共享经济已经渗透到我们的日常生活中
共享单车 甚至是共享汽车纷纷出现
给大家的生活带来了很多便利
不过最近 市民何先生向我们反映
他在摩范出行APP上租了一辆共享汽车
却因为车辆轮胎问题 让他颇为头疼
汽车轮胎磨损严重 钢丝线都露出来了?!
5月17日，何先生在摩范出行厦门的一个网点租了一辆共享汽车，租期90天。24日上午，何先生在泉州发现，他租的这辆共享汽车的右前轮车胎瘪了。
何先生将车开到就近的汽修厂，维修人员发现，车辆右前轮的轮毂已经变形，轮胎虽然安全线花纹还在，但旁边磨损严重，钢丝线都露出来了。
汽修厂负责人 王先生：“跑高速的话，就是说钢丝都出来了，很容易爆胎，然后很容易抓地不牢，就很容易开起来打滑，刹车刹不住。”
业内人士分析，何先生租的这辆共享汽车，行驶里程3万5千多公里，左前轮是2021年的新胎，两个后轮状况也还不错，右前轮磨损如此严重，不排除是日常保养维护，尤其是四轮定位没有做好。
汽修厂负责人 王先生：“定位没做好就是会导致行驶的时候往一边偏，车辆会抖动，然后导致轮胎吃到一边，一边还是好好的，一边轮胎都已经吃光了。”
消费者质疑：摩范出行日常维保不到位
何先生有些后怕，他将情况反映给摩范出行平台客服以及平台泉州负责人。工作人员称，公司救援需要费用，更换轮毂200元，更换轮胎260元，如果何先生不认可救援费用，也可以自行处理。
何先生 VS 摩范出行共享汽车泉州工作人员
何先生：外胎也要我们换吗，也要我们出钱吗？
工作人员：肯定啊。
何先生：这个又不是一日之功。
工作人员：你看一下上面保养的时间。
何先生：日积月累下来的。
工作人员：什么日积月累下来的，我们那个不合格的早就换掉了。我们都已经有检查过的，每个月都有检查。”
何先生自行在汽修厂修复了轮毂，他注意到，虽然车辆前挡风玻璃上有贴有保养信息，但信息已模糊不清。他认为，这辆共享汽车他才使用7天，大概开了四五百公里，轮胎磨损已经如此严重，他质疑平台对共享汽车的日常巡查维护不到位。
摩范出行共享汽车用户 何先生：“那个轮胎磨成那样子，是日积月累的，也不是一天两天的，对不对。我才租了几天，怎么可能把轮胎磨成那样。”
记者看到，何先生租赁的这辆共享汽车，车身有不少部位破损，保险杠裂开，充电口也关不紧。何先生表示，这已经是他租的第二辆共享汽车了，5月7日他租了第一辆车，但车况并不理想。
摩范出行共享汽车用户 何先生：“前面那个保险杠都是胶纸贴的，胶布贴的，然后你开在路上不可能不震的，车子在路上一震，有一次那个都掉下来了。我就不敢开，然后我就想换一部车。”
于是，租期还没到，何先生就将第一辆共享汽车还了，5月17日重新租了一辆，也就是眼前这辆车。
摩范出行共享汽车用户 何先生：“还车的那个停车场，有两部车，连我那一部还的有三部，一个不如一个，那两部车更烂，后来所以我到另外一个停车场去选了这部车。”
平台：共享汽车都有定期维护和检测
何先生质疑，摩范出行平台对共享汽车的日常巡查维护不到位，由此产生的轮胎磨损的损失却要由他来承担，这并不合理。那么，摩范出行平台平时对共享汽车是如何维护的呢？
摩范出行平台客服人员表示，平台的共享汽车平时都有工人定期维护和检测，但具体做了哪些维护工作，需要咨询当地的工作人员。
记者 VS 摩范出行共享汽车客服
记者：这个你们公司没有一个相应的标准吗？
客服：标准的话 我们工人是定期维护定期检修，（多久）这个具体的时间每一个城市不一样。”
摩范出行平台泉州负责人则表示，他们平时都会对车辆进行充电、检查，一旦发现车胎磨平到一半就会更换轮胎。不过由于人手有限，无法做到用户一还车就马上检查。
何先生 VS 摩范出行共享汽车客服
“我们人也有限，不是马上能过去看的。你要租90天，你要先跟公司报备你要租90天的车，他就会轮胎还有其他的，会给你整好一点，你不说直接去租，肯定没人给你弄的。”
摩范出行共享汽车用户 何先生：“肯定不认可啊，日租，你车子不安全，随时随地都可能出事故。你要打算租出去的车你都要检查的，车子停在停车场 你们要经常派人去巡查，巡查发现问题，公司要及时更新及时维护。”
平台：用户取车前需仔细检查车况 并拍照上传
此外，工作人员还提到，根据协议，用户在用车前需仔细检查车辆，并拍照上传。
摩范出行共享汽车客服：“轮胎的话，用车之前如果您发现有问题的话，您完全可以不开，用户协议当中有告知，过程当中车辆故障救援的话 需要自己承担，如果不认可救援费用 您也可以自己处理。”
摩范出行共享汽车泉州工作人员：“这不是安全漏洞，我们会让你拍轮胎，你觉得那个胎不行，你就不要租那辆车，你们自己也要能判断那个胎。”
用户：甩锅消费者没道理 平台在推卸责任
何先生表示，虽然他取车前检查了车辆并拍照上传，但作为非专业人士，他也只能看出车辆外观是否完好。
摩范出行共享汽车用户 何先生：“因为我们根本就不专业，我们怎么去判断呢，我们辆车子能开能转得起来就好，是不是。当时那个车胎你说出现这种情况 我们也不懂，也没留意。”
经过多方沟通，最终摩范出行平台为这辆共享汽车更换了轮胎。还是要提醒大家，在使用共享汽车前，一定要注意检查车况，保证用车安全，避免出现车辆问题相关纠纷；而平台方也要加强对车辆的日常管理和维护，杜绝车辆“带伤上路”。
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