老板们往往喜欢说：“我们最宝贵的资产是人”。
还喜欢强调：不同组织之间的真正差别，主要体现在人的绩效上。
但实际上多数老板把人视为成本，而非资源。
而且都心知肚明，在所有资源中，人的利用率最低，而且人的潜力在任何组织中都很少被有效地开发和利用。
嘴上说的，和心里想的，不一样。
是老板们心口不一吗？
是，也不是。
先来说说为什么是。因为有些老板认为企业最重要的资源是资金、是技术、是品牌、亦或是关系，而人只是唾手可得的工具罢了。
总不能说：我做生意全靠安欣是我朋友吧······
心口不一，不代表就是错的，在特定时期往往是对的。
再来说说为什么不是。
人力资源≠人才，人力资源包括了人手、普通人才、精英人才。
人手占了90%以上，普通人才不超过10%，而精英人才少于1%。
也就是说，事实上，人力资源的绝大多数只是人手，不是人才。
会计核算时人被作为“成本”来处理。从某种意义上来说，也没错，因为大多数人力资源是人手，和其他资源并没有太大区别。
这种简化核算的方式，也在同时塑造了老板们看待人力资源的方式，即工资表、财务报表上每个月都要支出的成本。
人才，是最宝贵的资产；人手，是确定的成本；人才和人手都是人力资源，这并不矛盾。
再来具体说说，人力资源到底是一种什么资源，和资金、原材料、办公用品等其他资源相比，到底有什么差别？
关于这个问题的答案有很多种，在这里我只说下自己的看法：人力资源是一种高度连接性、高度变化性和高度不确定性的资源。
高度连接性，指的是任何其他资源，都要与人力资源发生联系，都是人在使用；
高度变化性，指的是人的能力、意愿是在不断变化的，所谓士别三日当刮目相看；
高度不确定性，指的是一个人有可能成就一家企业，也可能败掉一家企业，所谓成也萧何败萧何。
在这里我重点说下不确定性这个特征，我把人力资源比作铀，也就是造原子弹那玩意儿。
大家都知道，铀在自然界很稀缺，且获得铀材料需要经过一系列复杂的工艺，要经过探矿、开矿、选矿、浸矿、炼矿、精炼等流程，分离、浓缩是主要和较难的流程，科技含量高（此句来自百度百科），高度浓缩后的铀可以造福人类，比如核电站，也可以毁灭世界，比如原子弹。
这简直太像人才的特征了不是吗。
人力资源可以是宝贵资产，也可以是成本，这既取决于怎么培养和历练，也取决于老板的认知，所谓千里马常有而伯乐不常有。
有的老板认为：公司不需要人才，或者说有我一个人才就够了，其他只需要人手，这种公司，人力资源就等同于成本。
有的老板认为：公司的成功有赖于我和其他少数人才共同努力，同时也需要大量的人手，这样的公司，相对会比较重视人力资源。
还有极少数老板认为，公司需要很多的人才才可能成功，人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标，比如华为。
这三种认知，没有对错之分，都有其道理，也都有成功案例。
从某种意义上来说，也是人力资源高度复杂和不确定性的体现。
小结下：人力资源到底是一种什么资源？
1.人力资源是一种高度复杂和不确定性的资源；
2.人力资源可以是宝贵资产，也可以是固定成本；
3.人力资源是资产还是成本，既取决于怎么培养和历练，也取决于老板的认知；
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