海柔创新希望和生态合作伙伴共同见证智慧物流的发展，做好三件事：为客户创造价值；服务好客户；一起赚钱。
近年来，随着仓库租金上涨、人工短缺且人工成本升高、在线运营和物流体验受到挑战等压力，企业迫切需要减轻人工工作强度、降低仓库员工流失率，来进一步节约运营成本；需要实现高密度存储，来节省仓库用地、减少租金；需要提高柔性，来应对多变的业务、满足后续的拓展需求。而这些需求是昂贵且拓展性不高的立库和传统自动化设备（比如多层穿梭车），以及“货架到人”AGV无法充分满足的。
凭借存储密度更高、改造难度更小、柔性和兼容性更好、更符合多元化SKU等特性，“货箱到人”的箱式仓储机器人（ACR）脱颖而出，尤其在2021年，箱式仓储机器人保持了高速的增长，技术成熟度的提升使得市场对于产品认知程度不断提高，逐渐进入应用爆发期。箱式仓储机器人的成长与崛起，从该领域的首创者和领航者——海柔创新的发展中可见一斑。
（图源：海柔创新）
五年成就“独角兽”，海柔创新接下来的发展重点是什么？海柔创新成立于2016年，旗下HAIPICK库宝箱式仓储机器人系统的研发可追溯至2015年，用了近三年时间去开发、测试产品；
2018年8月，海柔创新落地了第一个商业化项目——百世供应链项目，打造了当时市场上首个箱式仓储机器人系统商业落地项目；
2019年，海柔创新开始将产品大规模推向市场，并获得了认可；
截至2021年8月，海柔创新已经完成七轮融资，并在一年内完成B 、C、D三轮融资，其中C&D两轮融资金额超过2亿美元；
2021年，新战略移动机器人产业研究所发布了《2021-2025中国箱式仓储机器人产业发展研究报告》，报告显示，海柔创新占据了箱式仓储机器人市场超过90%的市场份额；
2021年，海柔创新全球化进程进一步加快，立足深圳总部，已设立了中国香港、日本、新加坡、美国、荷兰等五大子公司，在中国台湾、韩国、澳洲等地设立办事处，业务覆盖5大洲30多个国家和地区；
2021年12月，海柔创新入选胡润百富发布的《2021全球独角兽榜》，估值高达100亿元人民币。
（海柔创新2021年推出的明星产品HAIPORT自动装卸机）
“海柔创新始终专注于箱式机器人系列产品的开发，不断进行高强度的研发投入，技术的领先和产品的创新是我们的竞争优势。”海柔创新创始人&CEO陈宇奇表示，海柔创新目前有1300人，研发人员占比为50%，高强度的研发投入带来了几大好处，在他的介绍中合作伙伴占据了重要位置，而这正是海柔创新接下来的发展重点：
1、软硬件产品的质量可以得到保障。海柔创新在东莞拥有数千平米的可靠性实验室，保证了机器人在数千个小时以上的平均无故障时间；发货量超过2000台，建立了可靠的质量保证机制；海柔创新在300多个各类项目上积累的经验，保证了软件系统的稳定性，而且软件功能是相对标准的。
“在综合性的物流、工厂集成项目中，海柔创新的料箱机器人是值得信赖的。截止到今天，海柔创新的每个项目最终都会成功交付。”陈宇奇表示，“在以料箱机器人为主的中小型项目中，海柔创新见过最全面的场景。大的电商项目有100多台甚至几百台的机器人，小的线边仓项目可能只有2台机器人。海柔创新都有解决方案可以满足终端的需求，进而可以将其赋能给合作伙伴。”
2、海柔创新可以为合作伙伴们提供专业的服务和赋能，包括最初期合作的联合打单、解决方案规划培训、项目管理培训、软件培训等。
3、海柔创新只做料箱机器人，如果一个项目需要多种AGV设备怎么办？“据观察，目前没有一家AGV公司可以真的做好两款产品，他们基本只有一款全能产品。”陈宇奇坦诚地表示，“海柔创新处在一个完善的群体中，我们可以帮忙找到这个行业中最有竞争力的Kiva机器人、无人叉车、SLAM AGV等。”
陈宇奇表示，海柔创新将大力拓展生态合作伙伴，“没有一家公司是孤立的个体，我们是生态的一份子。我们希望和生态合作伙伴共同见证智慧物流的发展，做好三件事：为客户创造价值；服务好我们的客户；一起赚钱。”
