图说：静安“楼小二”自助服务站。周馨 摄
今天上午9时15分，娇韵诗化妆品有限公司财务总监陈珏走进越洋广场底楼一个“白色小屋”，在一台有点像电脑台式机的自助服务机上输入了自家新公司名称，办理“查名”业务。仅花了5分钟，就完成了所有手续。
图说：娇韵诗财务总监陈珏在自助服务站办理业务。周馨 摄
这个“白色小屋”，是静安区推出的首个“楼小二”自助服务站，可以让办事企业不出办公楼即可“零跑动”办理200余项事项。
图说：欧莱雅公司高管进行个人事项信息查询和打印。 周馨 摄
据静安区领导介绍，为积极响应优化营商环境建设，做好企业服务“店小二”，静安结合区域“楼宇经济”特色，在2018年6月在恒隆广场试行“楼小二”一站式综合服务平台，为楼宇企业提供线下现场咨询和近20项行政服务，为企业答疑惑，解难题，并于年底在北部苏河湾、大宁和市北高新三个功能区设立服务分站，获得普遍好评。
图说：钦意管理咨询有限公司进行“公司CA证书的领取和激活”。 周馨 摄
今天，在发布“全球服务商计划”的同时，静安区正式推出“楼小二”服务2.0版本，即“楼小二”自助服务站，由原线下服务转为网上办理为主，线上线下并行的贴心管家式服务。
图说：静安“楼小二”自助服务站。周馨 摄
自助服务站依托全市“一网通办”服务系统，围绕楼宇企业经营实际需求和已具相当规模的白领群体个人事项需求，为企业、为个人提供网上办理服务。除当前可直接网上办结事项服务外，还将具备相关事项的代收件服务，让楼宇企业和白领既感受到网上办理的便捷高效，又体验到不出楼办成事的畅快享受。接下去，静安区在进一步优化完善及丰富“楼小二”自助服务站服务质量和内容的同时，继续推进自助服务站的布点工作，让更多楼宇企业享受到这一优质便捷贴心的政府公共服务。
首席记者 潘高峰
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