中国山东网-感知山东10月25日讯(记者 郝亚松) “遇到困难,第一时间就能想到小丰,有她在我们都放心多了。”提起网格员丰淑彦,曲阜市陵城镇春秋华庭小区的的张大妈赞不绝口。

社区网格暖人心:网格服务惠人心(1)

丰淑彦是曲阜市200多名专职网格员之一,其真心倾听群众诉求、热心服务群众的态度是曲阜市全面提升网格服务的一个生动缩影。

前不久,丰淑彦在网格巡查时,发现居民赵大爷所在的楼道灯不能正常开关,严重影响夜晚出行。了解到问题的丰淑彦第一时间与物业沟通,寻找解决办法,通过积极的反映,物业管理人员及时更换楼道灯,确保了居民夜晚的出行安全。

做好社区网格员是一项任重道远的工作,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。在日常的工作中,丰淑彦坚持“四勤”为人民,即腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,及时掌握居民的生活需求,做好每日的工作记录,第一时间发现问题、解决问题,做到人在网中走,事在网中做,真正将隐患化解于萌芽中。

脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。据悉,2022年初,曲阜市科学划分网格,设置12个镇级“大网格”,94个城市社(管)区“中网格”,962个小区(村居)“小网格”,4399个“微网格”,并按照“1 1 1 N”模式配置网格人员,优化工作队伍。曲阜像丰淑彦这样尽心尽力的网格员还有很多,他们始终牢记职责使命,穿梭于街巷之间,值守于楼宇中央,用实实在在的行动,努力做好本职工作,用真情解决群众难题,用汗水浇灌小小的网格天地,为促进网格和社区的发展作出了应有的贡献,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。

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