协同作战：生态合作伙伴的选择和赋能1月7日，“2022海柔创新生态合作伙伴大会”在深圳召开，会上，海柔创新宣布2022年启动渠道合作伙伴计划，渠道业务重点行业包括鞋服、电商、3PL、零售、电子、医药等；通过培训赋能和认证考核，全方位提升渠道伙伴业务能力，实现渠道业务规模化增长，并形成海柔开放合作，共赢共生的生态体系。
“经过五年的市场耕耘和打磨，海柔创新已经形成了一些标准化的产品和解决方案，并且落地了大量的标杆项目，我们着眼于未来公司业务规模化的增长，所以启动了这个合作伙伴计划。海柔创新接下来会把硬件和软件打造成标准化的产品，通过走渠道的方式把我们做大。相信经过2～3年发展，渠道可能占到50%～60%的市场份额。”
据海柔创新渠道总监周建平介绍，按照销售额及技术服务能力，将行业经销商分为金牌经销商、银牌经销商和认证经销商，他们都需要满足一定的准入制度且获得的权益不同。2022年海柔创新还启动了工程师培训和认证的相关体系，并给予相应的培训，认证流程包括笔试 实验 面试。
“我们不光希望在前端销售中给予合作伙伴有力的支持，还希望在后端项目交付及客户服务等方面提供及时、高质量的服务。确保项目成功和客户的成功，是海柔创新对于生态合作伙伴的承诺，也是我们一直坚持的价值观。”
· 生态合作伙伴对海柔创新的评价
会上，瑞泰信咨询总监范剑斌表示，瑞泰信作为智慧供应链一体化服务商，在与海柔创新的项目合作中，进行了高度的配合，密切的协同作战，为客户的仓库智能升级，实现了最大化的效能提升。“市场足够大，再强大的企业能力也是有限的，所以合作是永恒不变的道理，变的只是和谁合作、怎么合作；深入了解合作伙伴的支持能力，把深入合作从口号变成机制，才能真正形成合力；利益分配总是会有争议，只有双赢，才会长久，出现问题时，需要舵手把稳方向，一起向前看；好的合作伙伴，一定不应该出现相互抢食、恶意竞争，真正应该做的是通过优势互补去实现1＋1＞2，互为增量，把每一个商机价值最大化。”
会上，新宁物流与海柔创新达成战略协议并举行签约仪式。新宁物流技术中心研发总监表示，“海柔创新与新宁物流的合作是智能技术与创新商业模式的结合的尝试。我们双方将致力于打造一个完整的仓配一体化的样板，为提升第三方物流服务的效能进行积极的探索，让客户能够享受更加高效便捷的服务，推动整个物流行业的智能化发展。此次签约是新宁物流智慧物流战略推进环节中的重要一环，将会进一步深化我们双方的合作，我们将一起竭诚所至，不断提高软硬件技术能力和综合物流的服务能力，为客户提供最好的产品和服务。”
神州数码与海柔创新也借此次大会，达成了深度合作并举行签约仪式。神州数码集团物联网事业部销售总监蒲良进表示，在未来，神州数码将发挥自身30000余家渠道资源优势，助力海柔创新将箱式仓储机器人推向全国，依托神州数码自身强大的生态优势与云服务领域的卓越能力，推进全国企业资产智能化发展。神州数码愿与海柔创新联手，共同推动各垂直行业企业的智能化、数字化转型。
大会现场，周建平为部分杰出合作伙伴举行了授牌仪式。通过此次大会，可以看出海柔创新致力于携手客户和上下游生态伙伴，探索智慧物流在更多行业及领域的落地，推进产业升级发展，最终实现共生共荣。
正如陈宇奇所说，“海柔创新是仓储自动化大行业的一份子，我们希望通过自己的一份力量让生态更加健康。海柔创新坚信，坚持合作共赢，构建开放生态，与伙伴一起成长，才能共同推动行业的升级发展，才能为社会创造出更大的价值。很高兴和大家一起踏上这条充满挑战和机遇的旅途，共同见证智慧物流的发展。让我们携手给客户创造价值、服务好客户、一起赚钱。”
作者 | 郭嘉
来源 | 物流沙龙
此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场
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