。

5、Q3 广告收入 16.6 亿元，品牌广告业务疲软

Q3 在线广告收入 16.6 亿元，同比减少 9.78%，环比减少 9%。主要受到品牌广告表现不佳的影响，原因为优质内容延迟上线，另外由于宏观经济环境影响，广告主的投放意愿降低。爱奇艺的效果广告收入实现同比、环比双增长，原因是爱奇艺 Lite 是效果广告的重要驱动力量，与其他主流视频 APP 不同的是，爱奇艺 Lite 聚焦于低线城市的用户。同时，效果广告的增长驱动因素还包括相关技术提升及来自互联网服务和电商的投放。

1）、广告投放的基础：高热度优质剧集与综艺

尽管受到内容排期的影响，优质内容延迟上线，品牌广告业绩下滑。但是总体上 Q3 爱奇艺已经播出的综艺和剧集仍然收获较高的热度，也推动了效果广告的同比环比双增长。综艺方面，沉浸式推理真人秀《萌探探探案》有效播放量 6.40 亿，网综市占率高达 11.87%。家务观察类综艺《做家务的男人第 3 季》有效播放量 1.87 亿，社交游戏体验真人秀《奇异剧本鲨》有效播放量 1.70 亿，在总体 Q3 网综有效播放 TOP10 中占 3 席。

剧集方面，爱奇艺 2021Q3 表现亮眼，在播放量和口碑上取得双丰收。在总体 Q3 全网连续剧有效播放 TOP10 中，独播剧占 4 席，联合播出剧占 2 席。其中，《周生如故》和《一生一世》两部剧都来自于同一部小说，在内容创作和推广方面创造了 IP 协同效应。

2）、综艺广告品牌主数量同比下降

Q3 爱奇艺的热播综艺与剧集内容较为优质，受到较多广告主的青睐，Q3 综艺获得了可口可乐、元气森林、剑南春、京都念慈菴、丸美等品牌的冠名。然而，受到内容排期、宏观环境等影响，综艺广告品牌主数量同比下降

6、Q3 内容分发收入 6.27 亿元，同比增长 60%

Q3 内容分发收入 6.27 亿，同比增长 60%，环比下降 8.83%。虽然爱奇艺目前的自制剧播放依然以独播剧为主，不过 Q3 爱奇艺向其他平台分发了更多的内容。根据德塔文 Q3 电视剧景气指数的数据，在 7-9 月景气指数 TOP30 中出现 3 部爱奇艺的版权转分销剧集。

7、爱奇艺Q3 MAU 5.7 亿，优质内容上线推动 Q3 MAU 上升

活跃用户数：根据 Questmobile 数据，爱奇艺 Q3 月活跃用户数同比上升 1.6%，环比上升 2.06%。上线优质剧集内容如《周生如故》、《一生一世》等，吸引大量用户，推动 MAU 上升。

付费率：Questmobile 数据显示，爱奇艺 Q3 付费率 18.20%，同比下降 0.74pp，环比下降 0.92pp。由于内容排期的不确定性，一些高预期作品延迟上线，同时 Q3 上线剧集类型较集中，因此会员数量受到影响。

• Q3 上线放量： 21Q3 爱奇艺上新剧集和综艺数量较多，其中 Q3 上新剧集 46 部、上新综艺 36 部。对比 H1 的上新量，Q3 上新剧集数量占 H1 的 45%、上新综艺占 H1 上新综艺数量的 97%。另外，21Q3 爱奇艺的剧集和综艺上新量都超过其他几大平台，位列第一。大量上新是吸引活跃用户的基础。

8、Q3 爱奇艺订阅会员数 1.03 亿，略有下降

Q3 订阅会员数同比下降 1.72%，环比下降 3.01%。由于内容排期的不确定性，一些高预期作品延迟上线，Q3 上新独播剧占比同比下降，同时上线剧集类型较集中，因此会员数量受到影响。尽管爱奇艺取消超前点播，改善了用户体验，可能推动用户付费意愿的增强。但是由于受到内容审核和排期不确定性因素的影响，可能会导致 MAU 下降。

21Q3 爱奇艺上新独播剧占比为 48%，20Q3 上新独播剧占比为 63%，同比下降 15pp。对比之下，腾讯视频、优酷、芒果 TV 在 21Q3 上新独播剧占比都同比上升。

9、Q3 ARPPU 同比环比实现显著增长

Q3 月均 ARPPU 为 13.88 元，同比增长 9.75%，环比增长 10.73%，主要受益于会员提价。未来优质内容和运营策略将继续驱动 ARPPU 提升。另外，爱奇艺的 TV 业务和海外业务增长态势良好，并且大力推动云影院的发展，电影在云影院上播放价格更低且免受疫情影响，上述因素将协同提升 ARPPU。

爱奇艺营收组成上来看，目前并没有太多创新成果的体现，爱奇艺正试图通过从下沉市场的极速版和海外市场寻找增量。短期来看，爱奇艺增长困境明显，但中长期的增长逻辑仍在。未来如果有优质和爆款内容的出现，将在一定程度上缓解爱奇艺的低迷境况。

今年以来，爱奇艺主张用影视工业化来解决当前影视行业所面临的问题，通过智能制作和平台能力来重构行业规则，在三季度的财报中初显成效。

三、爱奇艺市场定位

2011年，爱奇艺最初定位于做高清正版视频内容库，以高清正版视频入局国内在线视频网站市场，对标国际竞争巨头Netflix，依靠高清正版版权内容完成会员业务的蓄力。根据易观当时的调研数据显示，在2011年的第四季度，优酷在中国的市场份额为21.8%，土豆为13.7%，搜狐为13.3%，爱奇艺以6.9%排名第四。在此基础上2011年，爱奇艺开启会员模式，定位于付费视频市场，成为行业里第一个吃螃蟹的人，会员业务从此展开。

由于独播剧的购剧成本越来越高，爱奇艺发力自制并将纯网内容的春天和会员付费结合起来，爱奇艺这一打法取得非凡成绩，2015年12月，爱奇艺付费会员突破千万，成为全网第一个破千万的平台; 2016年6月，爱奇艺会员突破2000万；2017年爱奇艺会员突破5000万，一路遥遥领先，付费视频市场迎来发展拐点，进入井喷式爆发增长期。

2014年-2017年，由单一视频网站转型向打造一个苹果园生态体系，通过建立爱奇艺娱乐生态体系，拓宽业务格局，使得会员突破5000万。

2018年爱奇艺IPO美国上市，实现从种树到造林的苹果园模型构建，形成爱奇艺产品品牌矩阵和以IP生态为核心的一鱼多吃的成熟商业模式，这一打法使得爱奇艺在2019年6月会员历史性突破1亿人次，据2020年四季度爱奇艺财报数据，爱奇艺会员达1.017亿。目前爱奇艺的定位是：中国高品质视频娱乐服务提供者，已成功构建了包含电商、游戏、会员付费等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。以会员业务（即付费视频业务）为核心，内容分发、广告业务与其他业务（包括游戏、直播、社交、随刻中短视频）均和会员业务相辅相成，四条业务线相互粘合，迅速带动了爱奇艺泛娱乐产业生态的发展。

以下为爱奇艺发展历程和长视频的历史节点

3.1爱奇艺发展历程分析

笔者以三个阶段概括爱奇艺的发展历程：

第一阶段构建高清正版视频内容资源库和全方位服务广告商的初步阶段：爱奇艺2010年上线以来，秉承“悦享品质”的品牌概念，打造涵盖电影、电视剧、综艺、动漫在内的十余种类型正版视频内容库，丰富的内容储备为会员业务奠定了基础。

同时为广告客户提供平台广告投放和营销服务广告业务：背靠百度强大的搜索数据资源，iQIYI启动“一云多屏、多屏合一”的无线战略，实施全平台的登陆布局，全面覆盖电视端、PC端、手机端、PAD端，满足用户多屏观看的体验需求。爱奇艺推出“蒲公英”计划和“一搜百映”精准广告产品，为广告客户提供了视频行业最大规模的投放平台和领先业界的视频营销服务。

