天水市食品证（天水市市场监管局）

每年“双十一”都是网络购物的高峰期，同时也是消费纠纷的高发期往年“双十一”投诉内容主要集中在优惠促销无法兑现、商品质量和商家描述不一致、售后服务难以保障、发货延迟等今年“双11”，各大电商促销已经拉开序幕，消费者在面对琳琅满目的商品和复杂的促销规则时，怎样才能科学合理消费？在此，天水市市场监管局、天水市消费者协会提醒广大消费者：“双十一”期间按需购物，理性消费，警惕消费陷阱，提高维权意识，今天小编就来聊一聊关于天水市食品证?接下来我们就一起去研究一下吧!

天水市食品证

每年“双十一”都是网络购物的高峰期，同时也是消费纠纷的高发期。往年“双十一”投诉内容主要集中在优惠促销无法兑现、商品质量和商家描述不一致、售后服务难以保障、发货延迟等。今年“双11”，各大电商促销已经拉开序幕，消费者在面对琳琅满目的商品和复杂的促销规则时，怎样才能科学合理消费？在此，天水市市场监管局、天水市消费者协会提醒广大消费者：“双十一”期间按需购物，理性消费，警惕消费陷阱，提高维权意识。

随着人们“超前消费”观念的普及和分期付款消费平台的盛行，越来越多的消费者选择分期付款的消费方式，分期付款暂缓了消费压力，但也蒙蔽了消费者的“双眼”，加重了物质需求，从而形成恶性循坏。消费者应树立理性消费的观念，量入为出，根据个人实际需求拟定购物清单，切忌冲动消费，切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”诱惑，忽视实际需求和比价的必要性。

“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现了诸如质次价高、虚假宣传等一系列的问题。消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。下单后，要保留好相关凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。

消费者在网购时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家，防范刷单炒信。“双十一”预售期间，不少商家通过预付定金等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，一般情况下，预付的定金是不可以退的。建议消费者慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则。网购支付时，消费者要通过平台提供的正规支付渠道和正规流程购买，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。不轻易将身份证号、银行卡号、手机号、家庭住址等个人信息提供给他人，更不能泄露手机动态验证码等。消费者收到商品后立即核对商品的规格、型号、数量等信息与订单是否一致，产品是否受损，确认无误后方可签收。若发现问题应尽快与商家或物流公司联系，在规定时限内完成退款退货。对于包裹上的个人相关信息，建议消费者进行遮盖、涂抹或撕毁等处理后再行丢弃，以防个人信息泄露。

如今的“双十一”，线上开展的各类促销活动，可谓别出心裁，令人眼花缭乱。消费者在线上选购商品时，一定要科学理性，按需购买，防止冲动消费。要详细了解商家的促销规则，在各类满减、降价、打折、拼团、送赠品、抽奖等优惠活动中，保持清醒的头脑，提前记录价格进行对比，不要轻易被低折扣所迷惑，注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。

消费者在网上购物时应及时保留好相关原始记录，如：该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等，防止商家删除相关信息后难以恢复，给后期消费维权带来难度。

目前，我国多地新冠肺炎疫情反复，广大消费者在享受网购快乐的同时，要时刻牢记做好个人防护。外出收取快递时，戴口罩、手套，保持社交距离。快递的表面包装尽量不带入室内，确实要带入时，可以采用消毒湿巾六面擦拭或用喷雾的方式进行消毒。处理完快递后一定要做好“手卫生”。