CRM行业已经非常成熟，一般来说，在这个行业里沉淀过五年以上的CRM厂商都值得选。但CRM这个赛道已延伸出多条分支，比如有本地私有化部署的，在线租用的，管控复杂销售过程的，侧重电话呼叫中心功能的，侧重后端客户服务的，还有社交型SCRM。所以，客户还是要根据自己的预算和需求来，有针对性的在这些分类中找到适合自己业务模式的CRM软件。
如果您想选择高性价比的CRM软件——即价格不贵功能又强大的CRM软件，我们建议您选择本地化部署的CRM系统。因为本地化部署的CRM系统一般都是一次付费，终身使用，也就是买断式CRM。与在线租用每年付费不同，买断式CRM的总拥有成本会更低，一般来说，当今市场上主流的租用型CRM一两年的租用费，就可以购买到一个很不错的本地化部署的CRM系统了。
再从您的需求来分析，如果您偏向管控销售过程，提高内部销售效率，注重客户关系和服务，那我推荐您选用知客CRM，因为知客CRM是为数不多的本地化部署的代表厂商，其软件功能具有以下鲜明的特点：
1、具有特色的360度客户视图，帮助企业掌握每一个客户的详细情况。2、很直观的销售管道，将企业的销售过程变得清晰简洁。3、很丰富的统计功能，帮助企业分析方方面面的业务数据。4、自定义功能很强大，支持创建各种表单和字段。5、工作流很实用，帮助企业提高流程审批效率。6、手机端支持多种设备和平台，有流畅的苹果和安卓原生应用，也有H5系统，并且可以嵌入到企业微信和钉钉中使用。7、一次付费、终身使用、价格非常具有竞争力。8、本地化部署，重要数据更安全，企业更放心。
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