第二阶段在“爱奇艺出品”战略持续推动下，发力自制精品，构建了成熟的自制内容体系，大力发展会员付费业务的爆发阶段。爱奇艺相比于其他平台更往前走的一步是将纯网内容的春天和会员付费结合起来。爱奇艺沿着会员付费的前瞻性方向不断探索，先后推出了超级网剧《余罪》《河神》《老九门》《最好的我们》《延禧攻略》等，超级网综《奇葩说》《偶像练习生》《中国有嘻哈》取得了关注和口碑的双丰收，并创造性地提出“会员抢先看”、“VIP会员一次性看全集”等全新排播策略，保障了VIP会员的专属权益，逐渐成为行业精细化运营的共识。纯网内容的黄金时代创造了用户的消费需求，爱奇艺以精品的自制内容抓住了纯网内容的全面爆发机遇，用优质的内容带动了用户的付费需求，成为爱奇艺付费会员业务领先的最关键性一步。

第三阶段业务格局拓宽扩大的定型阶段 在苹果园战略背景下，爱奇艺不断拓宽业务范围， 把“苹果树”升级为“苹果园”生态，2014年，爱奇艺提出“从平台到生态”的计划；2016年，爱奇艺世界大会上，龚宇提出以IT技术为“树干”，影视、综艺、动漫等业务为“苹果”的苹果树生态系统；2018年，这一模式再升级为“苹果园生态”。 这一生态之下，爱奇艺从超级APP变成品牌矩阵，包括横跨PC端、移动端、电视端，涉及长视频、短视频、儿童、二次元、体育、粉丝社区、票务、商城、文学等21个品类。同时形成广告、付费、经纪、打赏、出版、发行、授权、游戏、商城这9种货币化手段，由此创造出“一鱼多吃”商业模式。开拓了一系列垂直业务，比如上线了爱奇艺阅读文学APP、爱奇艺奇巴布动漫APP与新英体育合资成立北京新爱体育传媒科技有限公司，新英体育App和爱奇艺体育频道统一被合并为“爱奇艺体育APP”、爱奇艺纳豆快速版短视频智能分发APP，爱奇艺奇艺秀直播APP，爱奇艺泡泡社交APP等上游业务，同时爱奇艺于2018年收购天象互娱后，在2019年一季度推出了《疯狂原始人》等多款热门游戏，游戏业务表现不俗，至此业务格局初步建成，爱奇艺苹果园娱乐生态体系初步健全。加强了平台的渗透力，扩大传播范围，吸引了更多的用户。

第四阶段：营收结构日趋良性的业务深耕阶段

从战略上，爱奇艺坚持专注于生产高品质的原创内容和完善以IP为核心的内容生态建设。凭借苹果园生态的建立和健全，搭载“一鱼多吃”的商业模式，2021年Q2财报显示爱奇艺会员付费业务占比过半，将持续带动其他业务的增长，不仅会员服务业务保持高速增长，同时广告收入、内容分发，以及其他业务（包括游戏、直播、社交、ip授权、网络文学、电商、周边等）也表现强劲。

市场定位：爱奇艺以会员业务为核心市场，并与广告业务，内容分发业务以及其他衍生业务线相互黏连，爱奇艺专注于生产高品质的原创内容和完善以IP为核心的内容生态建设

会员服务业务的主要市场定位是为用户提供优质的头部原创内容（包括影剧综艺等）、丰富全面的影视库、一线的体育赛事、全面的动漫等服务，可分为三类：

1. VIP会员(会员等级体系由学生VIP-黄金VIP-星钻VIP组成)

• 内容特权： 看院线新片、海量大片、卫视独播热剧、爱奇艺优质自制剧、独家综艺、演唱会直播、送点播券、付费影片半价
• 观影特权： 广告、蓝光1080p、杜比全景声、赠送影片、下载加速、并行下载、边下边播、边下边播、预约下载、专属弹幕、亲子特权、电视大屏权益
• 身份特权： 尊贵标识、尊享皮肤、明星见面会、参与综艺录制、院线首映、专属客服、年卡权益升级
• 生活特权： 每日福利、 生日礼包、机场贵宾厅、明星影视周边、特价电影票、联名卡特惠、购物折扣、多会员特权、亚朵酒店特权、投屏优惠、会员折扣、商城优惠

1. 体育会员

• 内容特权： 付费比赛直播
• 功能特权：跳广告、1080P、多语解说、付费比赛免费观赛6分钟、额外付费直播5折起
• 身份特权：尊享专属身份标识、免费亲临现场观赛、线下见球星

1. FUN会员

1. 内容特权：最新番剧抢鲜看、专享免费作品库
2. 观影特权：贴片广告全部跳过、蓝光1080p
3. 身份特权：会员独享折扣权益、下载资源飞速提升、会员专享尊贵身份

广告业务是爱奇艺为广告商提供投放广告以增加产品曝光率的广告服务。在视频行业最大规模的投放平台，依靠爱奇艺大脑AI技术，广告商客户通过投放品牌广告、信息流广告来增加产品曝光，同时通过多屏触点、创意内容、技术优化、互动参与、实现购买等视频营销路径全面提升ROI。

用户可以通过各种专门的分发渠道用爱奇艺号发布原创内容，分发渠道覆盖了阅读（知识付费）、奇巴布（儿童）、叭哒（动漫）、奇秀（直播）、纳逗（短视频社区）、泡泡圈（社交）、VR、电影、网剧、网综、体育等分发渠道。个性化算法推荐系统使得内容精准触达用户，用爱奇艺号建立了完整的内容生态体系，加上平台个性化算法推荐系统使得内容精准触达用户。

其他业务（包括游戏、直播、社交、ip授权、知识付费、电商、周边等），

四条业务线相互粘合，迅速带动了爱奇艺娱乐产业生态的发展，目前爱奇艺以会员业务（即视频付费业务）为核心，内容分发，广告业务与其他业务（包括游戏、直播、社交、）均和会员业务相辅相成。随着社交、游戏、ip授权等业务的深耕，爱奇艺以视频为主体的“苹果树”模型，已经形成包涵多元娱乐业态的生态“果园”，与之同步成长，是包括广告、付费会员、出版、发行、衍生业务授权等在内的九大IP货币化手段，有中国娱乐特色的“一鱼多吃”模式日渐成熟，推动IP价值的最大化变现，实现了成功的商业闭环。目前，爱奇艺四条业务线均在爱奇艺APP上呈现。

凭借苹果园生态的建立和健全，搭载“一鱼多吃”的商业模式，如今的爱奇艺，已拥有足够的能力和信心为产业链路中的各方合作伙伴搭建一个更为紧密、协同的娱乐生态，单一业态中的成熟“果实”，一旦连接进爱奇艺所打造的娱乐生态体系，就有望成为撬动多元业态的“种子”，获得更大的影响力和商业空间。

四、战略层分析4.1产品定位

2011年，爱奇艺最初定位于做高清正版视频内容库，以高清正版视频入局国内在线视频网站市场，对标国际竞争巨头Netflix，依靠高清正版版权内容完成会员业务的蓄力。

后来随着用户数量的积累，为提升平台内容质量和拓宽平台布局，爱奇艺开启会员模式，定位于付费视频市场。后来由于独播剧的购剧成本越来越高，爱奇艺发力自制并将纯网内容的春天和会员付费结合起来。目前爱奇艺的定位是：中国高品质视频娱乐服务提供者，已成功构建了包含电商、游戏、会员付费等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。

4.2明确竞品

从用户使用时长来看，自2019年12月，短视频综合平台使用时长已经超过了综合视频使用时长。抖音快手的用户总数以及用户活跃度呈爆炸型增长。目前互联网行业的人口红利已经逐渐消失，开始进入用户注意力以及用户时间的抢夺。在国民总时间一定的情况下，短视频占据了用户大量的碎片时间，极大地压制了长视频的增长空间，来自短视频行业的威胁不容小觑。因此我们将抖音作为爱奇艺的可替代竞品。

