钱江晚报·小时新闻记者 盛锐 通讯员 毛文龙

今天(5月18日),小时新闻记者从杭州市“12345”市长公开电话受理中心获悉:2022年3月,“效能指数”考核优秀18家;达标36家,其中预警单位2家:市医保局、杭州移动公司。“黄牌警告”单位:市邮政管理局。

北京市12345考核周期(杭州3月12345效能指数公布)(1)

分平台优秀:桐庐县、建德市;

其他城区优秀:无;

月承办量300件以上单位优秀:市公安局交警局、市城管局、市交通运输局、市公交集团、市市场监管局;

月承办量80件至299件单位优秀:杭州西湖西溪管委会、市水务集团、市建委、市消防救援支队;

月承办量20件至79件单位优秀:市公积金中心、市金投集团、市体育局、华数集团、市商务局、市民政局、市烟草局。

根据《市“12345”市长公开电话网络单位“效能指数”测评办法》,对网络单位每月办理质效实施考核,90分达标,95分以上为优秀。

按照组别,“效能指数”不达标且排末位或末两位的“黄牌警告”。

2022年3月份网络单位“效能指数”考核情况统计表

北京市12345考核周期(杭州3月12345效能指数公布)(2)

(注:当月承办量低于20件的网络单位,只作月度测评,不纳入当月向社会公布内容和“黄牌警告”,但纳入年度综合考评。)

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