7月21日,前火箭少女队长、艺人Yamy(郭颖)在微博上曝光的一段录音,引发热议。

“长得丑,不时尚,唱歌不好,没有衣品,对自己没有正确认知……”在这段三分钟的会议录音内,其经纪公司“极创引力”老板徐明朝当众指责Yamy 的种种问题。

人格羞辱、打压自尊、精神控制……种种这些都指向一个词:“职场PUA”。

智联招聘日前发布的一份《2020年白领生活状况调研报告》显示,63.65%的受访白领都遭遇过职场PUA。由于工作强度大、竞争激烈,商业服务行业和金融业已成为职场PUA的重灾区。

一年辞职高峰期(杭州女白领哭诉)(1)

职场PUA形式多样,处处是一不小心就会掉入的“坑”。打着“职场文化”的幌子,“画饼利用”、“美化压榨行为要求你感恩”,以及“不停地打击否定你”,都是PUA领导的惯用伎俩。

《调研报告》分析称,不同年龄段的白领经历的职场PUA,套路也有所差异。“90后”、“95后”年轻白领群体,由于缺少社会经验和判断力,容易成为职场“画饼利用”的垫脚石,并且常常被迫喝下“这是为你好”的鸡汤。实际调研中,超过6成的年轻白领承认此类现象的存在。

对于年长白领来说,丰富的阅历和职场经验早让他们对“大饼就鸡汤”见招拆招,而“不停的打击和否定”,成为中年白领遭遇职场PUA的主要形式。

职场PUA的套路究竟有多深?我们又该如何应对?三位职场女性向钱江晚报·小时新闻记者分享了她们各自遭遇职场PUA的经历与思考。

“离职后的两三年

他也时常走进我的梦境”

自述人:晓晨 33岁 新媒体从业者 工作10年

今年一月,再次见到自己八年前的部门领导时,我依然能感受到曾被他支配的恐惧。

那是2012年初,我刚工作一年多,还是一位职场新人。我的部门领导是处女座,比我大三四岁。他不仅对自己苛刻,也对我有极高的要求,总觉得我的作品有各种各样的问题。

哪怕我已连上夜班、极度疲惫,他也会来顿暴击,比如直喷,“你今天的稿子非常差”。

“你看,别人做得多好,比你聪明多了。”“我当年为了提高业务能力,多勤奋。”尽管他很少使用严厉的字眼,却常常会对我开展类似的一套套说教。

他曾派我出差做一个选题,要求一定要采访事件双方的核心当事人。这是所有同行都没能完成的任务,我为此尝试了各种办法,但最终也只联络到其中一方。他非常不满意,对着我轻飘飘地说了一句,如果是他去,他会怎么做。我感觉他的意思是,我没完成任务,不是因为懒,就是因为笨。

但他也会不停地夸我,类似于“你是我们部门最优秀的,”“部门其他人都是矮子,你不要和他们比身高。”

他这种变幻莫测的态度,导致我产生了巨大的心理压力。每次交稿子给他时,哪怕我自己很满意,也会很紧张。我甚至一度很恐惧出差,担心无法向他交代。

作为他下属的那两年,我只能不停地磨练自己。我始终憋着一口气,想找机会证明自己。有一次,深夜凌晨两点,我的稿件被连续推翻数次,终于卡在截稿时间前完成,我一回到工位,眼泪就抑制不住地夺眶而出。

尽管我很热爱这份工作,但因为这个领导,我一度想辞职,也默默向不少公司投递了简历。而在我离职后长达两三年的时间里,他也时常走进我的梦境。梦里的他,还是当年那样,对我的工作各种抨击。

我害怕他,但同时也感激他。尽管那两年我很痛苦,但我清楚,因为他,我也获得了更多的机会。他的苛刻,让我学到了很多东西。

如今,我也成长为当年他所处的位置。我会不断提醒自己不要变成他的模样,甚至对自己的下属更宽松,就是担心他们也会产生类似的心理压力。但是当年他对业务的苛刻追求,又是我希望能带给团队的。