从产品定位、功能特点以及目标人群来看，优酷腾讯芒果tv跟爱奇艺有极大的重合，因此将优酷和腾讯芒果tv选为直接竞品。

从用户粘性来看，作为垂直视频领域的王者，哔哩哔哩在2019年凭借一场跨年晚会成功出圈。相比爱奇艺，b站拥有大量优质的up（pucg）做内容输出，相比起电视剧电影的大制作，成本相对更低。除此之外，哔哩哔哩本身用户的忠诚度很高，处在b站圈子内的用户很少会发生迁移，有巨大的潜力。因此我们也将b站作为替代品威胁的竞品之一。

4.3内容资产/技术资产/自制能力

从上表格可以看出：

• 一 在内容储存上：总体上来说爱优腾持续领跑网剧、网络电影及网综上线数量，三家上线独播网剧数量、独播网络电影数量及独播网综数量，占总数比例分别为79%、90%和70%。

整体来看，爱、优、腾三家在网络视频行业依然占据着独一档的地位。其中爱奇艺的网剧和网络电影内容优势较大，腾讯视频的自制网综数量优势明显，优酷在各方面则相对平均。从内容供给能力看，短期内爱优腾占据优势的局面较难打破，芒果TV年初喊出“行业第三”，恐怕还需要补齐短板。

1.网剧赛道上，2020年，爱奇艺、优酷、腾讯视频独播剧的行业占比分别为38%、25%、16%，芒果TV则以10%排行第四。《报告》显示，全网剧集去年累计有效播放达5082亿，同比增长4%，整体表现与上年持平。爱奇艺拥有海量网剧内容库，这是爱奇艺的优势。

2.网络电影方面，爱奇艺、优酷、腾讯的行业占比分别为45%、26%、19%。2020年成为网络电影高速发展的一年，但根据此前灯塔的数据，在票房2000万以上的影片中，爱奇艺、优酷、腾讯三家占比分别为50%、21%、29%，内容精品化程度有一定差距。爱奇艺拥有海量的网络电影内容库，这也是爱奇艺的优势

3.网综赛道上，腾讯视频保持着独一档的产出率，芒果TV上线数量和爱奇艺保持在同一量级。而优酷网综较上年数量激增，从2019年的29部提升至52部，这与其优化排播策略有关。值得注意的是，B站从2019年的3部增长到15部，成为其发力自制内容的一个注脚，还出现了《说唱新世代》这样的爆款。

• 二 上游自主生产内容能力来看内容成本占比：

从自上游ip产生来看，腾讯视频具有阅文、新丽文化、腾讯影业三驾马车，稳稳把握住上游ip产业，腾讯视频是具有上游这方面的优势的，爱奇艺优酷则需要购买版权ip，内容成本就出在这里了，因此爱奇艺需要丰富上游。

在购买版权剧方面，爱奇艺投入是最多的，平均每年投入在200亿左右，但却亏损了，芒果tv却是最少钱购买版权的，芒果tv背后的湖南广电开始发挥作用，与快乐阳光签署协议，以低价售卖湖南台节目的独播权。2015到2017年，芒果TV从湖南台采购的版权价格不到4亿。随后，这一协议被延续至2020年，之后三年的价格分别是4.51亿、4.961亿和5.4571亿。因此芒果tv是具有天然的优势的，爱奇艺要想办法优化外购版权的内容成本。

除开头部ip剧，爱奇艺优酷腾讯视频等都是工作室 外部团队合作模式，所有的成本都可以把控，所以内容成本出在演员片酬上，降低演员天价片酬是应该的

同时在工作室模式上爱奇艺的工作室具有影视工业化的风格，门类繁多，各应俱全，芒果是最具有优势的工作室模式，基本上制作的人才都是芒果tv自己的。爱奇艺腾讯视频优酷仍需要找厨子来做饭，不如芒果tv具有优势，如何建立好的制度留住人才，让更多的人才来建设平台内容是爱奇艺需要考虑的。

爱优腾芒跟专业的影视公司合作内容是PUCG,随着中短视频的崛起，像B站那样具有浓厚的ACG文化的社区既能够降低内容制作成本又能增加用户的粘性。长视频用户对平台没有忠诚度，跟着内容走，长视频需要花大价钱买来好内容才有用户青睐，但是好的内容好创意一定是要花大价钱吗？不一定，好的社区氛围，增加用户互动粘性是爱奇艺需要考虑的。

• 三 技术五家比较

图1

从整体来看，爱奇艺最致力于影视工业化，模仿国外的奈飞，爱奇艺基于互联网三大技术 —— 人工智能、大数据和云计算，搭建出三个大套件，支撑艺术家的日常工作。IPTS（智能制作工具集）如图1：支持艺术家在拍摄、制作、后期等环节使用的效率工具集合；IIPS （智能集成制作系统）：对进行中的项目实施数字化的系统管理，提升宣发、交付等环节的效率和质量；PBIS（制作商业智能系统）：通过 IP 评估、流量预测，测试作品开发来预判项目前景，辅助决策判断。在智能制作体系的开发阶段，爱奇艺使用 PBIS 的 IP 评估、流量预测，测试这个作品哪些用户会喜欢，会获得多少流量和收益，进而决定如何进行商业化；在拍摄、制作、后期可以使用 IPTS 的在线审片，实时对每一个镜头帧级别的画面进行标注和协同；在宣发交付阶段，使用 IIPS 让交付过程尽可能标准化，尽可能做到效率更高、质量损失最小，最终把流程数字化，节省时间，提高管理效率。

腾讯视频优酷芒果B站等也有技术支持，但是不如爱奇艺优势大，希望爱奇艺能通过技术的投入像奈飞一样，提升成功概率：在同等内容成本投入前提下，提升有效产出。提升成功概率方式有建立更精细化制作体系，更加注重内容核心要素（例如编剧）等，利用不断积累IP进行创作，系列化创作等等。

• 四 社区氛围

B站的ACG文化以及浓厚的社区氛围是整个互联网Z时代粘性最高的社区，这是B站的核心优势所在。爱优腾芒的弹幕文化比不上B站的弹幕文化。B站的弹幕经典出圈让用户觉得必须在B站看有弹幕才有“那味儿”，尤其是经典电视剧亮剑必须在B站看才有感觉。这说明好的社区氛围和文化使得用户对平台产生感情和粘性。爱奇艺应该在建设社区文化这方面下功夫，尤其是影视剧综弹幕如何做到有创新又不让人反感。

• 五 长短视频结合
• 六 内容布局优化

4.4小结 ：SWOT 分析总结爱奇艺内容社区技术等优劣势

1. 爱奇艺的优势
2. 爱奇艺在内容存储上内容海量，不管是网剧，网综，网大电影都在第一梯队上。
3. 爱奇艺在自制剧资产占比越来越大，现在已经达到百分之六十以上了，头部自制综艺达到了80%以上。
4. 爱奇艺在短期内，能拿自家影视工作室操刀来迈出自己影视工业化的第一步。长期来看，影视工业化战略的提出是具有创作性和革命性的，一方面能提高生产效率，二方面能提高投资收益比。中国影视业合力进行影视工业化才能度过长视频的寒冬。

通过对比国内外，国内用户对于自己喜爱的影视内容的付费意愿并不算低。真正低的是上游内容方能够持续输出 “观众认可/喜爱” 的优质影视内容的能力。要拥有像奈飞那样持续输出优质内容的能力，一方面需要好导演、好编剧、好演员的投入，另一方面还需要思考如何才能实现 “又快又好” 的规模化生产？所以影视工业化是爱奇艺的突破口。在国内是有先驱优势的。

