11月16日晚七点多，燃气公司工作人员吴玉斐正在常州采菱家园小区入户抄表，路过6栋甲单元的时候闻到有异味，职业的敏感性让她立即警觉起来，赶紧上楼一户户敲门询问，但是并没有发现异常。这时，她想起一直没人住的102室。
情况紧急，吴玉斐立刻向公司反映情况，很快抢修人员赶到现场，在门口测到屋内的燃气浓度数值已经超出安全范围，因为该房屋长期空置，联系不上业主，只能先将户外的燃气总阀关闭。
“这个浓度如果碰到静电，或者开灯或者旁边有人吸烟，会发生爆燃的。我们是先打的110，再通过他的亲戚在现场核实了以后，叫了开锁公司过来开门的。”常州新奥燃气客服部工作人员周纪平告诉记者。
经检查，原来是该用户家中连接灶具的橡胶软管被老鼠咬坏，泄露了大量天然气，万幸的是该住宅厨房窗户长期未关闭，留有缝隙利于天然气的散发，否则后果不堪设想。
燃气公司工作人员表示，两周不到的时间内，发生两起燃气泄漏事件，其实都和居民使用的橡胶软管有关，这种软管较容易被动物咬破，使用寿命也不长，建议大家都能主动更换金属软管，避免意外发生，同时如果有条件，还可以安装配套的燃气报警器。一旦有燃气泄漏，会有报警信号跳出来，消防、公安、燃气公司、安防公司等人员都会及时赶到现场。
（谢丽娟、郑康、周杨杨 武进台报道)
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