“现在开店办证能邮寄？不敢相信，竟然还能免费？！”今年8月，刚准备在布吉新开一家小吃店的黄先生，看到上门检查的食安办工作人员带来的“布吉街道EMS政务便民信封”，惊讶的感叹道。
近日，由龙岗区政务服务数据管理局牵头，布吉街道携手EMS中国邮政公司，推出“布吉街道EMS政务便民信封”。笔者查看这一信封看到，目前第一批EMS政务便民信封共包含了3个主题式事项以及13项涵盖了计生、卫生、食品经营、劳动保障等范畴的单项事项，群众办证所需准备的材料及步骤一目了然。
“EMS政务便民信封不仅仅是一个信封，它承载了群众办证所需的全部信息，是群众与办事大厅的一个免费互通的桥梁，也是推行政务公开的一个新渠道。”布吉街道相关负责人介绍到，便民信封可为群众提供省事、省时、省心四大贴心服务。此外，群众通过EMS政务便民信封寄件办证，往返邮件也不用出一分钱邮费。
在具体办理过程中，群众在家看着EMS政务便民信封，一一对应准备材料，按照模板填写表格。通过服务微信完成初审后，通知EMS邮政专员上门收件，直接快递到大厅，业务出证后直接寄回群众，真正实现群众全程在家办事。
“不单单是免费的贴心的服务，我们承诺要将便民服务送上门。”布吉街道相关负责人表示，我们将联合市监所、卫监所、食安办等部门，由监察人员在检查店铺时，携信封上门，指引群众如何通过EMS政务便民信封进行办事，把服务手把手的送到群众心里。
对于这一新模式，有专家表示，通过以EMS政务便民信封形式向市民公开部分法人及个人事项的政策要求、办事指南、办证流程等，也是政府全面推行政务公开、打造政务公开新渠道的重要举措，以公开促服务，让政务服务更优更顺畅！
【撰文】徐剑
【通讯员】苏良毅
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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