智能马桶作为一种早买早享受的好物,给我们的生活带来了很多便利,但它身为一种电器,难免有不灵光的时候。

前几天,小希在网上看到很多网友吐槽说自己家里的智能马桶不能自动冲水,成了智商税。这里小希要真诚地告诉大家,智能马桶绝不是智商税,它所发生的大多数问题,都是可以被顺利解决的。

今天,小希就总结了智能马桶几种常见的故障,来为大家进行一对一回答。

Q1:

智能马桶座圈不能加热?

遇到这个问题,首先要看看马桶座圈加热功能是否已经打开,如果已经打开了坐在座圈上还是不加热,那么再看下是否开启了马桶的节电功能,关闭节电功能后,座圈还是不加热,说明是马桶的座圈或者是电路板出现了故障,可以联系维修师傅上门进行排查更换。

恒洁智能马桶怎么取消自动冲水(俊跃卫浴答疑为什么我的智能马桶不能自动冲水了)(1)

Q2:

智能马桶不能自动冲水怎么办?

智能马桶无法自动冲水,先确认下家里是不是跳闸或者停电了,智能马桶是否处于开机状态。一切正常还是无法自动冲水的话,可能是智能系统出现暂时性故障,需要重新启动,然后冲水测试一下。还有一种情况就是马桶的芯片故障或水箱堵塞,这种情况需要联系售后解决。

如果是按遥控器上的冲刷按键时,马桶没有发出滴声且不执行冲刷,则考虑是遥控器电池电量耗尽,也可能是相关按键出现问题,更换电池或遥控器即可。

恒洁智能马桶怎么取消自动冲水(俊跃卫浴答疑为什么我的智能马桶不能自动冲水了)(2)

Q3:

清洗喷杆不出水是什么原因?

在家中没有断水,角阀处于开启状态的情况下,清洗喷头不出水,考虑是进水过滤器出现堵塞,可以一元硬币拧出过滤器,清洗过滤网,再检查下进水网管是否折曲。如若喷头还是不出水,那么故障大多在于水路控制部件,请师傅来检查这些部件基本能解决问题。

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Q4:

遥控器按了没反应是什么问题?

如果用遥控器操控某个功能,马桶没有任何反应,但通过其他方式检测到这个功能是可以使用的(比如用遥控器无法正常冲水,但是通过旋钮按键可以冲水),考虑是遥控器或者是马桶的软硬件出现了问题。

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这种情况下,要先确认遥控器按键是否故障,如果按键没问题,再确认电池有没有装反。若电池也没有装反,很可能是遥控器损坏或者是遥控器接头坏了,更换新的遥控器就行了。需要注意的是,每款智能马桶搭配的遥控器不同,如果遥控器有指示灯或使用时有“滴”声反馈,我们就可以很快地排查遥控器故障。

遥控器更换后依然不能正常使用遥控功能的,需要联系售后或者是马桶维修师傅上门进一步的进行检查和维修~

Q5:

遥控器脱码了怎么办?

如果出现遥控器显示正常,但按下按钮时马桶主机不鸣叫的情况,考虑是遥控器脱码。“脱码”的意思就是遥控器与马桶接收盒失去了联系,马桶主机识别不到遥控器的编码,自然无法响应遥控器的操作。所以,需要重新将遥控器和马桶主机匹配一下,就能恢复正常工作。

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具体的处理方法参照产品说明书对遥控器进行重新对码即可。常见的操作方法是拔掉马桶电源重新插上后,同时按住遥控器某两个按钮,待遥控器显示屏出现成功对码的标志后,即表示对码成功。

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