多年后,我们终于“一笑泯恩仇”。只是,当听我讲述了我当年的感受时,他很惊讶。在我看来,他像极了“中国式父母”,希望用“刀子嘴”激励我变得更好。只是这种恩威并施的夹击,也会对我的身心造成影响。

我的疏解方式:回想这段经历,我很庆幸当时的自己不是一味吐槽,而是不断努力进步。如果职场上出现让我极度不适的PUA,比如人身攻击,我一定会坚决回击;但如果是业务能力上的批评,我认为可以适度地去承受。

身为职场人,很多时候我们也要学会自己承担压力,化解情绪,从而让自己的职场表现更好,而不是一味指责领导。因为工作总会有让人不舒服的地方,要么离开,要么就和这些压力相处,并努力从中获得自身的成长。何况,领导终究是会换的,或者有一天,你自己也有可能成为领导。

一年辞职高峰期(杭州女白领哭诉)(2)

“那煎熬的两年里

我几乎每周要哭一次”

自述人:小雨 运营商从业者 27岁 工作5年

她说,“我当初就是看走了眼,才招了你。”“你根本就不适合工作,这是幼儿园的孩子才会做出来的东西。”“这点小事都做不好,你只配调去当营业员。”……

她40多岁,是我上一份工作的部门总监。那时,我大学刚毕业,初入职场。在很长一段时间里,我都觉得是自己有问题,几乎没对她的话产生质疑,直到后来我听说了一个词——“职场PUA”。

我不是一个自信的人,一度需要通过别人的肯定,才能获得成就感。但在我人生的第一份工作里,领导将我完全否定。那煎熬的两年里,我躲在格子间的办公桌下,冲进洗手间,藏在没人注意的角落里,哭过无数次,有段时间几乎每周要哭一次。

我的日常工作就是写方案。很多时候,如果我提交的方案,她发现有语句不顺,或偶尔出现一个错别字,就直接将方案狠狠地甩到地上,叫我自己捡起来回去改。

有一次,我使用了一种活泼卡通的PPT模板呈现自己的方案,她就在会议上当众羞辱我,“这是幼儿园的孩子才会做出来的东西。”有时,她甚至会威胁我,如果这点小事都做不好,就要把我调去下面的营业厅做店员。

更让我崩溃的一件事,发生在我外出团建的时刻。一位同事发短信告诉我,部门总监正在给他们开会,在会上批斗我。那是2016年的夏天,团建中喜悦的心情,火速被一盆冷水浇灭。那种被公开侮辱的感觉,比自己在场还要更加难过。

我觉得,她是“对人不对事”。她总是全盘否定我,不是针对某个方案,而是把我碾压到谷底,“你完全不适合这个行业。”

但当她为了达到目的时,她又会把我夸上天。有一次,一位部门经理和我各自制订了一份方案,她几乎没看内容,就把我的方案在会议上拿给大家传阅,猛夸我,“大家看看这份东西,你们所有人都应该学习一下。”而当时,我是部门里级别最低的人。

一年辞职高峰期(杭州女白领哭诉)(3)

毫无职场经验的我,一度以为领导都是这样。因为她,那段时间我对自己充满怀疑和自卑。每到周日晚上,我的情绪就会变得很丧。那段时间,我甚至很害怕上班,在办公室总是战战兢兢。在公司,我变得不敢表现,抱着躲避她的心态,能不露头就不露头。

职场PUA,不仅仅要归因于领导的个人人品问题。服从就是我当时那家公司的文化氛围,而我从小到大所处的社会环境,也是主张要服从权威。我们做方案,不是以用户为先,而是揣摩领导的喜好,哪怕他们的想法与市场需求背道而驰,也没人敢向领导提出质疑,因此,也助长了领导完全不尊重下属的风气。

