会议记录是职场中最常遇到的商业写作,宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰观察发现,很多人写会议记录时,常把重点放在记录会议过程和细节,而不是结果上,这会导致记录的信息太多,最重要的反被淹没。在许有杰看来,要写好会议记录,必须先理解会议的最终目的。开会前,记录者应向主管或会议发起人确认会议目标,再根据目标,把讨论结果记录下来,没必要把所有提到的事情都逐一记录。许有杰开会时,会把手里的纸张分成两栏:一栏记录议题的讨论结果;另一栏要写下议题的“下一步”由谁负责、要做什么、预计何时完成等。下次开会时,把之前的会议记录拿出来,就一目了然了。
接受《经理人》月刊采访时,许有杰分享了写好一份会议记录所需要的三个要点:
第一,确保与会者达到共识。记录者写完会议纪录后,可以发给参加会议的人,确认内容是否无误。如果大家都没有异议,这份会议记录就是大家对会议结果的共识。
第二,会议记录可以做为后续依据。当主管质疑项目的走向时,可以拿出会议纪录比对,证明是受到外在因素的影响,而不是没做好可控范围内的事。
第三,会议纪录要在24小时内完成,才能确保内容的准确度。与其他工作相比,会议纪录算不上紧急,于是就有人把它排到最后。这样会导致,记录者和参会者在一定程度上忘记会议里的某些细节。
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