企业微信和微信，历史文件过期，过期文件不能正常打开浏览，但企业微信一般比微信文件长，管理员可以登录企业微信后台，在我的企业聊天管理页面设置云信息保存时间，所以文件可以保存90天。
由于企业微信文件过期后无法恢复，因此，为避免重要文件过期，大家可在聊天会话中提前将文件，右键一键保存至企业微信微盘，即可永久保存查看。
或者开通企业微信会话内容存档功能，可以实时记录员工聊天记录，包括聊天内容中的文件信息，会话内容存档时间永久保存，不用担心文件过期。如果企业想使用会话内容存档功能，可以使用企业微信服务-点镜scrm的信息存档功能，免开发直接使用。
使用点镜scrm信息存档，还可以享受自动标签等多种存档衍生功能，提高员工对接效率；群聊质检，及时回复群信息，了解群活动；违规提醒，规范员工服务言行。
此外，点镜scrm还具有渠道活码、区域扫码、无线拉群、标签建群、客户画像、客户阶段管理等企业微信高级运营功能，提升企业微信功能
如果对这些功能按兴趣，欢迎咨询了解，点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话内容存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具
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