详细的淘宝天猫店铺的运营思路（7步工作轻松助你淘宝天猫店铺打造爆款）

在马云的淘宝和天猫平台上作为一名淘宝运营或者推广肯定是要想办法为店铺打造1个或者几个爆款的，爆款起来后方便店铺快速的入局，从而产品以点带面的效果，那么打爆款需要做什么工作，今天我把我之前工作中画的思维图分享给大家，简单的7步工作轻松助你淘宝天猫店铺打造爆款。

1. 市场调查，这一阶段的工作重点是市场趋势判断还有基本市场能达到的一个规模还有市场上产品的价格梯度。

2. 竞争分析，这一阶段首先先看一下主要的竞争对手的产品的实力、形势、价格、销售特点、服务技巧。

3. 顾客分析，这阶段首先要清楚认知你的目标消费群休的人群画像，比如年龄，职业，性别，消费能力等等，还要了解顾客的刚性需求，以及可能存在柔性需要点有哪些。

4. 产品规划，这阶段是自身要推广产品的具体定型工作，所括产品的生产成本，产品的特点、以及款式和定价，还有SKU方面的布局等等。

5. 营销方案，这阶段要落地具体的产品页面包括主图，详情页细节、评价、促销方案以及对应的关联搭配

6. 推广方式，这阶段要布局产品的流量来源，考虑免费和付费以及内容流量渠道比如直通车，钻展、达人头条等等

7. 客户体验，这阶段要以客户的体验为主，如产品外观的包装页面的第一视觉，客服的响应速度，专业知识，销售引导，发货的速度，拆包的惊喜，收货的第一感觉如小礼物，到达短信保修和售后回访等。

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