真正的人力资源是什么(人力资源到底是一种什么资源)(1)

老板们往往喜欢说:“我们最宝贵的资产是人”。

还喜欢强调:不同组织之间的真正差别,主要体现在人的绩效上。

但实际上多数老板把人视为成本,而非资源。

而且都心知肚明,在所有资源中,人的利用率最低,而且人的潜力在任何组织中都很少被有效地开发和利用。

嘴上说的,和心里想的,不一样。

是老板们心口不一吗?

是,也不是。

先来说说为什么是。因为有些老板认为企业最重要的资源是资金、是技术、是品牌、亦或是关系,而人只是唾手可得的工具罢了。

总不能说:我做生意全靠安欣是我朋友吧······

心口不一,不代表就是错的,在特定时期往往是对的。

再来说说为什么不是。

人力资源≠人才,人力资源包括了人手、普通人才、精英人才。

人手占了90%以上,普通人才不超过10%,而精英人才少于1%。

也就是说,事实上,人力资源的绝大多数只是人手,不是人才。

会计核算时人被作为“成本”来处理。从某种意义上来说,也没错,因为大多数人力资源是人手,和其他资源并没有太大区别。

这种简化核算的方式,也在同时塑造了老板们看待人力资源的方式,即工资表、财务报表上每个月都要支出的成本。

人才,是最宝贵的资产;人手,是确定的成本;人才和人手都是人力资源,这并不矛盾。

再来具体说说,人力资源到底是一种什么资源,和资金、原材料、办公用品等其他资源相比,到底有什么差别?

关于这个问题的答案有很多种,在这里我只说下自己的看法:人力资源是一种高度连接性、高度变化性和高度不确定性的资源。

高度连接性,指的是任何其他资源,都要与人力资源发生联系,都是人在使用;

高度变化性,指的是人的能力、意愿是在不断变化的,所谓士别三日当刮目相看;

高度不确定性,指的是一个人有可能成就一家企业,也可能败掉一家企业,所谓成也萧何败萧何。

在这里我重点说下不确定性这个特征,我把人力资源比作铀,也就是造原子弹那玩意儿。

大家都知道,铀在自然界很稀缺,且获得铀材料需要经过一系列复杂的工艺,要经过探矿、开矿、选矿、浸矿、炼矿、精炼等流程,分离、浓缩是主要和较难的流程,科技含量高(此句来自百度百科),高度浓缩后的铀可以造福人类,比如核电站,也可以毁灭世界,比如原子弹。

这简直太像人才的特征了不是吗。

人力资源可以是宝贵资产,也可以是成本,这既取决于怎么培养和历练,也取决于老板的认知,所谓千里马常有而伯乐不常有。

有的老板认为:公司不需要人才,或者说有我一个人才就够了,其他只需要人手,这种公司,人力资源就等同于成本。

有的老板认为:公司的成功有赖于我和其他少数人才共同努力,同时也需要大量的人手,这样的公司,相对会比较重视人力资源。

还有极少数老板认为,公司需要很多的人才才可能成功,人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标,比如华为。

这三种认知,没有对错之分,都有其道理,也都有成功案例。

从某种意义上来说,也是人力资源高度复杂和不确定性的体现。

小结下:人力资源到底是一种什么资源?

1.人力资源是一种高度复杂和不确定性的资源;

2.人力资源可以是宝贵资产,也可以是固定成本;

3.人力资源是资产还是成本,既取决于怎么培养和历练,也取决于老板的认知;

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