1.进店率的“始于迷惑”长见识与好奇心是进店很重要的动机,越是新的、火的、没看过的,大家越想比别人更快地去尝鲜在“最初”这个黄金时刻,请检查一下你的体验设计是不是最新、最火的,这样才容易让人进店,今天小编就来聊一聊关于实体店困局如何解决?接下来我们就一起去研究一下吧!
实体店困局如何解决
1.进店率的“始于迷惑”
长见识与好奇心是进店很重要的动机,越是新的、火的、没看过的,大家越想比别人更快地去尝鲜。在“最初”这个黄金时刻,请检查一下你的体验设计是不是最新、最火的,这样才容易让人进店。
五感的刺激最容易让消费者启动系统1。两种以上的感官同时刺激,效果更强
线下的7秒,线上的1秒,决定着进店与否,秒懂是现代人的时钟,你的美必须在短时间被放大。不要搞神秘,不要铺陈太长,主要信息要直接推到最前面,一开始就上,千万别玩好戏压轴之类的把戏。
2.转化率的“陷于套路”
转化的关键要素之一是消费者的信任,因此试用、试吃、试穿、试喝、试课,只要能让消费者亲身体验,就能提升他们的信任感。同时降低首单的门槛
转化的第二个关键要素是处理好消费者的“选择障碍”。消费者是喜欢比较,但你更要让他知道哪个好,一定要有“指向性”,你可以利用影音、视频、陈列,甚至导购话术,要潜移默化、或明示或暗示地告诉消费者买哪一个才是最好的。
最后帮助你的就是可信赖事例,要让消费者信任,最好的方法就是引用客观公正的其他人的背书,“先避害,再趋利
3.复购率的“忠于习惯”
什么时候客户“觉得值了”?这个值了必须标准化。
低谷也是机会,用户使用产品最常出现问题的时刻,正是建立峰值的时刻。
建立独一无二的“记忆点”(想念与习惯),这个记忆点就是让用户再回店与再次购买的时刻。
4.推荐率的“传于印记”
用户透过你的产品,告诉别人他是谁。
“我朋友说”,是品牌最关键的时刻
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