面对突发情况,你会怎么办[what]
是惊慌失措,急急忙忙地想解决办法?
还是完全静不下心来,只能向别人求助?
其实在大多情况下,这两种方法都不是特别好使,你最好按照问题—原因—解决方案的顺序来思考,重要的是,详细地对问题进行分解后再考虑。那么这里就不得不提到,有助于我们解决问题的两个逻辑方法:树状图和矩形图
一方面,我们可以用树状图来对每个阶段进行分析。
就像下图是对问题的原因进行了分析,这里也采用了我们昨天所说的MECE原则(互斥、完全穷尽)
同样,在考虑解决方案的时候,也可以采用树状图。比如说,对于怎样提高工作效率这个问题,我们可以采用的解决方案大致有两种:第一个是提高自己的业务水平,第二个是提高自己的注意力。
那对于怎样提高自己的业务水平,又可以有多看相关书籍、多向他人请教、多多练习等分支。同理,对于怎样提高自己的注意力也会有相应的分支,这就是一个树状图的诞生过程。
树状图的使用,可以帮你对问题背后的原因进行深挖,有利于找到更多更适合的解决方案,理清你的思维逻辑,提高做事效率和质量。
另一方面,用了树状图之后,我们会发现很多选项,这时再用矩形图进行评价,就可以得出更精准的结论。
当我们对一件事情的本质原因或者最有效的方案进行选择时,可以将这些选项制作成图表,在纵轴上写入选项,横轴上写入评估项目,然后进行打分。这样你就可以很直观地看出哪一个是你要的答案。
PS:是纠结症患者、选择困难症人的福音
书里举了一个例子,对于采用什么方法能够让员工减少加班的问题,可以列出下列表格。左边的第一列写的是减少加班的几个方法,最上面的第一行是你对这些方法的评估项目,而评估项目下面的括号数字,代表着这些项目的权重。通过最后得分大小,你就能够获得这个问题的最佳解决方法。
有选择困难症的朋友们,特别推荐你们使用这个方法。到底是吃哪家店?买哪套衣服?租哪间房子?通过矩阵的形式来选出答案,不比一个人在那纠结要香吗?
逻辑思维,只需五步:金字塔图、并列型 串联型、MECE分析法、树状图、矩形图(前三个在昨天的文章里有讲到)
在工作和生活中遇到问题时,记得多多练习这五个方法,你会有不小的收获[中国赞]
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