1. 爱奇艺劣势
2. 爱奇艺的劣势在于缺少像阅文那样的上游土壤，在IP剧的选择上需要购买IP版权。因此构建自己的上游才是长远之计。
3. 内容成本一直是爱奇艺的痛，尽快减少优化内容成本是爱奇艺的紧急事件。
4. 爱奇艺的用户粘性差难道是因为爱奇艺没有优质内容吗？爱奇艺内容存储全网第一，优质内容不少，优质内容供给不及时是一方面原因，另一方面是用户对平台缺少忠诚度，只把这里当成商店看完就走。用户会在短视频一直消磨时间为什么用户不会在爱奇艺一直消磨时间呢？爱奇艺应该通过内容，社区氛围，技术算法来提高用户的忠诚度和粘性。
5. 爱奇艺机会
6. 出海东南亚
7. 短视频的剪辑以及B站等对爱奇艺的剧集进行二创让爱奇艺很多剧出圈了，虽然侵权，但是从传播破圈的角度来看，爱奇艺可以通过自己的短视频板块和社区来剪辑，二创来达到破圈的目的。
8. 爱奇艺威胁

短视频的冲击、B站的崛起、芒果tv盈利了，热闹是别人的，爱奇艺什么都没有。

4.5 范围层业务分布-战略布局

爱奇艺功能：

• 爱奇艺的定位为坚持“悦享品质”的理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。围绕着会员 内容来构建功能体系。
• 爱奇艺花了很多心思在建立内容的护城河上，拥有众多的版权内容和自制内容库。但目前仍然缺少优质内容，内容深度、广度、颗粒度仍然有优化空间。同时内容成本高企，相对芒果TV已经盈利来说，爱奇艺应该找到盈利的商业模式，优化内容投入结构。
• 爱奇艺有意布局中视频-随刻热点，但是中视频并不吸引用户去观看。用户没有点开中短视频的欲望，同时中视频也起不到给长视频引流的作用。中短视频没有吸引力，没有优秀的创作者，也没有热衷的消费者。对比起抖音刷得听不下来的短视频，中视频并没有吸引力，也没有剪出优秀二创的创作者和社区氛围，缺乏种子创作者，无法吸引用户。
• 爱奇艺在内容分发布局了风云榜和新片上线，并没有达到预期的效果。没有留住用户，也没有达到宣传的效果。没有人是从爱奇艺风云榜/新片上线知道一部剧来看剧集的，很多人是在豆瓣知道评分，抖音看过短视频介绍，B站看过解说来才来爱奇艺看电视剧或者电影，在内容分发这一步，缺乏权威性，无法满足用户需求。
• 爱奇艺在社区运营跟B站相比较，爱奇艺的泡泡圈并不像B站的二次元氛围一样吸引z时代的年轻人。跟抖音相比较，更多人倾向于在抖音拍视频刷视频，挑战。爱奇艺的社区缺乏互动性，通过明星建立起来的社区并没有让用户产生粘性。尤其是弹幕这一块，尽管爱奇艺在弹幕的设置这方面下了很大的功夫但是仍然比不上B站的弹幕那么出圈，很多人都喜欢在B站看视频，因为有趣的弹幕吸引人。

腾讯功能

腾讯视频的功能架构跟爱奇艺大致一样，不同的是腾讯侧重于国漫的布局，这方面的内容爱奇艺是比不上的。具体别的也大体一致，因此也看不出有哪里不同，唯一还有个不同的是 腾讯在最新的版本中开始注重电商的功能，在播放页面就添加了购物车，这一点爱奇艺并没有注重到在这里开源，爱奇艺一直桎梏于会员付费而不多开辟其他经济来源。

优酷视频

优酷的功能架构也跟爱奇艺一致，不同的是优酷开设了一个官方手办功能，这是一个新的盈利点。

芒果TV

芒果tv是唯一一个已经实现盈利的在线视频平台，主要原因在它找到符合自己平台定位，做出垂直的内容形成了线上和线下的闭环。爱奇艺需要学习这一点

B站核心功能

• B站通过ACG二次元文化来留住用户，
• APP功能有二次元的氛围
• 弹幕具有极强的社交性和容易出圈性

抖音核心功能

小结

上面是爱奇艺和竞品的业务分布图来看

1.视频核心业务：爱优腾芒都在爆款之后拉新飞速，因此有内容为王，认为好的内容是在线视频的决胜关键，因此这是爱优腾芒的核心业务，内容为王不好的一方面也是爆款依赖症，用户没有粘性，会为优质内容买单但不会一直买单，所以需要一直大量地投入，剧场化对平台来说就是降低风险成本的选择。

爱奇艺对于内容的布局是讲究长剧系列化，短剧剧场化。有华夏古城文化系列，唐探宇宙系列。短剧剧场有迷雾剧场、恋恋剧场、小逗剧场

优酷的布局是设置了宠爱剧场、悬疑剧场、港剧场、合家欢剧场、都市剧场，成为剧场数量最多的平台。

芒果的布局是依托于台网联动的平台特点和双重声量，设置了短剧内容的季风剧场，关照现实的都市剧场，传奇爱情的古装剧场以及青春风格的心动剧场

爱优腾芒作为综合视频平台，都以提供和整合授权电视剧、网剧、综艺、电影、娱乐视频、动画、漫画等作为核心业务。在核心业务这一块，四者形式相同，差别主要在内容上，但不同与以往的ugc或pgc的内容上，而是更加专业化、商业化的影视作品或娱乐综艺节目视频。因此，四者在创造用户价值和商业价值这一方面，除了产品的优劣，还可能存在着对影视作品版权角逐的影响。B站的内容形式不一样，B站是专注于PUCG，爱优腾芒则专注于更专业更商业化的PCG内容上。

腾讯视频和B站目前没有设置剧场。

1. 付费会员核心业务

商业化来看：会员业务仍然是爱优腾最大的业务支柱，芒果比较特殊是广告大于会员业务，B站是依赖于游戏收入。对爱优腾来说，在会员增速放缓的情况下，挖掘 ARPU 值（每用户平均收入）是提高营收的必由之路，同时增加营收结构的多样化。特别是爱奇艺提高ARPU值是重中之重。

1. 社区文化核心业务

爱奇艺的社区文化是泡泡圈 动态 评论区 弹幕；

腾讯视频的社区文化是doki 动态 评论区 弹幕；

优酷的社区文化是社区 评论区 弹幕；

芒果tv的社区文化是评论区 弹幕；

B站的社区文化是评论区 弹幕（B站的优势所在）。

五家的社区文化基本都有评论区和弹幕的框架，其中B站的弹幕是全网最火，是B站的标志，同时也是用户粘性所在，爱优腾芒在这方面没有优势。爱奇艺需要从这里找到突破口或者在评论区找到突破口。同时爱优腾是有追星文化的社区的，爱奇艺有泡泡圈，腾讯视频有doki，优酷有圈子。

5. 短视频业务

爱奇艺的中短视频板块是随刻热点

腾讯的短视频板块是微视

优酷的短视频板块是短视频

芒果tv的短视频是大芒

B站的短视频穿插在长视频中

短视频的爆发和对国民注意力的抢占，让长视频不得不增加一个短视频模块实行长短结合。爱奇艺倡导中短视频随刻，认为以后会是中短视频的时代。腾讯视频则跟自家的微视结合起来，优酷和芒果tv中规中矩就是添加了个短视频模块，B站穿插其中。

6.广告仍是各大视频网站的核心业务

其中芒果tv的广告营收占比最大，芒果tv的招商能力是最强的，光是节目乘风破浪的姐姐就为芒果tv提高了身价，披荆斩棘的哥哥光是广告就挣了4亿。B站视频没有广告，只有部分推荐页面和信息流广告。爱优腾都是很传统的贴片广告 信息流广告。在品牌商更愿意投放在短视频这种时间短，见效快的平台上的情况上，芒果tv仍能够夺得一份羹。目前，芒果超媒在广告业务上已经形成了显著的品牌效应。凭借优质内容、清晰的用户画像和平台定位，芒果超媒持续为广告客户带来高价值，头部IP招商数据不断刷新。爱奇艺应该从这里借鉴一下。

