前言 / Preamble
随着数字化进程不断加快，家居企业的生态服务体系从产品、技术走向开放平台，互联互通。酷家乐也从“生态构建者”成长为“酷家乐生态圈”。如今，酷家乐已聚合200多家生态伙伴，涉及20多个细分行业，形成100种数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。
其中，酷家乐与全屋定制行业生态的合作尤为突出。为低耗能、低成本、高效率赋能定制企业实现数字化升级，酷家乐联合十家生态伙伴推出智造通解决方案。
智造通依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单，0门槛对接，全面惠及中小微定制企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启设计智造普惠时代。
智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭秘设计智造的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。
如何通过智造通，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？
本期专访智造通·战略合作伙伴——吉夫森1010软件公司总经理彭富强，一起倾听数字化探索与实践故事。为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。
彭富强
■ 吉夫森1010软件公司 总经理
定制家居生产系统的带领者定制头条：请介绍吉夫森1010软件公司以及解决方案。
彭富强：河南吉夫森软件开发有限公司（简称吉夫森1010）成立于2014年，是一家专注于研发板式家具设计生产管理系统以及数控设备信息化改造的企业。
公司研发的板式家具自动化生产系统，从最初只有一套《1010门板雕刻系统》，发展至拥有《1010柜体设计生产系统》、《1010ERP企业管理系统》、《1010室内套装门生产系统》、《1010设计生产一体化》等多套系统，为广大定制企业提供橱柜门板、衣柜门板、柜体设计生产到企业信息化管理等一系列解决方案。
定制头条：吉夫森1010选择与酷家乐合作的原因是？
彭富强：因为酷家乐是一家非常开放的公司，我们认为家居行业很需要这种开放精神，希望借助双方的通力合作，共同推进家居企业“设计生产一体化”的进程。
设计生产一体化的倡导者定制头条：您认为“设计生产一体化”的落地难点是什么？
彭富强：难点在于，要改变设计师原有的工作状态和使用习惯，重新学习一套新的软件工具。这个改变的过程是痛苦且漫长的。为此，我们与酷家乐合作推出智造通，给企业搭建一套可设计、可生产的对接型定制产品公库，设计师只需“一拖、二调、三替换”3步即可完成设计方案，一键下单、出具报价等，尽可能降低设计师学习成本。
另外，我们会对终端人员进行培训，帮助熟练应用工具。只要他们切身感受到数字化带来的效率变化，慢慢地就会对工具产生依赖，那么“设计生产一体化”的落地效果自然而然就能显现出来。
定制头条：目前，吉夫森1010与酷家乐的技术融合已经成熟，且携手落地不少“设计生产一体化”项目。在这些项目实施过程中，有什么经验可以分享吗？
彭富强：吉夫森1010已经携手酷家乐助力数百家定制品牌落地了“设计生产一体化”项目。项目落地以后，企业的实施成本大幅降低，生产效率大幅提升，同时生产经营数据的安全性也得到有效保障，并且在三方的共同推动下，完成终端人员的应用培训和推广。
在这些项目中，大部分属于“第一批吃螃蟹的人“。早期前后端打通的理念还未被市场接受，项目的复杂性几乎让客户望而却步。历经几年实践，我们的经验越来越丰富，客户对我们也越来越信赖。现在“设计生产一体化”的项目，落地周期约为一个月。从数据上看，“一体化”订单量、拆单一次性通过率一直往上升，客户整体交付周期缩短，交付质量提升，竞争力也随之得到提升。
定制头条：2017年，吉夫森1010携手酷家乐助力法罗缇全屋定制实现“设计生产一体化”，落地效果很好。能给我们分享下这个项目吗？
彭富强：当时定制风口爆发，法罗缇订单量激增。但传统的生产模式设计效率低、订单流转效率不足、生产交付易出错等，已不能满足日益增长的生产需求。
于是法罗缇决定引入新的生产模式，不仅提升设计效率，更要实现设计和生产端的对接，用数字化实现效率革命。
就法罗缇的发展需求，我们与酷家乐合作打通前后端数据，2017年下半年帮助法罗缇落地“设计生产一体化”。项目落地后，法罗缇订单10天就能出厂交付、且无售后问题，经销商数量实现月均30家的增长，总体产能至少提升了2倍。
据法罗缇全屋定制总经理王飞透露，借助“产品体系梳理-模型填充-店面推广”数字化推广三部曲，法罗缇近几年发展越来越好。并且在不用大规模储备设计师人才的前提下，法罗缇仍能保持高效高质的设计方案产出，降低对设计师数量的依赖，实现降本增效。
现在法罗缇已拥有门店近两百家，客户群体从本地拓展到全国范围，80%门店使用酷家乐下单。年产值也逐年攀高，先后突破3000万、5000万大关。如今，法罗缇还计划在山东收购新的生产工厂，以满足不断增长的业务需求。
资料图
定制头条：智造通升级后，您认为面临的机遇与挑战是？
彭富强：智造通全新升级后，大大降低了“设计生产一体化”的落地门槛，赋能一大批中小微定制企业实现智能智造转型。针对行业的痛点，如设计效率低客户流失、营销获客模式单一、人工报价难易出错、产品工艺体系欠缺、下单复杂沟通低效、拆单员难招成本高、手动排料利用率低、货不对板缺件漏件等等，智造通从产品、服务、生态三个维度赋能大中小微企业落地设计生产一体化。
而现阶段，我们需要的是制定一套行而有效的服务模式，给中小微定制企业提供标准化流程，指引他们一步一步往前走。
智能智造变革的驱动者定制头条：吉夫森1010接下来将如何与酷家乐一起，做好标准化服务与规模化覆盖？
彭富强：我们设有分公司及办事处二十多家，服务网络更是遍布全国每一个城市，为客户的技术服务提供充足的人员保障。面对数量越来越多的客户群体，我们准备分线上线下两部分完善服务体系，确保每一位客户能够快速落地项目。
线下主要是安排团队上门攻坚，提供为期一周的现场指导培训，实行一对一保姆式培训服务。线上培训则是以大区为单位，每周组织三场，帮助客户解决问题。
定制头条：未来，吉夫森1010将如何为家居企业提供数字化技术服务，推动行业转型升级？
彭富强：为了给客户带来更好的体验，我们会继续以客户需求为首要，以先进软件技术为依托，不断提升产品性能，满足客户持续发展的应用需求，在产品创新上不遗余力，引领客户数字化转型升级，推动数字化软件产业的健康发展。
*特别鸣谢法罗缇全屋定制总经理王飞先生对本次采访提供支持
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