后来,当年的部门总监离开了公司独自创业。有一次,在园区内我刚好遇见她。因为避无可避,只好打招呼。可面对她热情的拥抱,我的身体充满抗拒。伤害会留下痕迹,即使她已不再是我的领导,我也无法心平气和地对待她了。

我的疏解方式:回想起来,这一切和我自己的性格也脱不开关系。职场PUA出现时,无论是忍受,还是反抗,本质上,我们无法改变领导的作风,能改变的只有自己。

在反思的过程中,现在的我建立了自我认知体系,也就不会那么重视上级对自己的评价,而是更加客观地看待。如果领导始终无法正确认识我的价值,也就没有待下去的必要了。

“被她贬低的我在的士上狂哭

司机拉我在北京转圈”

自述人:阿文 互联网从业者 28岁 工作6年

现在,这个人已经从我生命中消失了。

不久前,我换了一份更忙的工作,在忙碌中通过自我情绪干预,她曾带给我的那些负能量,似乎已经过滤掉了。

可其实,在时间刻度上,她所做过的事、说过的话,以及给我带来的痛苦,都离我并不遥远。

一个多月前,我还经常叹气。一想到要上班就很丧,每到周日晚上就会焦虑得哭,早上不愿意起床,因为不想面对她。

我知道她不是坏人,但她无法控制自己的情绪,总是发泄到我们身上。我觉得她很“双标”,对外部门同事极度宽容,可对下属非常苛刻。她容易受外部的压力的影响,而因为她的不自信,也连带地不信任下属。

她的口中从没有鼓励,只有不断地逼迫。一旦有一点过错出现,她就会盯着不放,不停地打压我。有时,我会委屈地进行解释,她就越加不依不饶,试图让所有人都知道是我的错。她甚至会特意把其他同事叫过来,把我提交的文案扔给对方看,“你看,知道她错在哪吗?!”以此让我尊严扫地。

那份工作本身很轻松,可因为她,我的精神压力很沉重。

我曾独自前往北京成功运营一个项目。在出租车上,我收到她发来的微信,夸奖之余对我表达感谢,“这个项目多亏了你。”

可开心的情绪没有停留半分钟,只因为我把一些数据发给其他部门,她就气得打电话狂骂我,“这种数据怎么能发?你有没有常识?某某某就从来不会做这种事,比你聪明多了。我就当你这个项目没有做吧!别人做得更好……”

那天,我在出租车上狂哭,哭到司机都不好意思问我要去哪,只好拉着我在北京转圈。

一年辞职高峰期(杭州女白领哭诉)(4)

这件事的发生,让我彻底绝望了,我下定决心要离职。当时,我给自己设定的期限就是一年。

我们部门只有五个人,在她的摧残下,如今,包括我在内的四个人都离职了。

一年后,我如愿找到了理想的下一份工作。但受她的影响,我也变得异常敏感。在刚入职新工作的半个月内,有时我会不由自主地担心,自己的一些做法会不会让别人不开心。好在,现在我已经调整好心态,不再会花精力猜测别人的心思。

我的疏解方式:后来,我开始意识到,她既然无法改变,我也不需要讨好。我可以通过项目找寻自己的价值,并不需要通过她的肯定。

我开始养狗,把心思更多地转移到生活中。她再说什么,我也就没那么在意了。

尽管那段时间里,我一度抑郁到想看心理医生,但内心也一直有一种声音在告诉自己:我需要借助那个平台,积累足够多的经验,才有底气去更好的地方。

职场压迫其实一直都存在,但工作不是生活的全部。如果你接受不了,实在撑不下去,就早点走。但如果像当时的我一样,还有自己想要得到的,那就努力朝着自己的目标前进,不必在意你的领导说什么。

你遭遇过职场PUA吗?

你的疏解方式是怎样的?

来源:钱江晚报·小时新闻

编辑:申鹏洁

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