1. 其他业务：游戏/知识付费/电商

游戏业务中B站比较出色和腾讯视频有先天的优势。

电商有成色的是芒果tv的小芒。 爱奇艺由综艺节目延伸出来的FOURTY并没有太大的起色，爱奇艺什么时候才能形成线上线下的闭环呢？

4.6发展历程

从版本角度来看发展历程：

n3r6zshb0t.feishu/sheets/shtcnDWTxMbDUO01JGJO8x3XaeX?from=from_copylink

小结

从版本更迭来看，也就是从信息架构来看，爱优腾芒的更迭大都一致，聚焦于综合视频平台的搭建如图2，而抖音如图3和哔哩哔哩的着重点则不同，抖音着重点在于实用新奇有趣的道具拍摄出吸引人注意力的视频并分发出去；哔哩哔哩则致力于打造二次元世界、提升直播用户体验以及阿婆主内容生产。

图2

图3

爱奇艺在版本4.82-6.0处于构建和完善核心基础功能即-构建基础核心视频业务。

• 视频业务要上线和完善的功能：1.优化交互；2.增加下一集提示；增加UGC视频；3.新增投票；4.【我的】页面新增我的视频；5.新增1080P极高清视频专区；
• 内容分发要上线和完善的功能：1.推出周边视频推荐；2.关注视频上传者；3.专门定制频道；4.新增世界杯频道；5.优化搜索；6.本地分享支持爱奇艺；7.音乐频道新增爱奇艺音乐榜

6.0-9.10处于拓展生态链阶段，即开拓业务边界。

• 直播业务要构建和完善的功能：1.新增直播中心；2.新增秀场；3.新增直播回看；4.泡泡支持直播；
• 内容分发业务要完善的功能：1.首页新增列表模式；2.新增高分电影榜；3.电影预告时间轴；4.电影票支持分享；5.首页新增订阅；6新增以图搜剧功能；7.台词搜剧；8.上线自助加圈；9.语音搜索；10.一键台词拼图；11.影吧匹配建房；12.爱奇艺风云榜上线
• 社区业务要上线和完善的功能：1.上线酷炫弹幕；2.新增泡泡聊天；3.泡泡社区，新增泡泡圈；4.泡泡明星榜单升级，泡泡上线粉丝等级，泡泡支持直播；5.泡泡上线应援功能；6.上线漫画社区；7.影吧上线影吧匹配；8.上线自助加圈；9.泡泡3.0上线
• 视频业务构建和完善的功能：1.VIP支持免费试看；2.新增万能播放器；3.添加离线更高效；4.增加锁屏按钮；5.支持杜比音效/离线支持杜比；6.支持today插件；7.新增个人影院；8.新增VIP会员频道；9. 新增音频频道；10.会员连续包月/包年；11.支持倍速播放；12.多个视频同时缓存；13.上线只看ta功能；14.定时关闭；15.上线会员暗金弹幕；16.虚拟会员卡；17.支持HDR超高清画质；18.上线网球会员；19.片段合集上线；20.未播剧集预约下载；24.绿镜曲线上线；25.长短视频切换；26.增加慢速播放功能
• 增加电影板块，购物商城，短视频模块

9.11-至今处于完善基本功能：

• 短视频业务要完善的功能：增加拍摄短视频的模板/贴纸；
• 视频业务要完善的功能：1.推荐语长按预览；2.离线视频可选高清观看/支持音频模式；3.会员享杜比；4横屏观看支持一键收藏；5.支持创建播单；6.播放器AI可识别BGM；7.新增智能快进；8.不开全屏也可看弹幕；9.电影频道新增竖版视频 10.上线奇观；11.升级隐私保护；12.增加画中画功能；13.增加追剧日历；14.支持离线下载HDR;15.支持帧绮映画；16.鲨鱼模式；17.480P也能实现增强画质功能；

社区业务要完善的功能：1.评论支持高亮露出高赞评论；2.弹幕新增动态表情；3..新增一起看房间；4.新增弹幕精简；5.发现新增明星聊天室6.支持弹幕发表情

内容分发要完善的功能：1.支持瀑布流视频观看选择；2.上线识图找剧；3.【评论分享图】支持二维码识别，跳转站内回复点赞；4.发现页新增新片；

腾讯视频版本2.60-3.7.2处于基本功能构建完善阶段。

• 构建和完善会员业务/视频业务：1.完善分享下载等功能 ；2. 支持清晰度调整；3.进行界面优化；4.频道可私人定制；5.上线我的影院；6.新增一周追剧时刻表；
• 构建和内容分发业务：1.新增竞技频道；2.下拉频道出搜索；3.直播可预订提醒；4.新增热点视频和影视排行榜；5.一键关注好友推荐；社交/社区业务：1.新增截图功能；2.新增影视圈；3.影评还可分享到朋友圈；4.飞幕上线；

版本3.8.0-版本6.4.1处于丰富生态阶段，拓宽业务边界构建并完善直播、体育、漫画、小说电影等业务。

• 直播业务：1.演唱会上线live music模式；2. 直播观看提供边看边买道具；3.多机位观看演唱会；4.直播达人上线；5.新增直播内场秀模式；
• 内容分发业务：1.新增资讯/汽车频道；2.增加看单功能；3.原创视频个性推荐；4.搜索结果增加高级筛选；5.搜索支持V 原创、体育比赛直达区；6.饭团广场优化，更方便的关注所喜爱的明星；7.新增关注和私信功能；8.doki新增榜单播报；9.上线漫画频道；10.在doki首页进行搜索，可以查找doki全站的相关内容；11.上线知识/王者荣耀频道；12.简介新增明星介绍列表；
• 社交/社区业务上线和完善的功能：1.构建饭圈；2.弹幕玩法增加；3.饭圈支持签到打榜；4.小视频支持保存本地后分享朋友圈；5.增加明星弹幕；6.新增台词海报分享功能； 7. doki可评论；8.弹幕用不同的颜色发弹幕，还可触发弹幕彩蛋；9.doki精选十佳贴功能上线；10.弹幕智能防遮挡，可以正常观看剧中人物不受弹幕遮挡；11.看剧可以发表情弹幕，还可cos剧中的角色；
• 会员业务/视频业务上线和完善的功能：1.上线手机投屏；2.会员专享蓝光1080P蓝光画质观看和下载；3.支持试看；4.新增截小视频功能；5.会员专享赠片特权；6.会员新增极速缓存特权；7.缓存页面清晰度可选；8.体育频道支持赛程定制；9.手势调节亮度；10.小视频可保存手机视频；11.好莱坞会员升级为腾讯VIP会员；12.新增VIP气泡弹幕特权；13. 全景视频播放支持；14.剧集多选缓存；15.右侧滚动条快速定位；16.VIP连续包月/包季套餐上线；17.VIP专属客服上线；18.专辑列表支持连续倍速播放；19.新增加锁屏功能 ；20.支持杜比观看和下载；21.doki下新增最美图集；22.支持原生小说阅读器；23.上线VIP尊享HDR臻彩；24.个人中心改版；25.新增倍速播放功能；
• 短视频业务上线和完善的功能：1.新增小视频；2.小视频录制优化，点击即可录制小视频；4.拍摄视频新增丰富的贴纸挂件和滤镜；5.竖拍支持添加地理位置水印

6.5版本-至今版本处于运营优化阶段：

• 视频业务功能优化：1.支持双击快进快退；2.可以设置语音指令；3.截图功能增加制作表情能力；4.新增时光海报分享模板；5.收藏功能改版；6.竖屏播放体验优化；7.支持播放中长按屏幕快进快退；8.上线追剧日历；9.支持VIP尊享臻彩视听——HDR10；10.支持AI倍速模式；
• 社区功能优化：1.优化弹幕/doki广场；2.评论支持表情包；3.doki明星驾到改版；4.上线doki圈子热榜 5.播放页上线讨论区；6.新推出一起看功能；
• 内容分发功能优化：1.热门视频支持看点指引；2.语音搜索体验优化；3.新增时光海报分享模板；4.缓存页增加内容推荐；5.优化预约功能

