外来车
1抢车位1
鸠占鹊巢
助动车
1抄近路1
横冲直撞
1这地方1
虹口区祥德路
谭家桥小区
乱成 一锅粥
乱成 一团麻
没有 保安
没装 门禁
没人 管理
1物业费1
每月只收
0.18元/平方米
当
没有钱
遇上
没法管
这僵局
到底
怎么破
家住谭家桥小区的吴女士向“新民帮侬忙”反映：
长期以来，小区因没有门卫和门禁系统，简直成了不设防的“公共区域”，外来人员和车辆随意进出，不仅抢占居民车位，还带来安全隐患。
外来车辆
抢抢枪
帮忙君来到谭家桥小区，在靠近祥德路的北门口有一间门卫室，但大门紧锁，室内空无一人，窗户和墙上积满灰尘，显然已废弃多时。
小区门卫室大门紧闭，空无一人
走进小区，只见狭窄的道路旁停满了各种车辆，其中不少是用来装卸货物的面包车和小卡车。
“这些都是对面菜场小贩的车，冲着我们小区没人管，每天都来钻空子、蹭车位，害得我们居民的私家车都没法停了。”说起小区停车乱象，吴女士连连摇头。
许多外来车辆趁虚而入，霸占居民停车位
据吴女士介绍，小区有40多名车主，如果有人管理，现有车位完全可以“自给自足”。但因为缺乏保安人员和门禁系统，不少外来车辆“反客为主”，将小区当成免费停车场，每天来去自如、鸠占鹊巢，导致矛盾不断。
更让人担忧的是，许多外来车辆占据消防通道。“万一发生火灾，消防车很难开进来！”吴女士忧心忡忡。
助动车子
冲冲冲
除了抢车位，许多外来人员图方便，放着大马路不走，喜欢从小区内部“抄近路”。
帮忙君在现场看到，不时有人骑着助动车从祥德路入口驶入小区，又从东面出口扬长而去，车速极快，几次都险些撞上步行的居民。“更早之前，还有小贩来小区里摆摊做生意，把环境搞得脏乱不堪。”吴女士抱怨道。
不少电瓶车喜欢从这个小区穿行而过
1小区内如此混乱，物业为何不管？
吴女士坦言，物业仅收取居民每月每平方米0.18元的物业费，平时只负责简单的维修，并不提供保安、保洁等服务。多年来，街道安排了一名工作人员，向小区车主收取停车费，但对于外来车辆进出小区也不过问。她曾向居委会和街道提议加装门禁系统，并聘请保安值守，但一直没有下文。
“隔壁 四平路421弄 以前也乱成一团，但今年夏天安装了门禁，还请了专人管理，原先的乱象一去不复返，这样的做法为何不能复制到我们小区？”吴女士提出疑问。
在她的指引下，帮忙君来到四平路421弄小区，果然，这个小区的东门已装上门禁，入口有保安24小时值守，小区内车辆停放井然有序。
四平路421弄小区安装门禁系统后，停车乱象得到有效遏制
管理僵局
怎么破
帮忙君找到祥德路居委会。
居委会负责人周书记表示，谭家桥小区由数十幢私房和售后公房组成，房龄普遍较长，物业只提供最基础的服务。此前，他们请其他物业公司上门评估过，如果要实施常态化管理，包括聘请保安、保洁人员的开支，物业费至少要上涨到每月每平方米0.8元。但上门征询时，很多居民都不同意。
那么，四平路421弄小区又是如何摆脱窘境的呢？
周书记坦言：
■ 门禁系统是街道出资安装的；
■ 421弄车主较多，大家也接受停车费适当上涨，相关费用刚好可以覆盖后续管理和维护成本。
对此，吴女士表示，她和很多车主并不知晓居委会曾来小区征询，希望街道和居委会能拿出一份完整的规划和预算说明书，让居民知道每一分钱都花在了什么地方。她也愿意配合居委会，向更多居民做好宣传解释工作，来争取大家的理解。
周书记当场回应称，愿意认真准备相关材料，耐心与居民沟通——
■ 门禁系统可由政府部门出面解决；
■ 后续管理和维护费用，希望全体居民特别是车主能共同承担。
大家事大家做，一起营造安全、有序的生活环境。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 房一浩
摄影 | 陈一浩
编辑 | 顾一玥 姚储杰
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