众所周知，在认证行业有一个被全球公认的认证记录名叫吉尼斯世界纪录。可如果有人向你提起基尼斯记录，你会认为它是英译汉造成的谐音还是打着擦边球的山寨？
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近日，国内两轮电动车品牌立马因为成功飞跃黄河壶口，荣获了上海大世界基尼斯记录。整个活动在吸引一批观众围观的同时，因为记录的名称“基尼斯”与全球公认的“吉尼斯世界纪录”仅有一字之差而饱受争议。
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1997年6月1日13时19分，香港艺人柯受良（已逝）驾驶一辆白色跑车从汹涌咆哮的黄河壶口瀑布上空一跃而过，一举荣获吉尼斯世界纪录官方认证，备受世界瞩目。
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站在前人的肩膀上，当立马宣布接过前辈的接力棒继续飞跃黄河时，这一怀旧而又惊险刺激的话题无疑就会自带流量属性。直至来到现场，当看见整个挑战过程其实就是在平地上设置简单的路障，然后由骑手骑乘电动车越过障碍，观众原有的敬佩和好奇之感不仅顷刻全无，对于本次挑战的含金量和记录名称也难免会产生质疑。
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纵观立马近年来的消费者评价，类似以上挑战活动的蛛丝马迹也不难寻找。根据黑猫平台投诉案例显示，2019至2022年6月，立马电动车关于质量和售后问题投诉达33条，其中未处理的有32条。
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某投诉者于2021年9月购买该品牌旗下电动车，当时商家承诺满电续航60公里，但投诉者骑行后发现电动车的实际续航仅有35公里。面对商家“仪表盘准确无误”的一再坚称，投诉者反复甄别后才明白：原来商家承诺的满电续航60公里只是“仪表盘上的60公里”，而实际上电动车每跑500米，仪表盘上就会显示1公里。
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无独有偶，另外一名投诉者同样于2021年10月购买了该品牌的电动车和锂电池。一年不到后电池因损坏无法使用，当投诉者联系店主准备将电池送往店内维修时，店主每次做出的答复均含糊不清，始终不给明确答复和具体的售后维修时间。
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公开资料显示，立马车业集团有限公司成立于2003年，是一家集电动车研发、制造、销售、服务于一体的大型集团化高新技术企业，2021年全年电动车销量超过200万辆。截至2022年6月21日（发稿期），该公司关联司法风险超过200条，案由大都为产品责任纠纷、广告合同纠纷、行政处罚等。
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在作者看来，企业经营信字当头。人无信而不立，企业一旦丢失诚信，其发展前景更加会受到限制。尤其是在如今竞争愈发激烈的电动车市场，面对消费者对产品日益提高的安全要求、性能要求和质量要求，电动车企业如果不恪守“信”字准则，用诚信经营，用产品驱动，其到最后必将失去民心，失去市场。
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