职责是个筐，结果往里装。如果职责不清楚，如何能够定义要做什么结果呢？结果就是职责的具体履行，如果我们在执行中发现结果少了，那么一定是岗位职责没有说清楚。
执行是人的执行，人要执行必须首先清楚我对什么负责，《岗位职责说明书》就是职责的定义，但是我们的企业连这个最基本的定义都做不好，不论是传统的国有企业，还是近年来新发展的民营企业，我们在咨询实践中发现，真正做好《岗位职责说明书》的企业还真的不多。
举例：某公司《人力资源部经理岗位职责说明书》（不合格的样本）
这个《人力资源经理岗位职责说明书》中“职责”部分至少是完整的、量化的，我如果是人力资源经理，我会很清楚地知道：
（1）我负责什么，什么是我的职责；
（2）我怎么负责，做事的基本程序是什么；
（3）公司的要求是什么，我应当达到什么样的标准。
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