优酷在版本3.0.1-5.73，处于基础功能完善阶段，处于构建基本业务阶段。

• 视频业务上线及完善功能：优化缓存/视觉体验；
• 内容分发业务上线及完善功能：1.优化搜索/分享/导航功能；2.增加频道；3.新增订阅功能；4.相关推荐优化；5.直播支持弹幕；6.支持创建播单

5.8-7.4.6版本阶段，重点完善了会员体系，增加会员模块，增加更加丰富的内容以及周边模块。版本7.5-至今则重点运营热门IP，并继续完善基础功能

芒果TV

芒果1.x版本-4.51版本处于优化核心基础功能-构建核心基础视频业务：

• 视频业务： 1.高清标清切换；2.增加离线缓存功能；
• 内容分发业务：1.新增旅游频道；2.优化微博/微信分享；3.一周热榜增加热度及趋势；4.上线频道；
• 社区业务：新增评论；

4.5.2版本-6.1.1版本处于拓展生态链阶段，拓展构建直播、社区等业务同时完善视频业务的等基础功能。

• 直播业务要上线和完善的功能：1.上线直播弹幕；2.优化直播体验； 内容分发：1.搜索页增加视频推荐；2.优化搜索结果页和播放页；3.支持明星搜索；4.支持直播信息搜索；5.上线关注功能；6.新增搜索页ugc内容；7.支持分享小程序；
• 短视频业务：有料视频改版
• 社区业务：1.新推放映室；2.饭团上线；3.优化饭团功能细节；
• 视频业务：1.广告可随便跳过；2.可全屏幕播放选集；3.新增视频互动；4.支持视频自动联播；5.会员有专属服务；6.选集优化准确定位到上次看到的时间点；7.上线追剧神器【冲激播】8.默认清晰度优化；

6.15-至今版本处于完善基本功能阶段。

• 社区业务：1.饭团频道改版；2.饭团打榜优化；3.饭团明星上线；4.饭团增加广场页；5.饭团支持连续签到；6.饭团增加新晋榜和上升榜；7.评论新增话题模块；8.新增最佳饭贴；9.新增明星直播间；10.饭团新增视频专栏；11.饭团评论支持融入视频评论；12.饭团新增明星语音评论；13.观影聊天室；14.好友房新增视频连麦功能；15.评论区新增互动模块；16.“芒果一起看”上线「明星房」；17.上线芒果“热议”；18. 明星房支持「粉丝上麦」19.同频匹配」上线；20.“芒芒一起看”玩法升级；21.上线一起看广场；
• 视频业务：1.新增节目单功能；2.录/截屏功能支持一键评论转发；3.新增隐私协议设置功能；4.预约节目支持插入日历；5.VIP会员特享多视频加速下载；6.直播支持蓝光清晰度；7.VIP内容购买流程优化；8.播放新增“只看Ta”；9.新增全屏下"看点"功能；10.新增表情包，拼图等一大波功能；11.播放记录调整同步机制；12.互动剧也支持切换清晰度；13.新增播放预览功能；14：弹幕支持字号调节功能；15.互动剧支持超前点播；16.系统分屏功能——画中画来；17.音频播放功能上线；18.录屏支持自由裁剪；19.播放支持4D观影特效 ；
• 内容分发业务完善优化功能：1.新增节目单功能；2.优化频道；3.少儿频道新增智能推荐；4.饭团增加新晋榜和上升榜；5.录/截屏功能支持一键评论转发；6.个人中心新增专栏推荐；7..猜你喜欢新增热门标签；8.有料短视频新增相关视频推荐；9.支持H5分享小程序；10.大芒频道新增搜索功能；
• 短视频业务：1.有料视频优化完善；2.有料变大芒全新改版；3.搜索页支持展示大芒创作者信息；4.大芒频道新增搜索功能；5.大芒频道热门分类优化；6.大芒短视频支持查看创作者信息；7.大芒播放页优化，新增话题区；
• 直播：支持个人直播
• 电商：小芒上线

B站

3.x版本-3.4.1版本处于优化基础核心功能阶段，即完善核心视频业务阶段。

• 视频业务要上线和优化的功能：1.新增up主视频列表、专题收藏、个人中心信息动态；2.支持切换画质、记录上次播放的位置。3.优化观看下载体验；4.新增弹幕按关键字屏蔽；
• 内容分发业务要上线和优化的功能：1.优化搜索结果/推荐；2.新增分享功能
• up主创作业务要上线和完善的功能：1.新增UP主视频列表、专题收藏、个人中心信息动态2.新增个人空间功能；3.新增up主空间直播状态提示；4.创作中心支持UP主在移动端管理稿件；5.创作中心支持专栏投稿了；6.动态新改版支持发布图片、文字和小视频；7.个人空间全新改版

3.5版本-5.18版本处于拓展生态链阶段，即拓展直播，社区，短视频等业务需要的功能。

• 直播业务要上线和完善的功能：1.支持直播；2.直播支持后台播放；3.新增直播支持道具投放；4.直播新增我的关注等入口；5.直播可以在手机上充值金瓜子；6.新增直播支持小屏播放；7.新增直播全屏观看支持竖屏；8.新增充电前三名增加成就动画；9.新增直播金瓜子和B币兑换功能；10.优化直播个人中心改版，增加签到领免费道具；11.新增直播增加道具包裹；12.直播新增扭蛋机；13.新增up主空间直播状态提示；14.新增直播小电视抽奖；14.新增直播主开播提醒；15.直播增加抽奖宝箱；16.直播首页增加“我要直播”；16.新增直播“大航海”；
• 内容分发业务要优化的功能：1.首页与分区推荐升级；2.全新的分区 Tag 筛选功能；3.新增追番功能；4.优化搜索功能；5.新增UP主视频列表、专题收藏、个人中心信息动态；6.新增视频详情页tag功能；7. 新增视频播放完成后视频推荐；8.新增 “标签”；9.直播新增我的关注等入口；10.支持了电影搜索功能；11.首页增加活动展现；12.番剧详情页增加番剧推荐；13.新增直播主开播提醒；14.优化番剧追番进度提示功能。15.首页改版，引入大数据推荐机制；16.新增标签快速关注；17.全新追番时间表；18：专栏排行榜上线，还可以搜索专栏；19.支持分享音频歌单到动态；
• 20.支持分享至消息会话；21.追番页新增专题推荐；22.稍后再看列表支持连播功能
• 社区业务要完善的功能： 1.新的评论功能；2.支持调整弹幕大小；3.新增弹幕按关键字屏蔽；4.新增电波（私信）功能；5.视频评论增加评论举报功能 ；6.优化圈子详情页；7.长按自己两分钟内发送的弹幕可尝试撤回；8.底部导航加入消息功能，支持群聊应援阿婆主；9.私信升级为单聊，支持发送表情和图片；
• 视频业务要优化完善的功能：1.新增追番功能；2.新增UP主视频列表、专题收藏、个人中心信息动态；3.切换画质、记录上次播放的位置；4.新增弹幕按关键字屏蔽；5.加入了更清晰的画质选择；6.支持后台离线缓存；7.支持后台播放音乐；8.新增循环播放功能；9.新增答题转正功能；10.新增3D Touch支持；11.新增视频播放镜面翻转功能；12.支持硬币一次可以投2个；13.新增充电前三名增加成就动画；14.优化多P视频移动网络下切换不流畅问题
• 短视频业务要上线和完善的功能：1.分区新增专栏和小视频；2.动态新改版支持发布小视频；
• 电商：会员购

