民有所呼，我有所应，西咸新区高度关注大家日常工作生活中遇到的各类问题。我们摘选了市民群众在西咸新区官网“互动交流”栏目、人民网领导留言板等渠道反映的具有代表性的问题，在保护企业和公民个人隐私的前提下将问答内容公开，邀请广大网友一起来参与监督，不断提升城市管理水平和服务质量，打造宜居宜业的美好生活。
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关于车辆噪音的问题
问：我住在西咸新区沣东新城三桥街道华润二十城，近一个月以来，夜间22点之后，天台路上渣土车、大型货车过往频繁，噪音污染严重。希望沣东交巡警能及时介入，还周边居民一片安宁的环境。
答：您好，沣东交巡警大队已安排三桥新街派出所交巡警中队加强日常巡查，加大对大型货车的查处力度，持续针对货车噪音扰民违法行为进行整治，努力形成常态化严查严管机制和高压氛围，强化渣土车源头监管，净化道路安全环境。如后续有相关问题，请咨询029-89112658。
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关于农村合疗的问题
问：我是西咸新区沣东新城奥园小区的业主，家人的户口都在老家，目前有居住证。现在想把孩子在农村的合疗迁移到小区，请问都需要什么资料呢？
答：您好，您可携带本人居住证、身份证、孩子户口本前往沣东新城政务大厅税务窗口进行2022年缴费信息登记并缴纳2022年医保费用。如后续有相关问题，请您拨打咨询电话：029-33585248、33134618。
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关于充电桩问题
问：国家近几年一直大力推动新能源汽车的发展，想问下西咸新区是否有建设充电桩的规划呢？
答：您好，为全面贯彻新发展理念，落实国家新基建战略部署，加快推进西咸新区新能源汽车推广应用，西咸新区管委会办公室印发了《西咸新区推进新能源汽车充电基础设施建设三年行动方案（2021-2023年）》（全文可在西咸新区门户网站下载查看），明确了2021-2023年基本建成适度超前、车桩相宜、智能高效的充电基础设施体系，确保满足新能源电动汽车充电服务需求。
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关于交通线路的问题
问：西咸新区沣东新城三桥附近有很多人在协同创新港上班，但是沣东快线1号线只能走到科源一路口，到创新港南门还有两公里距离，请问还有其他线路选择吗？
答：您好，为方便协同创新港周边群众出行，西咸新区沣东新城城管交通局已在协同创新港至三桥地铁口开通了通勤班车。三桥—协同创新港班次：
7:30 、7:40、7:45、7：50、7：55、8：00、8:05协同创新港—三桥班次：
9：00、10：00、11：00、12：00、13：00、14：00、15：00、16：00、17：00、17：40、17:50、18:00、18:10、18:15、18:20、18：40
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关于落户、医保问题
问：我是西咸新区沣西新城金科世界城业主，目前我的户口是西安市社区集体户，请问如何落户沣西？落户后归属地是哪、西安市医保可以继续使用吗？
答：您好，西安市社区集体户落户沣西新城，需携带资料（包含金科世界城房产证或购房合同、本人身份证、户口本原件复印件）前往西咸公安局沣西新城公安分局同文路派出所办理落户。落户后户籍归属地为陕西省西咸新区沣西新城钓台街道XXX路XX号。目前，落户到金科城社区居民可参加西安市城乡居民医疗保险，享受西安市城乡居民医疗保险待遇。
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关于道路施工进度问题
问：位于西咸新区沣东新城自贸园的中南上悦城一期已经交付，可附近除了主干道太平路外，其余路均未建成，请问目前施工进度咋样呢？
答：您好，小区附近太安路分为两段施工。目前征和六路至征和八路段已完成雨污水管道、电力管沟以及路床处理施工，原计划11月底完成机动车道施工，受十四运及9、10月雨季影响，有所延误，计划12月完成机动车道施工，具备放行条件；征和八路至征和九路段污水管道完成50%，计划12月完成雨污水管道施工，2022年4月完成机动车道施工，具备放行条件，2022年五月项目整体完工。征和六路（太平路-太安路）机动车道已贯通。
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关于物业捆绑缴费的问题
问：我是西咸新区沣东新城奥园三期的业主，小区物业将取暖费、物业费、公摊电费等捆绑在一起收费，家人去缴取暖费却被告知不交物业费就不收取暖费，请问这是合理的吗？
答：您好，根据《西安市物业管理条例》第六十四条规定，物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量，不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务。西咸新区沣东新城已责令物业企业严格按照《条例》执行，不得将物业费与水电费缴纳捆绑收取，并立即对违规操作进行整改。您现在可正常缴纳暖气费用。
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关于新生儿户籍问题
问：我居住在西咸新区能源金贸区，家里二胎明年就要出生，咨询一下现在户口在哪里办理呢，新生儿的户籍身份号码的行政区号码是什么？
答：您好，能源金贸区属于沣东新城分局沣泾大道派出所辖区，新生儿父母其中一人户口在沣泾大道派出所辖区，就可携带材料到户籍室办理新生儿落户。新生儿户籍身份证号码前6位行政区号码为：610402。户籍地址为：陕西省西咸新区沣东新城分局。
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