“我们的工作永远都在路上，现在是，以后还是。
在航班上，我们会遇到了许许多多的突发事件，无论遇到什么困难，我们都会不忘初心，用心守护您的安全。”
“快来，快来！这里有人晕倒了！”
这是从成都飞往康定的航班，乘务长倪新雨焦急地喊着，随后赶到的医护人员马上为该名旅客进行吸氧操作。同时，乘务长倪新雨赶快拿来了枕头让并全程用手支撑着该名旅客的头部，以便让她感觉舒适一些。
缓和过来的旅客不停地说着谢谢，说着，幸好有你们在。
康定机场海拔较高，氧气稀薄，旅客或多或少会出现高原反应，这是正常现象，此时只要大量吸氧就会有所好转。也希望第二天去高原的旅客，前一天晚上一定要休息好，饮食清淡，这样可以有效的减轻高原反应。”倪新雨这样说到......
天津回成都的航班上，一位女士捂着嘴走到卫生间，cc见到这位旅客好像不太舒服的样子，立马上前搀扶着她并打开卫生间。后来通过询问得知，她是第一次坐飞机有点紧张，有些反胃想吐……
听到旅客这样说，cc立马让女士在旁边稍作休息，同时为她准备清洁袋湿纸巾干纸巾和一瓶矿泉水，递给女士，看女士有所好转，乘务员为了缓解女士紧张的情绪，便陪着她说话……待下机时，女士对于cc的举动非常感激，一再强调这是她最暖心的乘机体验，一直竖着大拇指。
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