5月25日18时25分，漳州高速交通执法二大队二中队接到求助电话，称乘坐的大巴将自己“遗弃”在沈海高速漳浦段天福服务区开走了，而自己的行李和手机落在车上。
被“遗弃”的乘客小马从云南搭乘大巴车前往福建莆田打工。当天17时50分大巴车停靠在漳浦天福服务区休息时，他下车去公共厕所方便，没想到5分钟后回来，发现大巴车开走了。不巧的是，他的手机也落在大巴车上。后来服务区工作人员帮助他拨打 “12122”，联系上辖区交通执法中队。
执法员几次拨打小马的手机，试图联系上大巴车，但是没人接听。由于小马没能记住大巴车的车牌，也没有大巴车的随车手机号码，执法员只能通过调取服务区公共视频，排查事发时间内的经停客车情况。在锁定了一辆云南牌照的长途大巴后，执法员利用网络搜索和执法系统查询，几方辗转，终于在19时联系到该辆大巴的驾驶员陈师傅。此时大巴车已经进入泉州晋江高速路段，执法员让陈师傅停靠在就近的高速服务区，并交代他把小马的行李物品单独存放。
经过多方努力，执法员联系上一辆前往泉州的大客车，看到小马安全踏上旅程，执法员才放心返回队部。当天21时，执法员再次联系小马，他已顺利到达泉州，并与陈师傅会合，拿回自己的行李和手机。
（来源：闽南日报）
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