为更好的方便群众线上、线下办理业务户政业务，让数据多跑路百姓少跑腿，济南市公安局历下分局着力打造“网上户籍室”，开启户政服务新流程。
根据户政业务实际需要，“网上户籍室”设计包含线下综合服务厅窗口排队预约、户 业务在线办理、政策查询、24小时户政业务咨询智能热线以及服务引导五个模块。群众可通过关注“济南历下公安分局”微信公众号点击“网上户政”进入“网上户籍室”进行业务办理操作。
1、综合服务厅窗口排队预约：为方便办事群众掌握综合服务厅忙闲程度，合理安排办事时间，减少排队等待。辖区群众拟到派出所办理业务时，可提前点击“户政窗口排队预约”模块进行网上预约。根据业务类型、窗口繁忙程度等预约相应的派出所综合服务厅。
2、户政业务在线办理：积极推进“不见面办理”试点工作，依托“济南e警通”，实现户口登记、户口注销、户口迁移、户口变更等6类49项高频户政业务全程网办。居民可线上申请，线下邮寄办理，全程不见面，节省群众时间。
3、政策查询：人才落户、出具临时身份证明、夫妻投靠等24项常规政策解读，着力解决群众不了解怎么办、何处办、材料准备不齐全等问题。
4、24小时户政业务咨询智能热线：可智能解答户政管理相关问题，包含身份证、居住证办理等内容。
5、其他服务：链接山东微警务、济南e警通、济南公安、历下头条，可以为群众提供更全面的服务和选择。
网上户籍室有效整合现有服务资源，突破了传统的时间、地域、空间限制，提供了7×24小时在线服务。群众可随时随地登陆平台，体验公安科技带来的便捷。
来源：历下公安
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