回访工作（获得线索后）
我们常说的线上邀约客户，是指当我们从美团、线上活动、微信朋友圈咨询等其他方式获得了销售线索以后，课程顾问就要根据其销售线索来源进行整理和分类，并尽可能的去掌握客户的信息，做好准备工作在进行电话或微信邀约。
在社交媒体发展迅速发展，人们通讯方式也发生改变了，我们可以先通过添加微信好友进行邀约，如果微信好友添加不上我们再通过电话邀约，那么邀约时间尽量选择在几个时间段：
1、上午9：00—11：00
2、下午15：00—18：00
这两个时间段为最佳，其他时间段不便电话打扰，当然微信沟通可以时间宽松点包括晚上的17：00—21：00点。
邀约时间段定好以后我们就开始展开邀约了。
回访工作
情景一：顺利邀约
课程顾问：姐您好!我是瑜伽馆的课程顾问；
顾客:你好
课程顾问：，您从美团团购了我们的课程（或者是您参与了我们**集赞或砍价活动，已经成功办理了，可以来上课了），这样您看什么时候来馆里上课？
顾客：我明天下午有空，怎么预约上课，需要我准备什么吗？
课程顾问：
好的，我添加一下您的微信/已有微信，我把这周的课表发给您，您看课程内容选择一下，我提前给您安排位置，或您从我们约课系统先预约上您的课程。
这个时候课程顾问要将约课链接发过去教顾客如何约课。
顾客：嗯，我看明天下午三点的课我正好有时间，我已经约上了。
课程顾问：好的姐，那这样您能提前到馆1小时吗？在上课前我们先熟悉一下我们环境，并且我预约好老师给您做一下身体评估，然后再上课效果更好，到时候我会单独和老师打好招呼照顾一下您。
顾客：行，那我提前到。
课程顾问: 好的那我们就下午三点小雨老师的肩颈理疗课程，我需要和您确认下，为了您的健康，课程前后一个小时尽量都不要用餐，（这样顺利邀约就结束了）
但是有不同意提前来的，那么我们就尽量不打扰多说，以免引起反感。
顾客：我去上课就好，环境和身体评估不用熟悉和做，我觉的没有必要。
课程顾问：姐，好的那我们就下午三点小雨老师的肩颈理疗课程，我需要和您确认下，为了您的健康，课程前后一个小时尽量都不要用餐，您需要提前15分钟到馆，方便您换一下瑜伽服，避免上课时比较匆忙，气息不稳，不仅会对您的身体不好，还会对上课感受大打折扣。
情景二：不想自己去
课程顾问：姐您好!我是瑜伽馆的课程顾问
顾客:你好
课程顾问:资料、运动包已经帮您准备好了，请你早点到我们瑜伽馆哦，方便您换一下瑜伽服，避免上课时比较匆忙，气息不稳。
顾客：我一个人去没有认识的人，我不想去了。
课程顾问：怎么会是自己一个人呢，我们馆内有很多的会员都是一个人来得，第一节课大家都会觉得很拘束，时间久了，大家都是以朋友相处的，相信您来上一节体验课之后就会感觉出来，除了改善自己想改善的地方，还可以交到很多的朋友，大家一起习练，一起讨论，一起变美，岂不是更好，今天下午这个老师的课是很难约的呦，已经帮您约好了，一定要记得来呦。
瑜伽
情景三：太远了
课程顾问：姐您好!我是瑜伽馆的课程顾问
顾客:你好
课程顾问:资料、运动包已经帮您准备好了，请你早点到我们瑜伽馆哦，方便您换一下瑜伽服，避免上课时比较匆忙，气息不稳。
顾客:有点远，我去不了了，你帮我取消一下吧
课程顾问：容我直率的问一下，您是因为什么原因不能来到呢？
顾客：太远了，时间都在路上消耗掉了
课程顾问：您是觉得住的地方离我们馆有点远对吧，这个不是问题的哟，馆内也有会员和您的路程是差不多，但是她还是坚持来我们馆内上课，考虑的是咱的课程，真的是解决自己所需，并且现在他还有好几个朋友和她一起来咱馆内上课，因为是看到了他的变化，正好她今天晚上来上课，介绍你们认识一下。今天这个老师的试听课是很难约的呦，已经帮您约好了，一定要记得来呦。
情景四：没时间
课程顾问：姐您好!我是瑜伽馆的课程顾问
顾客:你好
课程顾问:资料、运动包已经帮您准备好了，请你早点到我们瑜伽馆哦，方便您换一下瑜伽服，避免上课时比较匆忙，气息不稳。
顾客:我去不了了，你帮我取消一下吧
课程顾问：容我直率的问一下，您是因为什么原因不能来到呢？
顾客：有事，没时间，去不了了
课程顾问：我理解您每天工作到很晚然后，还要带孩子，就想赶紧休息休息，不想再动了，但是咱每天一定要留出时间是给自己的，要有自己的空间，既然咱流出来的时间肯定是要给自己以后有益处才会觉得不是白白浪费的，练习瑜伽不仅给自己一个好的身体，不论是工作，还是陪伴家人都会有一个好的精神状态，再者就是身材管理上面也是会比同龄人中要好很多，可以给自己的工作还是出行都会添加不少自信。简直就是一举两得的事情。时间永远都不够的，为了自己，为了家人，还是希望您今天来上一节试听课，再做决定。今天这个老师的试听课是很难约的呦，已经帮您约好了，一定要记得来呦。
瑜伽
情景五：联系方式如何得到
课程顾问：姐您好!我是xx瑜伽馆的课程顾问
顾客:你好
课程顾问:很荣幸我能联系到您
顾客:干嘛?
课程顾问:我们这边是瑜珈会所，我们想邀请你参加***瑜伽课体验课程可以吗?
顾客：你是怎么知道我的微信的？
课程顾问：是之前的朋友圈收集线索的时候得到的呢，可能您忘记了
顾客:哦哦好的，
课程顾问：晚上6:30您有时间吗？XX老师的XX瑜伽课程，这个老师的试听课是很难约的呦，正好今天还有2个位置，您可以带您朋友一起来，也可以做一下伴。
获得了电话和信息以后的邀约相对比较容易的，毕竟是奔着我们瑜伽馆线上活动来的，所以呢我们尽可能的将新人分散开，分批次进行邀约，并做好统计，这样我们才可以保证每天都有到馆的新顾客，同时不至于拥挤的来到馆我们服务不过来，这也是日常销售需要做的工作，并且制定好目标和计划，这样你的业绩就会翻翻。
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