5.19.3-至今版本完善阶段;主要完善内容创作者拍摄视频创作内容、直播等业务的功能：

• 视频业务要完善的功能：1.音频支持定时关闭；2.小视频支持全屏播放与手势切换；3.播放器双指滑动可切换播放速度；4..支持多集连播；5.支持竖屏播放；6.搜索历史支持长按删除单条记录；7投屏功能上线；8.番剧、国创、影视播放页全新改版，支持投币啦；9.新增【自动】清晰度选项；10.剧集播放页新增点评入口；11.我的收藏新增追番、追剧；；12.追番追剧新增观看状态分组；13.互动视频上线；14.番剧影视作品新增详情入口；15.互动视频进度回溯支持选项跳转，一键切换世界线；16.互动视频打分功能登场；17.追番列表批量管理功能上线；18.互动视频选项皮肤可选择；19.动态视频tab新增“最常访问”；20.后台&音频播放合体进化，后台听歌随心所欲；21.稍后再看视频支持投屏功能；22.自动全屏播放功能上线；23.APP开屏画面开放自选模式；24.放映厅电影推出一起看功能；25.半屏播放界面支持倍速设置；26.UP主合集&多P稿件支持投屏连播，一播到底不间断；27.历史记录支持搜索功能；历史记录接入未登录浏览内容；28.稍后再看支持左滑删除；29.稍后再看支持左滑删除；30.电视投屏支持弹幕展示；
• 主要完善手机拍摄创作业务要上线和完善拍摄剪辑上传等流程的功能：

1.手机投稿功能上线；2.支持对多段视频进行上传、剪辑、变速操作；3.添加字幕功能支持多种模板和样式，不同曲风的BGM任你挑选；4.番剧、国创、影视播放页全新改版，支持投币；5.支持为视频添加滤镜和录音；6.动态拍摄工具同步升级；7.手机拍摄新增提词器功能；8. 手机支持横屏拍摄；9. 手机投稿可添加多段BGM，BGM列表支持搜索；10.手机投稿支持图片导入；11.新增编辑器贴纸功能和镜面拍摄等特效 ；12.手机投稿新增转场功能；13.动态图片配文编辑器上线；14.剧集播放页新增点评入口；15.手机投稿支持发布投票；16.手机投稿新增主题功能；17.手机投稿合拍新增画中画模式；18.手机投稿编辑时支持画面旋转、缩放和画幅设置；19.手机投稿转场支持“全部应用‘’，可一键将转场效果应用到所有片段；20.手机投稿支持为每个片段设置不同的滤镜效果

抖音：主要是依靠算法来上线完善拍摄剪辑上传的功能，增加拍摄 的趣味性，依据算法来增加视频不同的玩法，创建社区和文化。

三个产品的定位非常相似，都是为用户提供更好的视频观看体验。从版本迭代上来看，产品在迭代初期，都侧重于产品的核心业务体验，也就是用户观映体验，基础功能的完善。爱奇艺和腾讯视频基本在2015年初便由完善基础功能阶段向拓展生态链阶段转变，增加了直播、短视频、社区功能。而优酷视频的完善功能阶段一直持续到2017年才向拓展生态阶段迈进，拓展内容较爱奇艺腾讯更少。在产品的基本功能较为完整之后，三个产品都重点搭建了会员体系，推出了会员模块。并且随着移动视频行业发展，推出直播与短视频。在产品较为成熟之后，因为版权竞争逐渐增加，三个平台都转向热门IP运营。基础功能的持续完善一直伴随着产品迭代的各个阶段，其中爱奇艺与腾讯视频更加注重社区功能优化。

从融资和战略布局来看：

在上市这方面只有爱奇艺，芒果tv，B站，优酷上市了，

而在内容布局来说，我国的大多数视频网站的发展历程中主要经历了四个阶段：第一个阶段是2004年至2010年的免费UGC内容主导，第二个是2010年-2014年的版权大战，第三阶段是2014年至2018年的“独播 自制”模式兴起，2019至今则正在经历生态与体系的竞争。

综合视频爱优腾芒在战略布局也走向生态的建设，核心业务即内容的建设既有相同，也各有差异。相同在于内容剧场化，爱奇艺着重在于内容分众化，长剧系列化、短剧剧场化。优酷则设置了宠爱剧场、悬疑剧场、港剧场、合家欢剧场、都市剧场，成为剧场数量最多的平台

4.7范围层分析

• 产品数据表现：

2020年9月爱奇艺及其竞品表现

以下为截止2021年9月份的数据：

小结

1. 活跃人数

活跃人数排序依次为B站（1.61亿）、芒果TV（2.24亿）、优酷（2.3亿）、腾讯视频（4.59亿）、爱奇艺（5.3亿）、和抖音（6.7亿）。

爱奇艺的活跃人数是第二梯队B站和芒果tv的两倍左右，这应当归功于爱奇艺对已有用户与潜在用户需求的深度挖掘，推测爱奇艺用户活跃度高的原因如下：1）内容：多元化内容满足用户需求；2）、积分体系的建立：增加荣誉激励积分体系，通过勋章、公益捐赠方式激励用户养成观看视频的习惯；3）、社区氛围：根据用户浏览的内容直接推荐相关随刻热点以及泡泡圈话题，用户点击即可进入；4）、引导用户加圈，引导点赞与评论；5）、引入爱豆丰富社区内容，吸引粉丝留在平台；6）、直接弹窗本地推荐引导用户点进相关视频。

抖音完全是压倒性地排在了第一位，硬生生比长视频的爱奇艺多了一亿多，这个原因归功于1、抖音初期头条的引流；2、抖音的推荐算法让用户能刷到更多自己喜欢的内容从而停不下来地刷视频；3、抖音的短视频生产成本也很低，用户只需要依靠抖音的拍摄功能就能产生非常炫酷的视频，用户不仅能刷内容，更能自己制作内容，这吸引了更多的用户。

1. 用户粘性方面-人均日启动次数

爱奇艺的人均日启动次数为7.6次，是人均日启动次数最多的视频软件。原因在于爱奇艺增加了随刻热点的短视频模块，一方面用户可以在碎片时间浏览关于剧集相关的推荐，另一方面用户可以在吃饭休息时间长时间段刷长剧，说明看长视频仍然是人们娱乐生活的一种方式，而抖音的人均日启动次数为6-7次。抖音人均日启动次数为6.7次，排第二。原因跟抖音的业务和用户属性有关，看短视频成为国民的一种娱乐方式，大部分短视频长度仅有15秒，内容更新快，用户在闲暇时间便可掏出手机刷一刷，以此打发时间。可使用场景非常多，包括在等待、通勤等场合都可以。腾讯视频、B站、芒果、优酷的日均启动次数稍低于爱奇艺抖音，但是也差不多是一天两次。这表明用户在日常中也会经常逛这些视频APP。只是看当天有没有活动或者推送而已，这些差距并不大。爱奇艺并没有在这方面拥有更大的优势，同时应该加强短视频板块来引流。

1. 用户粘性方面-人家单日使用时长（min）

人均单日使用时长受平台核心业务内容形式以及核心用户属性也会对数据有影响。爱奇艺在人均单日使用时长的数据是最高的，用户每天使用产品的情况基本为每天1-2小时之间。这跟爱奇艺的核心业务有关，爱奇艺的核心业务是长视频，1-2小时刚好符合1-2集电视剧或综艺节目或者差不多一部电影的时长。

1. 用户粘性方面-人均月度使用天数

抖音的人均月度使用天数是爱奇艺的两倍之多，同时芒果tv的也达到11天之久，腾讯视频排第三，B站排第四，爱奇艺排第五，最后是优酷。这说明抖音用户粘性较大，芒果用户粘性也很强，芒果tv是唯一一个超过10天的在线视频，这来源于芒果TV当前用户属性更为垂直，同时公司对平台用户粉丝式的维护也提升了受众对平台的粘性，一方面在用户端，针对平台用户的属性，年轻女性用户占比更大内容输出更垂直细分，另一方面持续不断地自制爆款，打造高度贴合垂直用户的爆款内容才能一直留住用户在平台。抖音的用户粘性最大，一方面是因为强大的推荐算法能让用户停不下来地刷视频，也就是说用户会不知不觉地养成刷短视频的习惯，另一方面因为抖音每个月都会发起话题并且不断更新话题的模板，让内容生产者更容易地生产内容，从而降低生产内容的成本。而爱优腾，6-9天时间包括每月周末的天数。因此也较为符合长视频娱乐方式需要 有较为完整的较长的空余时间这一特点。结合月度使用日均人均启动次数，三款产品的打开次数在5.47-6.98次之间，这一打开频率又与长视频的观看习惯相符合，所以，一定程度上说明了多数用户对产品都有足够的粘性，或者与产品提供的社区业务或短视频业务有关。爱奇艺也需要加强把这部分的用户转化成付费用户，从而提高付费率。但是比芒果TV爱奇艺不够垂直，也就是说分众内容的某个圈层并不够突出不能够持续地留住该圈层的用户，用户不具备忠诚度和粘性，优质内容的自制依旧是最关键的问题。比抖音，抖音的粘性来源于算法技术和为内容生产提供便利，爱奇艺应该在这方面下功夫，应该让用户通过内容来二创生产消费内容，才能达到更大的粘性产生社区氛围。

