1：U盘
18年3月份买了一个金士顿的32GU盘，用了两年多无法正常读取，去购买商店问有没有质保，店家直接说有5年的质保，两天后给换了一个全新同样的U盘。
当时买的是第三个32G的U盘
2：内存条
12年的时候买了一台组装的台式机，当时买的金士顿的骇客神条（DDR31333单条4G），组的双通道内存，当时用着挺好的，速度也可以。2021年2月的时候玩游戏的时候突然感觉电脑有些卡顿，退出游戏看电脑的情况发现只有4G的内存，接着就拆了电脑，逐条的测试，最终是有一条内存不工作了。上网查看内存不工作的原因，无意中发现了金士顿的质保，我记得当时看的是U盘质保5年（已亲自体验过），内存条终身质保。接着找到了官网查询了一下售后电话，电话告知需要先到微信公众号里查询真伪，是真品的话找到当地的经销商售后，如没有可以邮寄到指定售后点，查询我所在地没有售后点后告知我需要邮寄到成都售后（吐槽下售后：态度一般，而且事先没有告知需要两条同时邮寄，一次寄了坏的一次寄了正常的，耽误时间）。从邮寄到换新回来大概用时1个半星期，换回来了一条8G（DDR31866）的单条内存（事先已沟通好可以换成单条），上机测试后读取、容量、速度都正常。
换新的单条8G内存
以下情况是不能售后的：
1、经过维修单位判别为非金士顿正品，属于仿冒产品的，不予维修；
2、标签撕除，造成无法识别是否为金士顿正品的产品，不予维修，包括撕除后重新贴上或是标签损毁，属于人为的损坏，不予维修；
3、遇损坏特别严重，如PCB板断裂，金手指严重烧毁，内存模组颗粒裂痕、脱落等，已经属于达到报废条件，不予维修；
4、产品序号不符或序号破损导致无法辨识，不予维修；
5、非功能的损坏。如：自行加装散热片所造成的标签损坏、撕毁，因人为插反造成的金手指烧焦。
通过这两次的售后体验，我觉得买东西还是需要购买正品的行货，有时候价格相对于非正规渠道来说有些贵，但是买正品的货物会有官方给的质保，可以保障最大的权益。购买商品的时候也需要注意到正规的授权店或官方渠道购买，购买后及时查询真伪。祝大购物愉快，生活快乐。
大家有什么比较好的购物体验可以分享一下！
,
