当您踏进高铁列车车厢时
身着制服的乘务员小姐姐
正用笑容迎接旅客
您会不会好奇
天天“在路上”的她们
一天需要做什么？
小编为您揭秘
出乘前准备
每次乘务之前
高铁小姐姐们会提前到达单位
整理妆容、参加学习会
经过一番“充电”
她们到派班室请领对讲机等备品
待一切工作准备就绪
正式向站台出发！
接车准备工作
高铁小姐姐在列车长的带领下
提前到达指定站台接车
她们需要比列车更早到达站台
列车进站停稳后
她们就要进入各自车厢
开始准备工作
补充好列车消耗品
确认电茶炉是否有热水
安全锤是否齐全
灭火器是否有效
……
车上的每一个处所
她们都要仔细检查
以确保列车的安全运行
迎
接旅客
上
车
列车开始检票后
她们会到达指定车门口立岗
帮助旅客寻找席位
服务重点旅客
帮助搬运行李
当旅客有需求时
高铁小姐姐们都会伸出援手
开
车后
列车开车后
高铁小姐姐们是不是可以休息了？
不存在的！
她们要巡检车门、查验车票
向旅客宣传防疫知识
提醒旅客做好个人防护
对车厢环境做好消毒
及时恢复车容车貌
快节奏是她们的工作常态
随着最后一位旅客下车
她们一天的工作接近尾声
恢复车容、检查是否有遗失品
确认服务备品齐全后
集体列队前往行车公寓
几个小时后
她们将以良好的精神面貌
再次投入到下一趟列车乘务工作中
“注意脚下安全”
“欢迎下次乘车”
一句句温馨的提醒
是责任心的体现
将旅客平安、便捷、舒适地送往目的地
是她们最大的心愿
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