1. 次月留存率

抖音次月留存率66.6%，优酷为56.6%，爱奇艺为52.2%，腾讯视频为54%，B站是32%。抖音的内容让用户在消费度进入沉浸式入迷， 内容生产端也很简单容易，非常容易让用户产生沉迷和习惯，甚至是不知不觉就刷短视频半个小时。爱奇艺并没有在UGC端发力，主要业务在PGC，倾向于生产更专业的内容给用户消费观看。但是这样一来留住用户的成本太高了，另一方面用户只是看，而不参与，没有好的社区氛围就无法留住用户，只有优质内容才能留住用户。在内容生产上，爱奇艺一方面应该生产更优质的内容，另一方面应该建设更好的社区氛围，让用户参与到二次创作中。在推送分发上，爱奇艺应该给新用户推送优质内容来留住用户。腾讯视频我认为考拉海购的留存率较低的原因可能是用户想要在考拉购买商品，但是没有找到满意的或者价格偏高，从而放弃使用。

1. 行业独占率

从行业独占率上看，虽然爱奇艺、腾讯视频与优酷视频占据了综合视频行业中绝对头部的地位，但最高的腾讯视频也不过11.65%，这是因为综合视频行业的特殊性，用户跟随内容需求选择平台，而单一平台很难满足用户对于不同内容的需求，导致用户会同时使用其他产品以满足需求。在活跃人数相差不是非常巨大的情况下，优酷视频的行业独占率远远低于爱奇艺与腾讯视频，因为视频网站保持活跃人数需要不断购买新版权剧，所以在版权剧可以跟的上爱奇艺和腾讯视频的情况下，优酷视频的活跃人数可以跟上。行业独占率低的原因可能是装机率较低，装机率很大程度上受到预装机的影响，爱奇艺及腾讯视频可能买了更多的预装机，还有就是虽然版权剧的数量跟得上，但是独家版权及一些独家综艺相比爱奇艺腾讯视频较少，导致行业独占率低。虽然优酷视频是国内最早的视频网站，在初期占据了极大地市场，但是被爱奇艺及腾讯视频迅速赶超。

五、用户分析

5.用户数据分析

5.1性别分析

从百度指数来看，截止2021-11-30日，爱奇艺的性别分布男性大约占比69%，女性占比31%。而TGI对比来看，是137:70，这个占比是总体用户性别的占比。说明用户上来说男性用户也在增加，说明爱奇艺在内容布局兼顾市场男女的需求，长剧系列化和短剧剧场化的内容布局总的来说能吸引更多的用户，特别是迷雾剧场吸引了更多的男性用户。

5.2年龄分析

5.3消费能力分析

从用户消费水平上来看，19-24岁和25-30岁的用户占据最多，中高消费能力用户27.1%与中低消费能力用户27.2%基本保持一致，高消费者占2.8%。爱奇艺的用户大部分是学生以及上班族，较为年轻，对娱乐有较浓厚兴趣。学生每月有固定生活费用，而上班族的工资基本也可以满足日常花销，这些用户基本上属于中低、中等、中高消费者。每月30元的会员费对于这些类型的用户来说不会带来任何经济负担，所以这三种消费水平的用户占比最大。

5.4城市分布

从城市分布来看，用户主要集中于一二线城市，占据了全部用户的61.1%这些城市的用户特点为经济条件较好，生活节奏压力不如超一线城市，有较多可自由支配时间用于娱乐。并且随着生活质量的提高，愿意为内容付费，成为会员。而三线城市及以下虽然占据了百分之27.1%，并且这些城市人口总和高于一二线城市，用户闲暇时间也更多但用户较少原因是生活水平较差，不愿意将钱用在观看视频上，并且这些城市人口年龄普遍偏大，互联网用户比例较一二线城市更少。而超一线城市因为人口总和小且生活压力大，闲暇时间不足故所占比例不高。

5.5小结

通过从上述四个角度的分析，我们可以得出爱奇艺用户中的两大类群体：各大高校学生，以及在一线城市奋斗的年轻人。高校学生如今已是00后，作为网络原住民的新一代，有大量可自己支配的时间，同时已经完全养成网上冲浪的习惯，对于视频娱乐的需求十分巨大，有追逐热点的好奇心以及八卦心理，是平台各个频道的主要贡献者。现在在大城市奋斗的年轻人绝大部分是90后，工作压力大，工作强度高，虽然没有00后那么猎奇，但是视频综艺已经成为了绝大部分年轻人放松的方式。（衍生出新名词：下饭综艺，下饭神剧等。

5.3 用户画像

爱奇艺的用户结构以年轻化、一二线等经济较发达地区用户为主，中老年和下沉市场成流量洼地。稳定年轻化的优势，增加这部分用户的粘性，同时拉动中老年和下沉市场的新用户，从而增加营收。

1. 结构层分析

• 信息架构

爱奇艺框架图：

腾讯视频框架图

优酷视频框架图

抖音框架

Bilibili框架

芒果框架图

• 产品逻辑（用户角色地图）

6.3交互设计与操作流程以及用户体验6.3.1 操作流程

爱奇艺：

因为爱奇艺、优酷、腾讯、芒果TV、B站的交互都大概一致因此这里就不一一作出来了

1. 竞品分析总结

SWOT分析

7.2 产品迭代方向

本次分析为确定爱奇艺的产品迭代方向，而我们的目标是：提高用户粘性、互动性，社区的趣味性，为中短视频和长视频形成闭环创造有利条件，提高会员付费率，增加用户使用时长，提高用户增长和留存率，增加盈利。

迭代方向一：增加用户和内容的互动性

在播放页面增加一个同场飙戏的模块，通过一键同场飙戏来达到用户跟内容的互动和趣味性；

迭代方向二：增加一个用户自己的书影音档案库，增加关于书影音库的游戏

1. 在个人中心增加书影音档案库模块，用户可以通过标记、影评来建立自己的书影音库
2. 在书影音模块的基础上增加一个小游戏，以剧中的人物为基础，可以是斗地主也可以是其他的游戏。

迭代方向三:为名人效应优化，社区板块优化

1. 主流社交应用的渗透，可以通过爱奇艺APP到微信微博分享观看记录；
2. 用户账户增加名人认证/优质作者，通过榜样力量，提升用户积极性。

迭代方向四：增加二创，社区板块优化

1. 通过优化改进随刻热点视频的拍摄剪辑工具的算法，让用户更简单，更快捷地实现二创，从而增加用户粘性
2. 通过运营手段，增加创作者认证和创作计划，吸引更多的头部，腰部的优质创作者来为社区增加活力

6.3总结

通过爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站、抖音、芒果tv的竞品分析，确定了爱奇艺的迭代方向：优化UGC内容-随刻热点，优化内容分发-发现模块，提高互动性，提升ARRPU、增加用户时长、降低内容成本和寻求新突破方面优化营收结构和表现，打开新的用户增长点

这一系列迭代方向，目的在于提高用户增长率和留存率，提高社区活跃度和用户粘性，为爱奇艺平台增加盈利点。

,